Digiturk Cihazında Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında DT9103 model cihaz kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür cihazdan ses alamıyorum. Tüm bağlantı ve ayarları (HDMI kablosu değişimi, ses ayarlarının kontrolü, cihazı yeniden başlatma) eksiksiz şekilde yaptım. Televizyonum Samsung marka ve diğer kaynaklarda (örneğin Youtube.com) ses sorunu yaşamıyorum; problem sadece Digiturk cihazında mevcut.

Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum ve bu nedenle teknik destek alamıyorum. 1 senelik sözleşmem var ve ödememi peşin olarak yaptım. Sorunun en kısa sürede çözülmesi için acil teknik destek talep ediyorum.

Sorunu İstanbul, Bahçelievler Yenibosna adresinde yaşıyorum. Yardımınızı rica ediyorum.