to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 gündür Digiturk cihaz kutusunda sürekli sinyal sorunu ve eksik kanal hatası yaşıyorum. Yayınlar sık sık kesi...liyor ve birçok kanala erişemiyorum. Bu sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunu çözememelerine rağmen eve teknik ekip yönlendirilmedi. Cihaz değişimi için
Digiturk TV paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2023 yılında eşimden ayrıldığım için İ...stanbul’daki eski evimde üzerime kayıtlı olan Digiturk TV paketinin iptal edilmesini talep ettim. Daha sonra Erzincan’da ikamet etmeye başladığım için cihazı teslim edemedim ve esk
Digiturk aboneliğim sırasında satış temsilcisi tarafından bana “her şey dahil, ek ücret yok, aylık sabit 499 TL ödeyecek...siniz” bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek aboneliği onayladım ve başka bir ek ücret olacağı söylenmedi. Ancak tarafıma Ocak ayı için düzenlenen fatura 1.232,98 TL olarak kesildi
Digiturk üyesi olarak Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki adresimde 1027796113 numaralı üyelikle hizmet almaktayım. Eski ...Digiturk kutumda yayın bir anda kesildi ve ardından 9 Şubat 2026 tarihinde teknik servis yönlendirildi. Eski kutunun modelini bilmiyorum, ancak yayın tamamen kesildiği için cihaz d
Digiturk’ten aldığım VDSL internet ve taraftar paketi kapsamında yapılan kurulum sonrası yaşananlar, basit bir hizmet ku...surunu aşarak tüketici olarak beni ciddi anlamda mağdur etme noktasına gelmiştir. Taahhüdüm 01.02 tarihinde başladı. Cihazı televizyona bağladıktan sonra kumandanın çalışmadığını
Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve üyelik sırasında verilen decoder cihazını da yaklaşık 3 hafta önce iade ettim. Üyelik ...esnasında tarafıma yansıtılan 2210 TL’lik cihaz bedelinin, cihazı iade ettiğim için geri ödenmesi gerekiyor. Bu süre içinde Digiturk tarafından para iadesi için bir kere telefonla
Digiturk internet aboneliğim kapsamında aylardır yaşadığım sorunlar ve sonrasında haksız yere çıkarılan ücretler nedeniy...le bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 4–5 ay boyunca internet hizmetim sürekli kesildi; arıza var, altyapı çalışması var gibi bahanelerle sorun bir türlü kalıcı olarak gid
Digiturk spor paketi üyeliğimin iptali sonrasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kasım 2025’te yaptığım i...ade talebim kabul edildi ve uydu alıcısını 16.01.2026 tarihinde Torbalı Aysat Digiturk bayisine elden teslim ettim. Cihazı bu bayiye iade etmeme rağmen sistemlerinde “cihaz iade ed
Digiturk abonesiyim. Yaklaşık beş aydan uzun süredir yayınlarda “sinyal yok” hatası almakta ve taahhüt edilen yayın hizm...etinden fiilen yararlanamamaktayım. Yaşadığım teknik aksaklık nedeniyle oluşturulan servis kaydı sonrasında tarafımdan teknik servis ücreti talep edilmiştir. Bu ücret talebini kabu
Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım kutu, dün gerçekleşen otomatik güncelleme sonrasında tamamen arızalandı. Kutu...nun üzerinde normalde yanan ışıklar, harf ve rakam göstergeleri tamamen gitti, hiçbir tepki vermiyor. Güncelleme öncesine kadar çalışan cihazın, güncelleme sonrasında bu hale gelme
Yaklaşık bir buçuk yıldır Digiturk üyesiyim. 2024 Haziran ayında başlayan ve 2 Haziran’da sona erecek olan taahhütlü üye...liğimin cihazı arıza yaptı; cihaz elektrik almıyor ve hiç açılmıyor. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda cihaz değişimi yapılabileceği söylendi; ancak yaşadığım
31 Temmuz tarihinde Digiturk müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen kişiler tarafından, Vodafone müşteri temsilcisi gibi a...ranarak açıkça yanıltıldım. 25–31 Temmuz tarihleri arasında yapılan görüşmelerde bana, Vodafone hattıma 50 GB internet, sınırsız sosyal medya paketi ve Digiturk üyeliğinin birlikte
