Digiturk cihaz

Sayın Digiturk Yetkilileri, Müşteri hizmetlerinizle yapmış olduğum görüşmelerde, tarafıma 4K uydu alıcısı ve çanak anten kurulumu ile birlikte internet kurulumu yapılacağı bilgisi verilmiş ve bu hizmetin 890 TL karşılığında sağlanacağı ifade edilmiştir. Bu görüşmeler ses kayıtlarında da açıkça yer ...

18.09.2025 tarihinde İzmir Buca Yıldız Mahallesi'nde Digiturk'ün "Sporun Yıldızları" paketine abone olmak için İleka isimli şirket aracılığıyla sözleşme yaptım. Ancak sözleşme üzerinden birkaç gün geçmiş olmasına rağmen uydu alıcı cihazım teslim edilmedi. Özellikle tuttuğum takımın bugün maçı olduğu...

Digiturk + Türk Telekom internet paketi için anlaştık 09.09.25de Digiturk cihaz kurulumu gerçekleşti. İnternet kurulumu için ne arayan var ne soran var kaç defa müşteri hizmetlerini aradım hiç biri ilgilenmedi iade istiyorum. Ücret çıkarıyorlar Digiturk pişmanlıktır.

Müşteri hizmetlerini aradım, cihaz ile kumanda eşleşmiyor. Cihazın değişmesi gerektiğini belirttim. Müşteri temsilcisi, 550 TL servis ücreti karşılığında cihaz değişiminin sağlanacağını söyledi. Ben ise bu cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Cihazı 09.08.2025 tarihinde kurdurdum.

Digiturk tarafından kampanya kapsamında arandım ve full paket ile iki adet cihaz satın aldım. Ancak bana iki farklı numara üzerinden ayrı ayrı üyelikler açıldı. Ben kendi numaramla yayın izlerken, eşim kendi numarasıyla giriş yapmak istediğinde “şifremi unuttum” uyarısı alıyor ve giriş yapamıyor. Be...

Digiturk evde TV yayını aboneliğim kapsamında, ilk kurulum sırasında bana kullanılmış cihaz ve dijital kart takıldı. Şu anda dijital kart hatası alıyorum ve ücretini ödediğim kanalları izleyemiyorum. Cihazda herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadı. Sorunu çözmek için Digiturk çağrı merkeziyl...

4 yıldır cihazla ev televizyonunda kullandığım ürün, 20.08.2025 tarihinde bozuldu. Cihazımı farklı TV ekranlarında denedim, yine de çalışmadı. Bozulmasında tarafımca hiçbir hata yok, çünkü müşteri hizmetleri konuya oldukça hakim. Sorunu belirttiğim an cihaz değişimi için teknik servis yönlendiriyoru...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk HD kutu cihazımı kapatmak için Kütahya merkezdeki bayiye teslim ettim. Cihazı teslim ettikten sonra Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimi iptal etmemem için aylık 79 TL karşılığında tüm kanalların ücretsiz olacağı söylendi. Ancak ne verilen sözler tutuldu ne de kanal...

Digiturk cihaz kiralama işlemi için Ankara’daki Tat Gıda isimli Digiturk bayisi tarafından arandım. Bana, TV Plus ile iş birliği yaptıkları ve 250 TL TV Plus + 250 TL Digiturk kampanyası olduğu söylendi. Ancak daha sonra 500 TL TV Plus ve 500 TL Digiturk olmak üzere toplamda 1000 TL fatura çıkarıldı...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Vestel q9900 model televizyonumda ve farklı bir televizyonda yaklaşık 3 haftadır sadece beın kanallarında yayın alamıyorum. Diğer kanallarda herhangi bir sorun yaşanmazken, yalnızca beın kanallarında “TV uyumsuzluğu, SCART bağlantısı üzerinden yayın izlemeye devam ed...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk Dolby model cihazımda her gün aynı sorunla karşılaşıyorum. Her gün kanallar eksiliyor ve cihaz sürekli kurulum istiyor. Sorun, Parmaksız Hınıs/Erzurum adresinde yaşanıyor ve tüm kanallar etkileniyor. Cihazım halen garanti kapsamında ve Digiturk ile olan taahhüdüm devam...

