Digiturk cihazı

Digiturk Spor Paketi satın alırken, bana paket içeriğinde Süper Lig maçlarının da olduğu belirtildi. Paketi bu bilgiyle satın alıp kredi kartım ile 2.400 TL’yi taksitli olarak ödedim. Ancak akşam maçı izlemek istediğimde Süper Lig’in pakete dahil olmadığını öğrendim. Ertesi gün, yani 15 Ağustos 2025...

Digiturk abonesiyim ve Trabzon/Ortahisar’da yaşıyorum. 2 aydan uzun süredir Digiturk cihazımda ulusal kanalların hiçbiri görünmüyor ve kanalları geri yüklemek için tüm tarifeleri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Cihazda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Müşteri ...

Beın Connect üzerinden aldığım hizmette yaklaşık 2 haftadır “başka cihazdan giriş yapıldı” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Şifremi değiştirmeme rağmen problem devam e...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğim kapsamında telefonumdan yayın izlemek istiyorum ancak sistemde sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz tanımlı değil uyarısı alıyorum, cihazı tanımlamak istediğimde ise numara tanımlı değil deniyor. Numara tanımlamaya çalışırken de anne kızlık soyadı yanlış uyarısı çıkıyor...

4 yıldır Digiturk müşterisiyim ve bu süre boyunca aynı televizyon, aynı HDMI kablosu ve aynı dijital kutu ile hiçbir sorun yaşamadan yayınları izliyordum. Ancak bu akşam, televizyonumda “TV’niz dijital içerik korumasını (hdcp) desteklemiyor” şeklinde bir hata aldım. Hemen Digiturk çağrı merkezini ar...

Digiturk hepsi paketine yeni abone oldum, İzmir Çiğli’de hizmet almaktayım. Aboneliğim taahhütlü paket kapsamında ve müşteri numaram 1029676303’tür. Ancak cihazı aldığım günden bu yana TV yayınlarında hiçbir kanalı izleyemedim; kanal değiştirmek çok uzun sürüyor ve yayınlar hiç açılmıyor. Sorunun ç...

Digiturk HM9506HD model uydu alıcımda yaklaşık 1 saattir sürekli olarak “yayın yok” hatası alıyorum. Cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek ve fabrika ayarlarına döndürmek dahil olmak üzere tüm temel çözüm yöntemlerini denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

28.09.2025 sabahı, Çanakkale Lapseki Çardak Tekke Mahallesi Mimarsinan Caddesi No:59A Daire 7 adresindeki evimde, bölgede yaşanan elektrik kesintisi sonrası elektrikler geldiğinde Digiturk HD Play cihazım kendini kilitledi ve hiçbir şekilde açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza ekibi yönl...

26/09/2025 tarihinden beri Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen uygulama veya web üzerinden hiçbir içeriği izleyemiyorum. Ancak kutu üzerinden yayınları izleyebiliyorum, sadece Bein Connect platformunda sorun yaşıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen, uygulama üzerinden hiçbir yayına erişim sağlaya...

İki gün önce Digiturk’ten arandım ve spor paketi aboneliği için teklif aldım. Görüşme sırasında 3 defa sormama rağmen, bana 4 cihazdan aynı anda izleyebileceğim söylendi. Ancak üyelik işlemleri tamamlandıktan sonra bunun mümkün olmadığını belirttiler. Ayrıca, kendi numaramın üzerine daha önce tod he...

Digiturk’ten kiraladığım kutu geçen hafta hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, servis göndereceklerini söylediler ancak cihaz değişimi için 550 TL ücret talep ettiler. Cihazı zaten Digiturk’ten kiraladığım için, arızalanması durumunda ücret ödemem gerek...

Digiturk kutum bugün saat 16.00’dan beri güncelleme yaptığını belirtiyor ancak yaklaşık 4 saattir açılmıyor ve yayınlara erişemiyorum. Kutuyu birkaç kez yeniden başlatmayı ve fişini çekip takmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana tek...

Bir haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği çıkmıyor. Ayrıca uygulama üzerinden mesaj atmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tüm bu süreçte sinyal problemi de yaşıyorum ve yayın ...

Digiturk abonesiyim ve bugün (27.09.2025) saat 13.00’ten itibaren 77. Kanal ve bazı diğer kanallar yayından kayboldu. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Bana teknik servis yönlendirmesi yapıldı fakat servis için ücret t...

29/08/2025 tarihinde 08504802273 numaralı telefondan arandım ve yeni üyelere özel, Galatasaray maçlarını izleyebileceğim bir paket olduğu söylendi. Daha önce tod üyeliğim olduğu için işlemin yapılamayacağı belirtildi, ardından aynı kişi 10 dakika sonra 0850 5120421 numaralı telefondan tekrar arayara...

Digiturk "Sporun Yıldızları" paketini Şanlıurfa ili Siverek ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihazda sürekli olarak "USB arızası" hatası alıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis için 550 TL ücret ve ayrıca kutu değişim bedeli talep ediliyor. Müşteri numaram: 27005647 - 00...

Bein Connect Spor ve Sinema paketine Ağustos ayının son haftasında yaklaşık 4000 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana, yabancı film ve dizileri indirirken sürekli “İşleminize devam edemiyorum, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Hem TV’de hem ...

20 yıldır, 24.05.2005 tarihinden bu yana Digiturk film paketi abonesiyim ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Antalya/Kaş adresinde hizmet almaktayım. 63 yaşında, emekli bir elektrik mühendisiyim. Şirketinize ait olan Digiturk kutusu ve kumandam, yaklaşık 12 aydır sürekli olarak arızalı v...

Digiturk abonesi olarak 3861152 numaralı üyeliğimle İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’nde hizmet almaktayım. Yaklaşık 5-7 gündür 51 ve 52 numaralı kanalları izleyemiyorum. Sorun başlamadan önce bu kanalları sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Şu anda ise görüntüde karıncalanma, ses problemi ve si...

Daha önce Digiturk aboneliğimizi kapattık, ardından bize yeni bir teklif sunuldu ve kabul ettik. Cihaz kurulumu için ekip geldi, 200 TL yol parası aldı ve “24 ya da 48 saat içinde aranıp açılacak” dendi. Ancak kimse aramadı, biz tekrar aradık, bu kez “imza eksik, ondan açılmıyor” dediler. Bir eleman...

Digiturk ev spor paketi abonesiyim ve özellikle maç yayınlarını izlemek için bu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır 77. Kanal cihazımda bulunmuyor. Oysa bu kanal, benim için en önemli maç yayınlarını içeriyor ve Digiturk’ü tercih etmemdeki temel sebep buydu. Sorunu defalarca müşteri hizmetl...

17.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Vodafone tarifem kapsamında bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk üyeliği kazandığım ve bu üyeliğin ücretinin Vodafone faturama yansıtılacağı, bana ekstra bir ücret çıkmayacağı söylendi. Telefonda defalarca sormama rağmen kesinlikle ek...

Bein Connect iOS uygulamasında yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerim ve şifremi doğru girmeme rağmen “kullanıcı bilgileri ve şifre geçersiz” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamayı da denedim fakat yeni şifreyle de aynı hatayı almaya devam ediyorum. Ayrıca uygulama üzerind...

22 Eylül 2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi yeniledim ve eski cihazımın yerine ücretsiz olarak yeni bir DT 9103 HD cihazı teslim aldım. Ancak, yeni gelen cihazı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren cihaz önce donuyor, ardından e52-32 hata kodunu veriyor ve yayın kesiliyor. Sorunun çözülmesi için...