to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten aldığım yıllık üyelik kapsamında yayınları Balıkesir Bandırma’daki evimde izliyorum. Yaklaşık iki aydır birçok kanalda sürekli siyah ekra...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve bu sabah itibarıyla yayınım aniden gitti. Ekranda sürekli sinyal seviyesinde azalma var, fişi çıkarıp takın şeklinde uyarı alıyorum. Cihazın fişini çıkarıp takma, kablo bağlantılarını kontrol etme gibi yapılabilecek tüm kontrolleri defalarca yaptım ancak sorun kes...
Digiturk uydu cihazım 3 gündür görüntü vermiyor ve bu süre içinde televizyon hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Yayın tamamen kesik durumda ve kendi imkânlarımla yaptığım kontrollerde de sorunu gideremedim. 17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, aynı gün için 09.00–15.00 saatleri arası...
Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir maçı ne mobil uygulamadan ne de TV uygulamasından izleyemiyorum. Paketim aktif olmasına rağmen yayınlara erişim sağlayamıyor olmak, özellikle maç dönemlerinde ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Yıllık t...
Yaklaşık 1 hafta 10 gündür Digiturk canlı yayında sürekli sinyal hatası alıyorum. Bu sorun sonrasında cihazı sıfırladım ancak şu an kurulum aşamasını da tamamlayamıyorum ve yayın alamıyorum. Aynı uydu kablosunu doğrudan televizyona bağladığımda yayın sorunsuz geliyor, ancak Digiturk dekoderine takt...
Tod TV mobil uygulamasına iPhone cihazımdan sanal kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra, kartımdan aynı gün içinde 4 kez 1 TL olmak üzere izinsiz para çekimleri yapıldığını fark ettim. Meblağ düşük görünse de, bugün izinsiz 1 TL çeken bir sistemin yarın ne yapacağını bilemediğim için bu durumu son...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında kullanılan uydu cihazını aldığımız günden beri cihazda ve yayında sorunlar yaşıyoruz. Cihaz arızalı olduğu için sürekli veri ve yayın problemleri oluyor, şimdi de birçok kanal eksik ve paket kapsamında olması gereken kanallara erişemiyoruz. Eylül 2025 ayınd...
Digiturk’te bulunan maç paketi üyeliğimi daha önce iptal ettirdim. İptal sürecinde üzerimde görünen iki adet faturam kalmıştı, bunların tamamını daha sonra banka havalesiyle ödedim ve cihazları da iade ettim. Buna rağmen bugün 2024 yılına ait olduğu belirtilen 4.567 TL tutarında bir borç için hakkım...
2024 yılı Kasım ayında Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve vericiyi de teslim ettim. O dönemde bankadan otomatik ödeme ile faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. İptal sonrasında da iki ay boyunca borç görünüp görünmediğini kontrol ettim, herhangi bir borç görünmeyince faturalar kısmından otomatik ...
Digiturk firmasından hizmet almak için 25.11.2025 tarihinde bir görüşme yaptık. Bu görüşme esnasında müşteri hizmetleri temsilcisi, evde kullanmakta olduğum televizyonun Smart TV özelliği olup olmadığını sordu. Televizyonum yaklaşık 10 senelik Philips marka ve hem kumandasında hem de sisteminde Smar...
16 Aralık 2025 Salı günü, 02129220306 ve 02129220309 numaralı telefonlardan ev interneti sözleşmemin sona erdiğini ve bir yıllık uzatma teklif edildiğini bildiren aramalar aldım. Ayrıca ücretsiz bir Digiturk aboneliğinden de bahsettiler. O sırada yoğun programım nedeniyle, sözleşmemi teyit etmek içi...
Digiturk ev interneti ve uydu hizmeti aboneliğim için taahhüdümün bitimine yakın, 24 Kasım tarihinde Digiturk tarafından aranarak mevcut internetimin ...
Digiturk aboneliğimi Ümraniye’den Kağıthane’ye taşındıktan sonra, yeni adresimde altyapı ve yayın hizmeti olmadığı için telefonla arayarak iptal ettirdim. Taşınmanın üzerinden yaklaşık bir yıl geçti, bu süreçte cihazlarını da teslim ettim ve zaten herhangi bir şekilde hizmet alamadım, televizyon yay...
