Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Taksitli Ödeme Talebim Tek Çekim Olarak Gerçekleştirildi, Mağduriyetim Giderilmedi
ID:33341496

Taksitli Ödeme Talebim Tek Çekim Olarak Gerçekleştirildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Hamza
Digiturk
12 Ağustos 2025 11:19
391

12.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yenilemek için arandım. Görüşme sırasında bana 12 ay taksit mi yoksa tek çekim mi istediğim soruldu, ben de özellikle 12 ay taksitli ödemeyi talep ettim ve kart bilgilerimi paylaştım. Ancak işlem tamamlandıktan sonra, ödemenin 5366 TL olarak tek çekim yapıldığını fark ettim. Sonradan öğrendim ki İş Bankası kartlarına 12 ay taksit yapılamıyormuş, fakat bu bilgi bana işlemden önce verilmedi.

Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana ya cayma bedeli ödeyerek iptal edebileceğim ya da bankayı arayıp 12 taksit talep edebileceğim söylendi. Ancak ücret zaten tek çekim olarak alındığı için bu öneriler bir çözüm sunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve süreçte bilgilendirilmediğim için mağdur edildim. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tetik sonuçtan hiç memnun değil

1 Günlük Digiturk Üyeliğinde Yüksek Kesinti Ve Tutarsız İade

profile
Tetik
Digiturk
26 Eylül 2025 15:41
374

14.08.2025 tarihinde babam A**** M******* T**** adına Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık taahhütle üyelik başlatıldı. Ödemeyi kendi kredi kartımla 10.788₺ tutarında, 12 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak üyeliği sadece 1 gün sonra, 15.08.2025 tarihinde iptal ettik. Buna rağmen, 26.09.2025 tarihind...

1-gunluk-digiturk-uyeliginde-yuksek-kesinti-ve-tutarsiz-iade-1.jpg

Ödeme Yapıldı, Paket Aktif Edilmiyor: Digiturk'ten Çözüm Bekliyorum!

profile
Muhammet
Digiturk
27 Eylül 2025 22:48
272

26 Eylül tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Sporun Yıldızı paketimin üyelik yenilemesini gerçekleştirdim ve 5.334,94 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla yaptım. Ödemenin 12 taksit olarak yansıtılması gerekirken, tek çekim olarak kartıma yansıtıldı. Bu konuyla ilgili şikayet talebi ol...

odeme-yapildi-paket-aktif-edilmiyor-digiturkten-cozum-bekliyorum-2.jpg
odeme-yapildi-paket-aktif-edilmiyor-digiturkten-cozum-bekliyorum-1.jpg

Digiturk Spor Paketi Ödemem 12 Taksit Yerine Tek Çekim Oldu

profile
Mert
Digiturk
16 Ağustos 2025 10:16
775

15.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası'na ait 4460 ile biten kartımla yaptım ve özellikle 12 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme tek çekim olarak alındı. Ödeme tutarı 4428 TL’dir. Provizyonda da 12 taksit olarak görünmesine rağmen, hesabımda hâlâ tek ç...

2 Yorum
1
Fahriye sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Digiturk Üyeliği Yenilendi Ve Ücret Tahsil Edildi

profile
Fahriye
Digiturk
13 Ekim 2025 10:20
662

Geçen sene Digiturk’ten kredi kartı ile bir yıllık Spor Paketi satın aldım. Ekim ayında sözleşmemin bittiğini düşündüğüm halde, tarafıma üyeliğimin devam ettiğine dair sürekli mesajlar gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve üyeliğimin henüz bitmediği, Aralık ayının 7’sinde son...

İptal Edilen Paketin Ücreti Halen Tahsil Ediliyor, İade Yapılmıyor

profile
Mustafa
Digiturk
09 Eylül 2025 08:32
995

26.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal edip, aynı gün yeni bir pakete geçiş yaptım. Eski paketin yıllık ücreti olan 5.338 TL’yi kredi kartımla 12 taksit halinde ödemiştim. Ancak iptal ettiğim paketin ödemesi halen kredi kartımdan tahsil ediliyor ve eski pakete ait ücretin iadesi...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk cayma bedeli ödenmezse Digiturk iade Digiturk iptal etme Digiturk kart Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk sorun Digiturk spor paketi Digiturk ödeme Digiturk ücret Digiturk üyelik yenileme
Benzer Şikayet Yaz