to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Afyon Merkez’de Digiturk ve Vodafone ortak kampanyası kapsamında üyelik kurulumum gerçekleştirildi. Kampanya için e-Devlet üzerinden onay vermem istendi ve yalnızca sözlü onayım alındı, herhangi bir yazılı sözleşme imzalanmadı. Kurulumdan kısa süre sonra, üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak 5. Gün olmasına rağmen tarafıma 270 TL tutarında bir fatura iletildi.
Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, böyle bir kampanyalarının olmadığını ve sürece dahil olmadıklarını belirttiler. Digiturk ise cayma bedeli yansıtılacağını söyledi. Sadece Digiturk’e ait faturayla ücretlendirildim, başka bir ödeme veya peşinat yapmadım. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Fatura ve cayma bedeli gibi mağduriyetlerimin tamamen giderilmesini, üyeliğimin iptal edilmesini ve bu süreçte uğradığım zararın telafi edilmesini talep ediyorum.
02.06.2025 tarihinde Digiturk bayisinden arandım. Vodafone Evde İnternet kullandığımızı, sözleşmemizin bittiğini ve eğer Vodafone Evde İnternet sözleşmesini 1 yıl daha uzatırsak kampanyalı bir şekilde Digiturk'ten yararlanabileceğimizi söylediler. Vodafone şirketinin bu şekilde bir kampanyası olduğu...
20 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün sona erdiği ve Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanya başlattığı bilgisi verildi. Görüşmede, iki hizmetin birleşik olarak aylık 580 TL tutarında faturalandırılacağı ve faturaların tek bir ödeme altında...
1 Temmuz’da beni arayan Digiturk bayisi, kendisini Vodafone olarak tanıttı ve ücretsiz bir kampanya olduğunu söyleyerek Spor paketine üyelik başlatmam için yanlış bilgi verdi. Kurulum işlemi yaklaşık bir hafta sonra evimde gerçekleştirildi. Yakın çevreme danışınca yanıltıldığımı fark ettim ve hemen ...
17.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak Vodafone tarifem kapsamında bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk üyeliği kazandığım ve bu üyeliğin ücretinin Vodafone faturama yansıtılacağı, bana ekstra bir ücret çıkmayacağı söylendi. Telefonda defalarca sormama rağmen kesinlikle ek...
Bu ayın ortasında Digiturk tarafından arandım ve Turkcell ile ortak bir kampanya olduğu, Digiturk’e üye olmam durumunda 490 TL gibi bir ücret karşılığında hem Turkcell paketimi hem de Digiturk paketimi ödeyebileceğim söylendi. Ancak daha sonra Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyalarının olmadığı...
Yorumlar