to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün ikili paket kampanyasından yararlanarak hem uydu hem internet hizmeti almak üzere yeni üyelik başlattık. Üyelik başında hem uydu cihazı hem de internet hizmeti sağlandı ve bir ay boyunca interneti sorunsuz kullandık. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde internetimiz aniden kesildi ve o günden bu yana (3 gündür) bağlantı sağlayamıyoruz.
Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradık. Ancak bize internet üyeliğimizin hiç başlatılmadığı söylendi. Oysa bir ay boyunca interneti aktif şekilde kullandık ve kasım ayı için ön ödemeli olarak ödeme yaptık. Buna rağmen kasım ayı için tekrar ödeme talep ediliyor. Ayrıca telefonlarımız da iptale düşüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Tüm bu sorunlara rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Üye numaram: 1030079227, kayıtlı GSM: 90 5********78, adres: Ankara Polatlı.
Hizmet düzgün sağlanmadığı için 12 ay taahhütlü üyeliğimin, cayma bedeli (2700 TL) ve ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kasım ayı için ödediğim ücretin tekrar tahsil edilmemesini istiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, ben K**** K********. 1030267983 numaralı üyeliğim 31.10.2025 tarihinde aktif edildi. Digiturk tarafından aranarak, uydu yayını ve 100 Mbps sınırsız internet hizmetini engelli indirimimle birlikte aylık 727 TL olarak kullanabileceğim belirtildi. Uydu kurulumu yapıldı, ancak internet hizmetim...
19.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk evde internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 04.09.2025 tarihinde başlattığım 12 ay taahhütlü aboneliğimi, sadece iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra internet tamamen gitti. Bu süre boyunca her gün müşt...
27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte her gün Digitu...
Digiturk’ten ev interneti ve lig paketi üyeliği aldım. 02.09.2025 tarihinde başvuru yaptım, 04.09.2025 saat 16.00’da kurulum yapıldı. Kurulum sırasında modemi bağladılar ve yarım saat içinde internetin geleceğini söylediler. Ancak 24 saat boyunca internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
Yaklaşık 10-15 gün önce Digiturk tarafından arandım ve bir kampanya teklifi sunuldu. Tüm paketleri kapsayan bir aboneliği, ilk 2 ay 200 TL, sonraki aylar 450 TL olarak 12 ay boyunca kullanabileceğim söylendi. Teklifi onayladım ve kısa süre sonra ekipler yalnızca uydu bağlantısını yaptı, ancak intern...
Yorumlar