Digiturk Cayma Bedeli Haksız Ücret

2025 Kasım ayında 0850’li bir numaradan aranarak kendini Vodafone görevlisi olarak tanıtan kişi, 5G’ye geçişimin şerefin...e faturama hiçbir ek ücret yansımadan Digiturk aboneliği hediye edildiğini söyledi. Defalarca ek ücret olup olmayacağını sormama rağmen her seferinde olmayacağı belirtildi ve ben d...

Digiturk’e engelli raporumla başvurarak 29.06.2026 tarihinde spor paketi aboneliği başlattım. Başvuru sırasında engelli ...indirimi uygulanacağı söylendi, ekipler gelip bağlantıyı yaptı ve raporumu teslim aldı. Ancak ilk faturam geldiğinde herhangi bir engelli indirimi uygulanmadığını gördüm. Bayiye g...

Digiturk’ten 550 TL internet ve 579 TL TV paketi olmak üzere üyelik satın aldım. 29 Haziran’da başvuru yaptım, Temmuz ay...ının ilk günlerinde modem kurulumu yapıldı, Digiturk TV paketi ise 7–8 Temmuz gibi aktif edildi. Modem için 81 TL ücret, ayrıca kutu iptali ve kurulum ücreti gibi kalemleri de kabu...

Digiturk spor paketine üye olduktan sonra maçları izleyebilmek için tod üzerinden devam etmem gerektiği söylendi. Bunun ...üzerine ayrıca tod’a da ücret ödeyerek üyelik başlattım. Ancak daha sonra Bein Sports/Digiturk tarafından hem her ay fatura kesildiğini hem de üzerine 3.400 TL cayma bedeli talep e...

Digiturk ile yaşadığım sorunu ve haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. 1027104896 numaralı abonesiyim. 2025 Aralık... ayından 2026 Ağustos ayına kadar olan dönemde, tarafıma aylarca sağlanmayan bir hizmet için, aylık 2.000 TL’nin altına düşmeyen faturalar yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 10.000 TL...

Digiturk üzerinden hem TV hem internet aboneliğim bulunuyordu. 16 Temmuz tarihinde nakil işlemi başlattım, 17 Temmuz’da ...ekipler kurulum için eve geldiler. Sadece Digiturk TV kurulumunu yapıp ayrıldılar, internet kurulumu ise yapılmadı. Evde kablo ve altyapı olmadığı, fiber altyapıdan VDSL altyapıya ...

Digiturk’ten fiber internet aboneliği alırken telefon görüşmesinde aylık yaklaşık 690 TL ödeyeceğim söylenmesine güvener...ek, sözleşmeyi de zamanım olmadığı için detaylı okumadan onayladım. Ancak abonelik başladıktan sonra beklediğim tutarın çok üzerinde, ilk olarak 2.369,31 TL civarında bir fatura il...

Digiturk’te Spor Yıldızım paketine 2/8/2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor. 16/07/2026 tarihinde saat 13.00 civarınd...a arama yaptığım sırada yanlışlıkla tuşlama sonucu Yıldız Dolu paketi için onay vermişim. Bunu fark eder etmez, bir iki dakika içinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemin...

Ramazan K***** adına kayıtlı Digiturk kampanyalı üyeliğimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’l...a ortak bir kampanya gibi anlatılan bu üyeliği başlatırken, bana herhangi bir şekilde Digiturk faturası gelmeyeceği, sadece internet faturamın olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenere...

Digiturk’e ait 1017017826 ve 1017665995 numaralı iki ayrı üyeliğim bulunmaktaydı ve her iki üyeliğin faturası da İş Bank...ası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile tahsil ediliyordu. 1017017826 numaralı üyeliğimi yaklaşık 1,5 yıl önce ofis adresimi kapatacağım için telefonla arayarak feshetmek istedim...

20 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk’ten Fiber 16 Mbps internet paketi satın aldım; ancak bugün, 4 Haziran 2026 olmasına rağ...men hâlâ bağlantı sağlanmadı. Yaklaşık 15 gündür her gün defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum fakat herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Başta bu paketi alırken, ilk ay cayma be...

Digiturk aboneliğim için yaptığım nakil işlemi 11 gündür tamamlanmadı ve bu süreçte mağdur edildim. 10 günlük süre dolma...sına rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. 27 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 10 gün dolduğu için cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğim ...

Uzun süredir Digiturk üyesiydim ve yaklaşık 2 aydır kumanda kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 adetten fazla kumanda... satın aldık, her seferinde kumanda ilk günler çalıştırıyor, ardından cihazı kontrol etmemeye başlıyor. Sorunun kumandalarda değil uydu cihazında olduğunu, cihazın kumandaları bozd...

Digiturk tarafından babam aranarak “taahhüdünüz bitiyor, bize geçin” ve “ev telefonu da hizmete dahil” denilerek yanıltı...cı bilgilerle abonelik başlatılmıştır. Oysa ne biten bir taahhüdümüz vardı ne de ev telefonu hizmete dahildi. Tamamen yanlış beyanlarla yapılan bu satış sonrası mağduriyetimiz başl...

Digiturk’ün kampanya paketiyle ilgili olarak, hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadığım ve hatta fiilen üye dahi olmadığ...ım bir hizmet için tarafıma toplamda 2 aylık dönem için yaklaşık 1000 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bununla yetinilmeyip, hukuki dayanağını kabul etmediğim 2000 TL civarında ...

Babamların dairesine bağlı olarak uzun yıllardır Digiturk aboneliğim bulunuyor. 4 yıldır aktif olan 1025053907 numaralı ...abonelik benim adıma, B**** Ö****** adına kayıtlıdır. Yağmurlardan dolayı yayın sorunu yaşadığımız için teknik ekibi çağırdık. Gelen ekip, bu dairenin aboneliğinin bittiğini söyley...

13 Mart’ta Digiturk tarafından “mevcut paketinizi yükseltiyoruz, Vodafone aboneliğinizde 4G’den 5G’ye geçiş olacak, sade...ce 50–100 TL civarında bir fiyat artışı olacak” şeklinde aranarak bilgilendirildim. Bu görüşmede bana yalnızca mevcut aboneliğimin iyileştirileceği ve hızlanacağı söylendi, yeni bi...

Digiturk ile olan üyeliğim kapsamında kullanmak istemediğim bir ürünün iptalini 27.02.2026 tarihinde telefonla müşteri h...izmetlerini arayarak talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma, internet dahil toplam fatura tutarının 529 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen internet faturam ayrı olarak ...

Digiturk'ün alt firması tarafından Türk Telekom adına arandım taahhüt süremin olmasına rağmen taahhüdümde ki ücretin dah...a fazlası yansıtılacağını söylendi ben karşı çıkınca hediye olarak 1 yıllık mağduriyetimin giderilmesi adına 1 yıllık Bein Connect ve Digiturk üyeliği bedava verileceği söylendi za...

13 Şubat 2026 günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve TV paketine geçmek istedim. Görüşmede 75 Mbps inte...rneti 430 TL karşılığında alacağım söylendi. Özellikle ekstra bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda “hayır” denildi. Ancak yaklaşık 25 gün sonra gelen faturada 700 küsur tl tut...