Digiturk Cihazında Ses Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

13 Kasım 2025 19:23291

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında DT9103 model cihaz kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür cihazdan ses alamıyorum. Tüm bağlantı ve ayarları (HDMI kablosu değişimi, ses ayarlarının kontrolü, cihazı yeniden başlatma) eksiksiz şekilde yaptım. Televizyonum Samsung marka ve diğer kaynaklarda (örneğin Youtube.com) ses sorunu yaşamıyorum; problem sadece Digiturk cihazında mevcut.

Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum ve bu nedenle teknik destek alamıyorum. 1 senelik sözleşmem var ve ödememi peşin olarak yaptım. Sorunun en kısa sürede çözülmesi için acil teknik destek talep ediyorum.

Sorunu İstanbul, Bahçelievler Yenibosna adresinde yaşıyorum. Yardımınızı rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Süper Lig Paketinde Üyelik Ve Erişim Sorunları Bitmiyor

Serdar

Digiturk

2 Kasım 2025 15:30260

Ağustos ayında TOD üyeliğimden Digiturk Süper Lig paketine geçiş yaptım. O tarihten bu yana üyeliğimle ilgili ciddi soru...nlar yaşıyorum. Telefon ve tablet üzerinden hiçbir şekilde izleme yapamıyorum, sürekli TOD platformuna yönlendiriliyorum. Televizyonda ise sürekli bağlantı ve uyumluluk sorunlarıyl...

Digiturk Arızalı Cihaz İçin Haksız Servis Ücreti Talebi Ve Çözüm Sunulmaması

Zeynep

Digiturk

5 Eylül 2025 21:501.175

Digiturk DT-3501C model kutu ile tüm kanallarda ses sorunu yaşıyorum. Televizyonumun kendi uygulamalarında (Youtube.com,... Netflix vb.) ses çıkıyor, ancak Digiturk üzerinden izlemeye çalıştığımda hiçbir kanalda ses alamıyorum. Sorun yeni başladı ve cihazımın bağlantılarını kontrol ettim, herhangi bir ...

1 Destek

Digiturk Dekoder Arızası Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama Ve Ücretli Değişim Talebi

Salih

Digiturk

5 Ekim 2025 21:281.405

Digiturk Kutusunda Arıza Nedeniyle 1 Aydır Yayın Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Cüneyt

Digiturk

5 Ağustos 2025 15:04579

Digiturk Sporun Yıldızı paketini Ankara’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyonumu açtığımda sürekli olarak “sinyal... yok” arızası ile karşılaşıyorum. Digiturk kutusunda oluşan arıza nedeniyle cihazla televizyon arasında bağlantı sağlanamıyor ve bu yüzden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Önceleri...

Spor Paketi Üyeliğim Bilgim Dışında İptal Edildi, Destek Alamıyorum

Sezer

Digiturk

9 Ağustos 2025 00:22324

Digiturk’ün spor paketi üyeliğim, hiçbir şekilde haberim olmadan bugün iptal edildi. Üyeliğimin iptal edildiğini, uygula...maya giriş yapmaya çalıştığımda fark ettim ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da almadım. Spor paketi, internet paketime dahil şekildeydi ve şu anda maç izleyemiyorum....