Digiturk Taraftar Paketi aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır gün içinde sık sık E48-32 hatası alıyorum. Yayın bir anda kesiliyor, ara ara düzelip tekrar gidiyor, bazı zamanlarda kanallar tamamen listeden siliniyor, bazen de yayında donmalar oluyor. Sorun ilk başladığında fişi çekip takm...
Digiturk + internet aboneliği hakkında bilgi almak için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece bilgi almaktı, fakat müşteri temsilcisinin samimi yaklaşımı ve cazip teklifi ile aboneliği kabul ettim. Teklifte, mesleğimden dolayı %25 kamu indirimi sağlanacağı, aylık cihaz aidatı dahil 100...
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. 8 Aralık’ta aboneliğimi iptal ettirmek için 0212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk’ü aradım ve iptal işlemi gerçekleştirildi. 9 Aralık’ta ise iptal biriminden M***** isimli bir çalışan beni arayarak neden iptal etmek istediğimi sordu. Ben de 3 yıldır eski ve a...
Digiturk üyeliğimi, dekoderim eskidiği için aldığım pakete rağmen maçları izleyemiyorum. Bunun için talep oluşturuyorum; dekoder değişimi için para talep ediyorlar. Her şeye rağmen kabul ediyoruz, bu sefer de eve geldiklerinde çanağın eski olduğunu ve değişimi için 6000 TL istediklerini söylüyorlar....
13 Aralık’ta İstanbul Esenler’de evime Digiturk Sporun Yıldızları paketi için kurulum yapıldı. Ancak cihaz takıldığı andan itibaren hiçbir şekilde yayını sorunsuz izleyemedim, cihaz bozuk olmasına rağmen dört gündür sorun çözülmedi. Bu süre içinde müşteri merkezini her gün aradım, sürekli kayıt olu...
Digiturk beın Connect aboneliğimde yeni aldığım telefonumdan maç izlemek istediğimde uygulama sürekli “cihazı doğrula” uyarısı veriyor ve ardından “cihazınız tanımlı değil” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle 15 Aralık 2025 tarihinden beri telefonumdan hiçbir şekilde maç izleyemiyorum. Uygulamayı si...
10.08.2024 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu paketine üye oldum ve üyelik bedelini Yapı Kredi Bankası üzerinden 4.823 TL olarak peşin şekilde ödedim. Üyelik sürem sona erdiğinde Digiturk bayisine giderek tarafıma verilen cihazı eksiksiz şekilde teslim ettim ve üyeliğimi resmen sonlandırdım. Tüm bu ...
"Servis geldi ücretsiz olarak değişimi yaptı"
Digiturk aboneliğim daha 1 ay olmadan uydu kutusu arıza yaptı ve cihazım 2 gündür hiç açılmıyor. Televizyona hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve yayından faydalanamıyorum. Sorun sonrası Digiturk servisini aradığımda, benden sadece yol parası adı altında 1000 TL talep edildi. Bu ücreti kabul etmediği...
29 Ekim tarihinde Digiturk artı internet aboneliği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm İ*** Hanım, spor ve film paketi dahil olmak üzere tüm maçları izleyebileceğimi, Digiturk artı internet toplam fatura tutarımın 519 TL olacağını söyledi. Ayrıca ilk faturayı ödedikten sonra 3 ay boyunca fa...
Digiturk full paket abonesiyim. İki gün önce gece 02.10 civarında Digiturk kutum aniden sinyal almamaya başladı ve o andan itibaren hiçbir şekilde yayın izleyemez oldum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini toplamda 4 defa aradım. Her seferinde cihazın sinyal aradığı, güncelleme yapıldığı ve biraz...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Sonrasında cihazı teslim ettim teslim ederken veya öncesinde ve sonrasında herhangi bir şekilde faturam veya ödemem olduğu tarafıma SMS mail veya herhangi bir iletişim kanalı tarafından iletilmedi. Sonrasında icraya verilmişim ve evime icra mahkemesinden kağıt geld...