Tekrarlayan Sinyal Sorunu Ve Ücretli Teknik Servis Mağduriyeti

Digiturk uydu cihazımda 1 gündür “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Kabloları kontrol ettim ve değiştirdim, ayrıca cihazı birkaç kez yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bir arıza kaydı oluşturuldu ancak teknik servisin ne zaman geleceğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.

Aynı sorunu yaklaşık 1 ay önce de yaşadım ve o zaman da teknik servis çağrılmış, benden ücret talep edilmişti. Ücreti ödememe rağmen sorun kısa süre sonra tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Şu anda tekrar aynı problemle karşı karşıyayım ve yine ücret talep edilmesinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Bursa Osmangazi’de yaşıyorum. Uydu cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.