Digiturk cayma bedeli

Digiturk / Bein Connect tarafından 26 Mart 2026 tarihinde taraftar paketi ile ilgili arandım. Görüşmede paketin faturalı olduğu, ancak benim onayım olmadan gelecek ay faturalama olmayacağı özellikle taahhüt edildi. Defalarca kez, ısrarla “Bu şekilde olacaksa onaylıyorum” diye sorup teyit almama rağm...

Digiturk ev internet aboneliğim için 21.04.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 16 gündür “altyapı çalışmaları var” denilerek her gün ertesi güne çözüm sözü veriliyor ancak hiçbir şekilde sorun giderilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 3 kez aradım, her seferi...

Mart 2026 ayı sonunda Digiturk ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Adresime kurulum için ekip geldi, modem kuruldu ancak teknik altyapı ve bağlantı sorunları nedeniyle internet hizmeti hiç çalışmadı. Kurulumdan itibaren tek bir gün bile hizmet alamadım. Bu nedenle 07.04.2026 tarihinde D...

Digiturk internet aboneliğimde 1 aydan uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sokaktaki internet kutusu duvardan düşmüş durumda ve bu nedenle internetim sağlıklı çalışmıyor. Modelli 35 ya da 36 olması gereken paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce arıza kaydı oluşturd...

Digiturk'e geçiş yapmam halinde Digiturk cayma bedeli karşılama kampanyasından faydalanacağımı taahhüt ederek geçiş yapmamı sağladılar kasım 2025 ten bugüne kadar eksiksiz bir şekilde defalarca mail attım ve arama yaptım buna rağmen hiçbir geri dönüş olmuyor kalitesiz müşteri hizmetlerinde kayıt olu...

Ankara Yenimahalle Kayalar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 15 gün önce Digiturk üzerinden 35 Mbps’lik internet bağlattım. Kurulumdan beri modem yanındayken hız testi yapılıp 35 Mbps göründüğü için “sorun yok” deniliyor ancak benim asıl sıkıntım, evin diğer odalarında internete neredeyse hiç giri...

26 Nisan 2026 tarihinde Fenerbahçe - Galatasaray derbisi için Digiturk / Bein Connect üzerinden sadece bir günlük maç izleme paketi almak istedim. Telefonda bana, o gün için tek günlük maç paketi tanımlanacağı ve maç sonrası iptal olacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Öncesinde...

Aralık ayında Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattık. İzmir Urla’daki adresimizde mart ayından bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve bu sorun halen devam ediyor. İnterneti sağlıklı kullanamıyor olmamıza rağmen düzenli olarak faturalarımızı ödüyoruz. Yaşadığımız sorunu birçok kez ...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Mamak’taki evim için Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. Başvuru sırasında aylık ödemenin 489 TL olacağı söylendiği için önceki internet hattımı da kapattım ve bu ücret üzerinden planımı yaptım. Ancak ilk faturam 1.169 TL olarak kesildi ve bu faturanın son ödeme ta...

2 Mart 2026 tarihinde Digiturk üzerinden Tekirdağ Süleymanpaşa’da Digiturk internet paketi aboneliği başlattım. Satış sırasında müşteri temsilcisi, tuttuğum takımın maçlarını 1 yıl boyunca ücretsiz izleyebileceğim bir beın Connect üyeliğinin “hediye” olarak tanımlandığını özellikle belirtti. Bu sebe...

8 Mayıs tarihinde annem telefonla aranarak Digiturk Net firması tarafından internet taahhüdümüzün bittiği söylenmiş ve yenilersek şu kadar ücret ödeyeceğimiz ifade edilerek annem ikna edilmiş. Bu görüşme sonucunda Türk Telekom ekibi gelip mevcut internetimi kesmiş. Oysa benim mevcut internet taahhüt...

Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanırken Mart ayının ilk haftasında kesilen faturam, taahhütlü olmama rağmen normalin yaklaşık dört katı tutarında geldi ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu fatura hesabımdan tahsil edildi. Konuyu ilettiğimde ilgileneceklerini, gerekli incelemeyi yapacak...

Digiturk TV yayını aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geçen yıl eşimden ayrıldığım için kullanılmayan bu üyelikten ayrılmak istedim, ancak tarafıma cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ceza ödememek için 1 yıl boyunca aylık 79 TL ödersem daha avantajlı olacağı belirtildi, ben ...

Digiturk’ün Neo-12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL/VDSL İnternet ve Neo paketi kapsamında, isp kontrat kodu olan aboneliğim için baştan beri mağduriyet yaşıyorum. %90 üzeri engelli raporu bulunan kızımın durumu nedeniyle beni aradıklarında, engelli indirimi tanımlanarak üyelik açılac...

Digiturk internet hizmetim 25 Nisan’dan beri yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu, önce 27 Nisan’da, ardından da 4 Mayıs’ta sorunun giderileceği söylendi ancak arad...

Sabit internet hizmetleri Nakil İşlemleri Hizmet sağlayıcı firma Digiturk. Yaklaşık 2 haftadır aboneliğimi ve faturamı başlatmasına rağmen internetimi bağlantımı yapamadı. Konu ile alakalı geri dönüşte yapmamaktadırlar. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde de cayma bedeli yansıtacaklarını söylemekted...

Nisan ayı itibarıyla başka bir ev interneti sağlayıcısından Digiturk’e geçiş yaptım. Bana taraftar paketi ve sınırsız ev interneti hizmet bedelinin toplam 499 TL olacağı ve bunun dışında hiçbir ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi. 13 Nisan’da kurulum yapıldı, ancak daha ilk aydan 9 Nisan–7 Mayıs dö...

09.04.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimde Digiturk üyeliği başlattım. Telefonda bana her şey dahil taraftar paketi + internet hizmeti için aylık toplam 749 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, bu fiyata göre onay verdim. Ancak ilk ay faturam kesildiğinde 1.557 TL ücretle karşılaştım. Konu i...

Fenerbahçe – Galatasaray maçının oynandığı gün, 26 Nisan tarihinde saat 19:14’te beın Connect müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu görüşmede bana, ilgili maça özel olarak 499,99 TL karşılığında 1 aylık Süper Lig aylık paket satın alabileceğim ve bu paketin 1 ay sonunda otomatik olarak iptal edi...

Digiturk’ün spor paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sadece 26.04.2026 tarihindeki Galatasaray – Fenerbahçe derbisini izlemek için tek maç satın almak amacıyla başvurdum. İnternette tek maç satın alınabildiğini gördüğüm için bu yönde işlem yaptım. Ancak ekranda paketle ilgili...

Vodafone hattım üzerinden, futbolla hiçbir ilgim olmamasına ve herhangi bir üyelik ya da paket satın alma talebim bulunmamasına rağmen beın Connect üyeliği açıldığını fark ettim. Geçen ay hattımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında tanımlanmış bir beın Connect futbol paketinden dolayı soruml...