Bein aboneliği aldım. Cihaz arızalı çıktı 10 gün oldu hala değiştirmeye gelecekler. Muhatap bulamıyoruz. Peşin ödeyip satın aldığımız hizmetle paramızla rezil oluyoruz. Bir de servis parası istiyorlar. Ya gelip cihazı değiştirin ya da iade edip gidip kahvede izleyelim.

11.08.2025 tarihinde Balıkesir Merkez'deki Digiturk bayisinden aldığım Digiturk HD Digital Plus cihazım, tatil sebebiyle yeni kullanmaya başladığımda arızalı çıktı. Cihaz ne üzerindeki düğmelerden ne de kumandadan açılmıyor. Fişini çıkarıp tekrar taktığımda cihaz açılıyor fakat kanallar görünmüyor. ...

Yaklaşık 1,5 aydır Digiturk genel müşteri hizmetleriyle cihaz ve kumanda değişimi konusunda yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin yenilenmesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife ile ücretlendirme hakkında bilgilendirildim. Üyeliğimi yenilemek için beIN Conn...

Digiturk kutumun donması ve kontrat bitimi nedeniyle, aynı donma sorununu yaşamamak için şikayetimi bildirerek ve yeni kutu talep ederek 24.08.2025 tarihinde yeni kontrat ve kutuyu aldım. Fakat yeni aldığım kutuda bu kez ses problemi ortaya çıktı. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, anc...

Digiturk Taraftar paketi üyeliğim var ve ödememi peşin olarak yaptım. Müşteri numaram: 29768390. Son iki maçta cep telefonumdan izlemeye çalıştığımda “Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalıştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa sürekli kullandığım aynı cihazdan giriş yapıyorum ve daha önce h...

Digiturk Polsan kampanyasından internet paketi aldım. İçerisinde Bein Connect üzerinden yerel kanalları izleyebileceğim TV paketi de dahil olmasına rağmen, kurulum ekibi bilgilendirme yapmadan ve onay almadan ayrıca Digiturk TV kurulumu yapıp cihaz bırakmıştır. Biz sadece Polsan kampanyası için başv...

Bein Connect uygulamasında iPhone 13 cihazımla 3 gündür cihaz tanımlama ve telefon numarası ekleme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her giriş yaptığımda “cihazınızı tanımlayın” uyarısı alıyorum fakat sistem işlem yaptırmıyor ve sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel...

Digiturk kullanıcısıyım. Cihaz kendilerine ait sözleşme bitince geri aldıkları cihaz için servis ücreti ödüyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 15 dakika bekledim ve müşteri hizmetlerine sadece iptal için bağlanabiliyorsunuz. Sorunumuzu kendimiz çözdük.

18.09.2025 tarihinde 0212 473 7399 numaralı telefondan "Turkcell müşteri hizmetlerinden arıyoruz, taahhüdünüz kısa sürede sona eriyor" denilerek bana bir paket sunuldu. 50 GB internet, 2000 dakika, sınırsız sosyal medya ve Digiturk üyeliği içeren bir paketin 449 TL olduğu söylendi. Ben de Turkcell p...

Digiturk yeni model cihaz kullanıcısıyım ve Şanlıurfa Suruç ilçesinde ikamet ediyorum. Bugün TRT 1 kanalında yayın alamama sorunu yaşadım. Sadece TRT 1 kanalında bu problem mevcut, diğer kanallarda herhangi bir sorun yok. Sorunu çözmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, kanal araması yaptım ...

Birkaç hafta önce adres değişikliği nedeniyle Digiturk’te taşıma işlemi yaptırdım. Taşındıktan sonra sinyal zayıf hatası almaya başladım. Teknik servis geldiğinde sadece cihaz değişimi yapıp gitti, ancak sorun devam etti. Bunun üzerine tekrar teknik servis talebinde bulundum. İkinci kez gelen teknik...