Digiturk cihazı

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve kullandığım cihazı teslim etmeyi unuttum. Ancak, bana hiçbir uyarı, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan Ekim ayında 2200 TL tutarında çok yüksek bir cihaz bedeli faturası kesildi. Faturada yalnızca cihaz bedeli yer almakta ve başka bir açıklama bulunmamaktadır. Müşt...

Digiturk cihaz kiralama hizmeti kapsamında cihazımı Kadıköy Bostancı Mahallesi'indeki Digiturk bayisine teslim ettim. Ancak teslimat sisteme işlenmediği için tarafıma Digiturk tarafından icra takibi başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Cihazı teslim etmeme rağmen bu şekilde bir işlem başlatılması be...

Digiturk "Sporun Yıldızı" paketini kullanıyorum. Kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana, yaklaşık 3 aydır Bein Sport 2-3 başta olmak üzere yaklaşık 50 kanal eksik olarak görünüyor. Sorunun çözümü için cihazı garanti kapsamında kullanmama rağmen, hem kendim kurulum denedim hem de müşteri hizmetleriyl...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk abonesiyim ve DT9103 HD model cihazı kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 700 TL abonelik ücreti ödüyorum. 11/11/2025 tarihinde cihazımda bir sorun yaşadım ve Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunu çözmek için servis göndereceklerini, ancak bunun için 550 T...

Digiturk’ten aldığım kutu, garantisi devam etmesine rağmen kendi kendine bozuldu. Cihazın adaptörü dışında başka bir adaptör kullanılmadı. Arıza yaşandığında, 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bugün ise bana, teknik servisin eve geleceği ve cihazı kontrol edeceği söylendi. A...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında DT9103 model cihaz kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür cihazdan ses alamıyorum. Tüm bağlantı ve ayarları (HDMI kablosu değişimi, ses ayarlarının kontrolü, cihazı yeniden başlatma) eksiksiz şekilde yaptım. Televizyonum Samsung marka ve diğer kaynaklarda (örneğin Y...

Yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir Digiturk Bein Connect TV Paketi’nde sürekli yayın donması yaşıyorum. Kanal değiştirirken hata veriyor, ses açıp kapatırken de yayın tamamen donuyor. Sorun Antalya Muratpaşa’da ve her zaman devam ediyor; belirli bir saat veya kanal fark etmiyor. Kendi imkanlarımla c...

Digiturk’ten 1030452353 numaralı üyeliğim ile Yalova Merkez’de Sporun Yıldızı paketi için 3 gün önce kurulum randevusu aldım. Kurulum ekibi adrese geldi, ancak uydudan prizime kablo çekilmesi gerektiğini belirttiler ve bu işlemi kendilerinin yapamayacağını, elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler...

Digiturk’ün ikili paket kampanyasından yararlanarak hem uydu hem internet hizmeti almak üzere yeni üyelik başlattık. Üyelik başında hem uydu cihazı hem de internet hizmeti sağlandı ve bir ay boyunca interneti sorunsuz kullandık. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde internetimiz aniden kesildi ve o günden b...

Digiturk’ten 2 ay önce HM-9502HD model TV paketi aldım ve aylık 350 TL ödeyerek tüm ayların ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Cihazı Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Ancak cihazım yaklaşık 10 gündür çalışmıyor, kumandayı algılamıyor. Kumandada herhangi bir sorun yok, sorun tamamen cihazd...

Digiturk üyeliğimi, platformun düzgün çalışmaması nedeniyle iptal ettim. Üyelik iptalinden sonra cihazı teslim etmem gerektiği, aksi halde 2000 TL fark ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de 2000 TL’yi ödemeyi kabul ettim ve cihazı teslim etmedim. Ancak herhangi bir süre tanınmadan, bugün bir ...

Digiturk uydu cihazımda 1 gündür “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Kabloları kontrol ettim ve değiştirdim, ayrıca cihazı birkaç kez yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir arıza kaydı oluşturuldu ancak teknik servisin ne zaman geleceğiyle ilgili herhangi bir bil...

