to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Sports İzmir Güzelbahçe abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır dekoderimde sürekli donma ve kilitlenme sorunu yaşıyorum. Cihazı kullanabilmek için sürekli prizden çıkarıp tekrar takmam gerekiyor, bu işlemden sonra bile en fazla 30 dakika izleyebiliyorum ve sorun tekrar ediyor. Sorun günün her saatinde yaşanıyor.
Yetkili bayii ile görüştüğümde, ararsam ücretsiz decoder değişimi yapılabileceği belirtildi. Ancak teknik servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve destek alamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Üyeliğimi 12 taksit ile uzattım ve sadık bir müşteri olarak bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, dekoderimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1026852805. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Bein Sports - Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma verilen decoder, yaklaşık 6 saattir sürekli olarak kendini açıp kapatıyor ve tamamen kullanım dışı kaldı. Prizi çekip tekrar taktım ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana teknik servis yönlendirebileceklerini ancak...
Bein Connect Spor Paketi üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Ataşehir’de tüm maç yayınlarını izleyemiyorum. Yıllık paket kapsamında, ayda 500 TL taksitle 12 ay ödeme yapıyorum ve 12 aylık taahhüdüm bulunuyor. Sorunun çözümü için defalarca Bein Connect müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her sefe...
Digiturk, diğer adıyla beIN Sports'um var. 3-5 günde bir dekoderim kilitleniyor; ne açabiliyorum, ne kapatabiliyorum, ne de kanal değiştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için 450 liralık bir ücret istediler. Benden kaynaklı olmayan bir sorun için para isteniyor. Bu ne saçm...
Beın Sports dekoderini aldığımızdan bu yana yayınlar donuyordu. Bu olayın üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve bu durumu söyledik onlar ise bize servis çağırmamız gerektiğini ve ayrıca servis ücretini kullanıcının ödemesi gerektiğini söyledi. Bozuk dekoderi bana veren şirket servis ücretini de ben...
1 aydır Digiturk Spor Paketi kapsamında sadece beın Sports 1 kanalında sürekli yayın donması ve kesilmeler yaşıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yokken, ücretini ödediğim bu kanalı izleyemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, cihaz resetleme gibi önerilen adımları de...
Yorumlar