Digiturk cayma bedeli

Vodafone internet paketimi yenileyeceğim sırada bana ulaşıldı ve Digiturk’ü ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Digiturk Spor ve Film Paketi aboneliğim sırasında bana telefonla ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Sonrasında Digiturk tarafından da aranarak bu kampanya kapsamında ücretsiz hizmet alabile...

2025 Mayıs ayında Digiturk tarafından arandım ve bana, Digiturk kullanırsam Türk Telekom internet faturamın daha düşük olacağı, Digiturk’ün ücretsiz olacağı ve cayma bedeli olmayacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek evime Digiturk bağlantısı yaptırdım. Ancak son 3 aydır hesabımdan 500-600 TL civarı...

Digiturk ve Kablo Net hizmetlerim için sunulan “ikisi bir arada tek fatura” kampanyasını kabul ettim. Ancak aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ iki ayrı fatura gelmeye devam ediyor. Digiturk ve Kablo Net’ten toplamda yaklaşık 700 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum, oysa kampanya kaps...

12.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak, 199 TL'ye Süper Lig maçlarının da dahil olduğu bir spor paketi için abonelik teklifi aldım ve kabul ettim. Görüşmede bayiden arayacaklarını belirttiler. Sonrasında Afyonkarahisar’daki bayiden arandım, kurulum için cumartesiye kadar dolu ol...

Haziran ayının sonunda beIN Connect üzerinden “bc Avrupa'nın Yıldızı” paketini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Satış sırasında bu paketin içeriğinde Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtildi. Ancak üyelik başladıktan sonra, ilk Süper Lig maçını izlemek istediğimde paketin içeriğinde bu...

Digiturk İnternet Artı Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Dün bir üst kata taşındığım için nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak sadece bir kat yukarıya taşınmamıza rağmen 1700 TL gibi çok yüksek bir nakliye ücreti talep edildi. Taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığı için aboneliğimi iptal etmek is...

Digiturk’ten yaklaşık bir hafta önce kampanyalar birimi aracılığıyla spor paketi satın aldım. Satın alırken tüm lig maçlarının dahil olduğu bilgisi verildi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra sadece Galatasaray maçlarını izleyebildiğimi, diğer üç büyük takımın maçlarının ise pakette olmadığını fark et...

03.08.2025 tarihinde taşınma nedeniyle Digiturk internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Yazılımcı olduğum için internetin işim açısından çok önemli olduğunu ve aciliyetimi özellikle belirttim. Görüşmede bana internetimin en geç 7 iş günü iç...

Bugün Digiturk’ün eğlence ve Avrupa'nın adlı tarife paketiyle ilgili istemeden üyeliğim başlatıldı. İnternet taahhüdümün bittiği söylenerek dolaylı yollardan yanıltıldım ve gönderilen SMS’i onaylamam istendi. Ben de bu şekilde onayladım. Üyeliğim online olarak başlatıldı ve şu anda platforma giriş y...

09.08.2025 tarihinde Digiturk üyelik paketim kapsamında kullandığım cihazda yayın açılmama sorunu yaşadım. Cihazın ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve yayın alamıyorum. Bu nedenle teknik servis talebinde bulundum. Ancak bana 550 TL servis ücreti ve ek olarak 300 TL servis yol parası yansıtılacağı beli...

12.08.2025 tarihinde 908509010735 numaralı hattan arandım ve Digiturk adına aradıklarını belirttiler. Bana, mevcut internet sağlayıcım üzerinden aradıklarını ve faturamın 399 TL’ye düşeceğini uzun süre anlattılar. Defalarca sormama rağmen, ısrarla internet sağlayıcım üzerinden aradıklarını söyledile...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 3 gündür 77 ve 79. Kanallar eksik görünüyor ve bu süre boyunca yayınlara erişemiyorum. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak ve müşteri hizmetlerinin tüm yönlendirmelerini uygulamak dahil olmak üzere gerekli her türlü adımı denedim. Ayrıca müşteri hizmetle...

Vodafone hattı kullanıcısıyım. 4 Ağustos tarihinde Vodafone kampanyalar departmanından arandığımı düşünerek, bana Digiturk ile birlikte sunulan 'Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı' isimli bir paket önerildi. Uygun fiyatlı olduğu belirtilen bu paketi onayladım ve bir hafta sonra Digiturk ekibi İstanbul...

Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında paketin içinde Süper Lig maçlarının olduğu belirtildi fakat bir haftadır hiçbir şekilde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 28217299. Hizmeti Viranşehir’de kullanıyorum. İlk ay için 280 TL, ikinci ay için ise 249 TL ödeme yapt...

Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini mart ayında satın aldım. Yeni sezon başından itibaren paket içeriğine erişememe sorunu yaşıyorum. Ayrıca, platformu kullanmaya başladığım ilk aydan beri internet bağlantı problemiyle karşılaşıyorum ve bu sorunlar rastgele zamanlarda ...

Digiturk yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone internet taahhüdüm bitmek üzereyken, Digiturk tarafından arandım. Bana Vodafone altyapılı internet + Digiturk TV paketinin aylık 249 TL, sonraki aylarda 449 TL ödeyeceğim söylendi. Cazip geldiği için kabul ettim. 1 Ağustos 2025’te ekip geldi...

Digiturk’ten hem ev interneti hem de tüm maçlar, film ve belgesel kanallarını kapsayacak şekilde bir paket satın aldım. Kurulum sırasında, eşimle birlikte defalarca “Full paket değil mi, bütün lig maçlarını da izleyebileceğiz değil mi? ” diye sormamıza rağmen her defasında evet yanıtı aldık. Ancak k...

Digiturk internet hizmetimde 7 Ağustos’tan bu yana (bugün 12 Ağustos) arıza yaşanıyor ve bu süre boyunca internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, kimse gelip ilgilenmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli ben aramak zorunda k...

Digiturk internet paketiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom internet taahhüdüm bitmek üzereyken, Digiturk tarafından arandım ve bana Türk Telekom altyapılı internet ile Digiturk paketinin birlikte aylık 349 TL’ye sunulacağı söylendi. Teklif cazip geldiği için kabul ettim. Digitur...

12.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yenilemek için arandım. Görüşme sırasında bana 12 ay taksit mi yoksa tek çekim mi istediğim soruldu, ben de özellikle 12 ay taksitli ödemeyi talep ettim ve kart bilgilerimi paylaştım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, ödemenin 5366 TL olarak tek çe...

Digiturk internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, 21.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak internet hizmetimi sonlandırmak istediğimi ve başka bir sağlayıcıdan fiber internet aldığımı açıkça belirttim. Ancak müşteri te...

10.08.2025 tarihinde Afyon Merkez’de Digiturk ve Vodafone ortak kampanyası kapsamında üyelik kurulumum gerçekleştirildi. Kampanya için e-Devlet üzerinden onay vermem istendi ve yalnızca sözlü onayım alındı, herhangi bir yazılı sözleşme imzalanmadı. Kurulumdan kısa süre sonra, üyeliğimi iptal etmek i...

1 senedir İstanbul Maltepe’de kutulu olarak kullandığım “Sporun Yıldızı” paketini ve Digiturk’ün kutulu yayın hizmetini iptal etmek için yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana, taahhüt bitiş tarihi olan 12.08.2025’e kadar beklemem gerektiği belirtildi. Buna rağmen, ipta...