Digiturk Full Paket abonesiyim ve Çanakkale Merkez’de yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür cihazımda sürekli olarak ekran kapanıp açılıyor. Bu sorun başladığından beri cihazı kapatıp açmayı, fişi çekip takmayı ve tüm kabloları kontrol etmeyi denedim fakat hiçbir şekilde düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerin...

Bein Sports İzmir Güzelbahçe abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır dekoderimde sürekli donma ve kilitlenme sorunu yaşıyorum. Cihazı kullanabilmek için sürekli prizden çıkarıp tekrar takmam gerekiyor, bu işlemden sonra bile en fazla 30 dakika izleyebiliyorum ve sorun tekrar ediyor. Sorun günün her saatinde ya...

Digiturk’ten kurulum hizmeti almak için başvurdum. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Keçiören. İlk geldiklerinde merkezi sistemde kabloyu bulamadıklarını, “kablo olsaydı bağlantı yapardık” diyerek hiçbir işlem yapmadan gittiler. Sonrasında biz evin içinde kabloyu bulduk ve tekrar aradık. Bu sefer de...

10 Kasım 2025 tarihinde DT9103 model Digiturk uydu cihazım aniden açılmamaya başladı. Cihazım henüz 2-3 aylık ve ilk kullanıcısıyım. Garanti kapsamında olup olmadığı konusunda net bir bilgiye sahip değilim. Arıza ilk kez yaşanmasına rağmen, teknik destek almak istediğimde tarafıma 550 TL’lik bir ücr...

1006490893 abone numarasıyla yaklaşık 6 aydır düzenli olarak ücretini ödeyerek kullandığım Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketinde sorun yaşıyorum. Son 60 gündür evde olmadığım için cihazı kullanmadım. Eve döndüğümde ise kanallara ulaşamadım. Benzer bir problemi 4-5 ay önce de kısa süreli yaşamıştım a...

Bein Connect’in tüm hizmet paketlerinde, yaklaşık 7 gündür her kanal izlemeye çalıştığımda “farklı kullanıcı hatası” alıyor ve yayından atılıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 kez şifremi değiştirdim fakat problem devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Abone numaram: 29...

Yaklaşık 20 yıldır Lig TV ve Bein Connect’in çeşitli paketlerini kullanıyorum. Haziran 2025’ten bu yana Süper Lig paketinde, İstanbul Şile’de yayın izlerken sürekli ekran kararması ve ardından “scarta geçin” uyarısı alıyorum. Bu sorun neredeyse her maç izlediğimde tekrar ediyor ve izleme keyfimi tam...

Digiturk aboneliğimi istemediğim için arayarak iptal ettirdim ve cihazı da geri gönderdim. Şubat ayında başlayan bu süreçte, bana herhangi bir borcum olmadığı söylendi. Ancak daha sonra bana borç çıkarıldı ve dava açıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aboneliğimin tamamen iptal edildiği belirti...

Digiturk’ten yaklaşık 6 gün önce abonelik başvurusu yaptım ve cihaz teslim edildi. Ancak evimde çanak anten olmadığını fark ettiğim için kurulum yapılamadı ve cihazı hiç kullanamadım. Kurulum için servis geldi fakat çanak anten olmadığı için bağlantı sağlanamadı. Başvuru sırasında çanak antenin olup...

25 Eylül'de satın aldığım Sporun Yıldızları paketiyle ilgili olarak, ilk kurulumdan itibaren hem spor hem de bazı ulusal kanallar eksik şekilde hizmet almaktayım. Yaklaşık 45 gündür bu sorun devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, servisle görüştüm ve cihazı yeniden başlatma ...

Digiturk aboneliğimi 10 gün önce yeniledim ve İzmir Karabağlar’da aktif olarak kullanıyorum. Son iki gündür ciddi bir yazılım sorunu ile karşı karşıyayım. Dün cihazı açtığımda kanalların yerleri değişmişti, müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmeleriyle yeniden kurulum yaptım; sorun o an için düz...