Digiturk’teki üyeliğimin kullanım hakkı dolduğu için iptal etmek istedim; ancak iptal yerine 3 ay uzatma ve dondurma işl...emleri yapıldı, bir türlü sağlıklı şekilde iptal edilmesine izin verilmedi. Bu süreçte sürekli sorun yaşadım, cihaz değişimi istedim, kutuyu gidip değiştirdim ama sadece 19 gün geç
Digiturk’ten kutulu spor paketi üyeliği aldım. Üyeliğin başlamasından yaklaşık dört ay sonra Digiturk tarafından cihaza ...uzaktan bir güncelleme gönderildi ve bu güncellemeden sonra cihaz hiç çalışmaz hale geldi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim. Cihazın Digiturk’ün yaptığı güncelleme sonras
Ocak ayında Digiturk firması tarafından telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini ısrarla Türk Telekom olarak tanı...ttılar. Taahhüt süremizin bittiğini, yenilememiz gerektiğini söylediler. Defalarca “Telekom musunuz?” diye sormama rağmen “Evet, Türk Telekomuz” diyerek Digiturk olduklarını hiçbir
Digiturk’ün Bursa Uluyol bayisinden almış olduğum spor paketi aboneliğimle ilgili olarak haksız bir şekilde borç çıkarıl...ması ve haciz işlemleriyle mağdur ediliyorum. 23 Aralık 2025 tarihinde cihaz kutusunu teslim ettim ve son faturamı da ödeyerek tüm borcumu kapattım. Cihaz için 2.000 TL, son fatura
Digiturk’ün eğlence ve Avrupa paketi taahhütlü abonesiyim. Muş Korkut’ta kullandığım hizmeti, cihaz arızası nedeniyle ya...klaşık 15–20 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 5 aydır hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay fatura kesilmeye devam edildi. Sorun başladıktan sonra defalarca Digiturk müşteri hizm
Ağustos ayında Kahramanmaraş Türkoğlu’nda Digiturk (Bein) üyeliği başlattım. Üyelikle birlikte verilen Digiturk uydu alı...cısı en başından beri arızalıydı, sürekli hata verdi ve bugün itibarıyla artık hiç açılmamaya başladı. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benden değil uydu alıcısın
Digiturk cihazım yaklaşık 1 aydır arızalı ve çalışmıyor, bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaklaşık bir hafta ö...nce müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisi cihaz değişimi için Türkiye’de herhangi bir Digiturk servisine giderek cihazı değiştirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine Hatay i
Digiturk uydu yayını aboneliğimde 18.01.2026 tarihinden beri yaşadığım kanal eksikliği sorunu bir türlü çözülemedi. Aylı...k ödemesini yaptığım ve düzenli olarak izlediğim 77 numaralı kanal, kanal listemden tamamen kayboldu ve o günden bu yana hiç erişemiyorum. Pazar günü de bu nedenle yayını izleyemed
Digiturk Bein Sports aboneliğimi iptal ettirdim, iptal sürecinde ürünleri geri iade edene kadar otomatik ödeme talimatım... üzerinden benden cihaz bedeli tahsil edildi. 15.01.2026 tarihinde hesabımdan 2.247 TL çekim yapılmıştır. Ürünleri ise 16.01.2026 tarihinde Tekirdağ merkez bayisine bizzat teslim
İstanbul’da kullanmış olduğum Digiturk üyeliğimi yaklaşık iki ay önce sonlandırdım. Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra şe...hir dışında olduğum için uydu alıcısını ve kartı teslim edemedim. İptalden bir süre sonra tarafıma, uydu alıcısı iadesi yapılmadığı için 2.000 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir
Digiturk’ün klasik paket üyeliğini kullanıyordum. Üyeliğimi iptal ettim, o dönemde tüm faturalarımı ödedim ve cihazı tes...lim edeceğimi de belirttim. Ancak cihazı sadece unuttuğum için teslim etmemişim; buna rağmen bana herhangi bir uyarı mesajı, arama ya da hatırlatma yapılmadan doğrudan icra takibi
18 Aralık’ta Digiturk taraftar paketi ve internet kutulu cihaz kurulumu yapıldı; ancak o günden bu yana hizmeti neredeys...e hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kurulumdan sonra televizyonu en fazla 1 saat kadar izleyebiliyorum, ardından sürekli e37, e48, e52 ve zaman zaman e16-04 hata kodları çıkıyor
