Digiturk Üyeliği İptali Sonrası HD Kutu İadesinde Teknik Destek Sayfasının Çalışmaması

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra HD kutusunu iade etmek için, şirketin yönlendirdiği teknik destek noktalarını gösteren internet sayfasına yaklaşık iki haftadır bilgisayar üzerinden erişmeye çalışıyorum. Ancak sayfa açılıyor gibi görünse de hiçbir adres, nokta ya da şube bilgisi listelenmiyor ve bu nedenle cihazı nereye teslim etmem gerektiğini öğrenemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için sorunumu iletemedim. Cihaz iadesini süresi içinde ve doğru yere yapmak istiyorum; buna rağmen Digiturk’ün yönlendirdiği sayfa çalışmadığı için mağdur durumda kalıyorum.

Digiturk’ten, HD kutusunu teslim edebileceğim teknik servis ve teslim noktalarının yer aldığı, düzgün çalışan güncel bir adres listesine erişim sağlamasını ve bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamamam için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.