to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde DT9103 model Digiturk uydu cihazım aniden açılmamaya başladı. Cihazım henüz 2-3 aylık ve ilk kullanıcısıyım. Garanti kapsamında olup olmadığı konusunda net bir bilgiye sahip değilim. Arıza ilk kez yaşanmasına rağmen, teknik destek almak istediğimde tarafıma 550 TL’lik bir ücret yansıtılacağı belirtildi. Bu kadar yeni bir cihazın bu şekilde arızalanması ve teknik servis hizmetinin ücretli olması beni oldukça rahatsız etti.
Digiturk’ten beklentim, yeni cihazım için teknik servis hizmetinin ücretsiz olarak sağlanmasıdır. Benim gibi yeni müşteri olacak kişilerin benzer sorunlarla karşılaşmaması için konunun dikkate alınmasını rica ediyorum.
Digiturk’ten kiraladığım uydu cihazım 3 gündür tamamen tepkisiz şekilde açılmıyor. Cihazı çalıştırmak için fişi çekip tekrar taktım ve farklı priz denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik servisin gelip benden ücret talep edeceğini söyled...
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik başlattım ve uydu alıcısı kullanmaya başladım. Bugün cihazda arıza oluştuğu için teknik servis talebinde bulundum. Ancak çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında olmama rağmen servis hizmeti için 550 TL ücret talep edildi. Ücretin neden alı...
Digiturk uydu cihazım (DT9104 model) Ağustos başından beri kendi kendine kapanıp bir daha açılmadı. 3-4 senedir aynı cihazı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Cihazı kullanamadığım bu süre boyunca üyelik ödemelerim de devam etti. Arıza sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, ba...
Digiturk kutum dün akşam sorunsuz çalışırken, bu sabah kalktığımda cihaza enerji gelmediğini fark ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İzmir Bornova’daki adresimde kullandığım cihaz için müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi. Ancak, teknik servis iç...
Digiturk ev paketim kapsamında yaşadığım teknik bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüntü gelmiyor ve ekran tamamen siyah, başka hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için teknik servis talep ettiğimde, bana 550 TL hizmet ücreti istediklerini ve bunun dışında yol ...
Yorumlar