to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect’in tüm hizmet paketlerinde, yaklaşık 7 gündür her kanal izlemeye çalıştığımda “farklı kullanıcı hatası” alıyor ve yayından atılıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 kez şifremi değiştirdim fakat problem devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum.
Abone numaram: 29722038. İzmir’de yaşıyorum. 25 günlük kullanımımda 2 aylık fatura gönderildi, şikayet oluşturduğumda ise “2 ay geçerli” denildi. Ancak 25 günün sonunda tekrar fatura gönderildi ve bir ayda toplam 3 fatura yansıtıldı. Bu durumun adaletsiz bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. İptal talebimde ise, 12 aylık taahhüdümün tamamının ücretinin yansıtılacağı bildirildi.
Sorunun her girişte tekrar ettiğini ve cihazı yeniden başlatmak, uygulamayı silip yüklemek, farklı cihazda denemek gibi tüm adımları denediğimi belirtmek isterim. 12 ay taahhütlü aboneliğim kapsamında, teknik desteğin sağlanmasını ve adil bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bein Connect’in iOS uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şifreniz veya kullanıcı adı hatalı” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamayı denedim fakat müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunum devam ediyor. Hesabımın abone numarası: 5373****...
2 Ağustos 2024 tarihinde Bein Connect üzerinden 1 yıllık üyelik satın alıp, ücretini kredi kartımla peşin olarak ödedim. Üyeliğim, ödediğim süre sonunda otomatik olarak ve bilgim dışında devam ettirilmiş. Bugün, adıma kayıtlı diğer telefon numarama gelen mesaj ile 2544,07 TL tutarında bir fatura çık...
1 aydır BeIN Connect kullanıyorum. 3 gün önce uygulamadan çıkış yaptım, şifremi girmeme rağmen kabul edilmiyor. Yeni şifre almak istiyorum, kayıtlı telefona mesaj gönderildiği söyleniyor fakat hiçbir mesaj gelmiyor. 3 gündür müşteri hizmetleri dahil 6-7 farklı numarayı aradım, hepsinde telesekreter ...
BeIN Connect Lig Paketi abonesiyim. 13.09.2025 tarihinden itibaren hem Android telefonumda hem de web üzerinden uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde video, maç veya kanal izleyemiyorum. Ekranda “Üyeliğiniz izlemeye kapatılmıştır, müşteri temsilcisine arayın” uyarısı çıkıyor. Üyeliğimd...
Bein Connect üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kendi adım ve soyadımla fatura ödüyor olmama rağmen, üyeliğim farklı bir isim ve soy isim üzerine kayıtlı görünüyor. Bu durumu bir gün önce fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. İsmi ve soy ismi doğru iletmeme rağmen, işlemler farklı bir...
Yorumlar