Digiturk cayma bedeli

Digiturk’ten yaklaşık 3-4 ay önce Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı ve Sporun Yıldızı paketiyle birlikte 35 Mbps ev interneti hizmeti satın aldım. Satış sırasında Sporun Yıldızı paketinin 6 aylık hediye paket olduğu bilgisi verilmediği için bu teklifi kabul ettim. Ancak Digiturk uygulamasında paketin...

Digiturk internet hizmeti için M**** D***** adına, İzmir Karşıyaka’da 12 aylık taahhütle yeni bir abonelik başlattım. Ancak abonelik başlangıcından bu yana, 10 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bağlantı hiç sağlanamıyor ve bu nedenle interneti kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için ...

Digiturk bayisinden abonelik yaptırdım. İnternet arti Bein Sports taraftar paket. Personelleri taahhüt tanımlama Mis, Otomatik ödemede 1500TL 2000TL 2500TL gibi rakamları fark edince aradım saatlerce günlerce konuştuk düzelttik dediler. Faturalar düzensiz olunca abonelliği iptal ettirdim. Faturalar...

Digiturk 1018217480 numaralı üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir numaraya, yeni bir kampanya ile 250₺ karşılığında üyeliğimin taşınabileceği, bu işlemin yapılması halinde mevcut üyeliğimin herhangi bir kapatma ücreti ...

17 Haziran’da Ankara’dan ağrı merkez’e taşındım ve Digiturk adres değişikliği talebinde bulundum. Taşınma sonrası 27-28 Haziran civarında yeni adresimde kurulum yapıldı. Taahhüt sürem dolmuştu, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede faturamın yalnızca 750 TL’den 1100 TL’ye çıkacağı, ekstra bir öde...

14.08.2025 tarihinde Digiturk’ten “Hoş Geldin Spor Paketi” için arandım ve kampanya hakkında bilgi alırken, 3 defa sormama rağmen bana paketin Süper Lig maçlarını kapsadığı net bir şekilde belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 12 aylık taahhütle üyelik başlattım ve peşin ödeme yaptım. Ancak üyeliğim başl...

Digiturk aboneliğim kapsamında yalnızca 350 TL tutarındaki maç izleyebileceğim paketi talep ettim ve bu paketi kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadan fazla bir süre önce, Digiturk uygulamasında güncel faturamı kontrol ettiğimde 670 TL’lik bir tutarla karşılaştım. Fatura detayında “Sporun Yıldızı...

21.08.2024 tarihinde başlattığım Digiturk üyeliğimin ücretini peşin olarak ödedim (yaklaşık 4200 TL). Üyeliğimin bitmesine 1 hafta kala, yani 17.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi sonlandırmak istedim. Ancak tarafıma 350 TL cayma bedeli çıkarıldı. Üyelik sırasında bu konuda ba...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Birkaç aydır cihazımda sürekli olarak siyah ekran sorunu yaşıyorum; cihaz kendiliğinden kapanıyor ve donuyor. Fişini çekip takınca geçici olarak düzeliyor, ancak 5-10 dakika sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu durum özellikle maç yayınlarını izlemek istediğimde...

Senelik paket aldım, devamlı olarak ulusal kanallar eksiliyor ve kimse yardımcı olmuyor. Para veriyoruz, yazıktır. Ulusal kanalları izleyemiyorsam, maçları zaten başka kanallardan satın alırım. Müşteri hizmetleri sürekli servise yönlendireceğini söylüyor, devamlı olan sorun nedeniyle resmen cebimizd...

Geçen yıl Digiturk tarafından arandım ve evdeki internetimle birlikte kampanyalı bir şekilde Digiturk Spor Paketi kullanabileceğim, internet faturasıyla birlikte ödeyeceğim söylendi. Ancak abonelik başlatıldıktan sonra hem internet hem de Digiturk faturası ayrı ayrı gelmeye başladı. Konuyla ilgili D...

Kendi TOD aboneliğim devam ettiği için eşimin üzerine kutulu Digiturk Taraftarın Yıldızı Paketi talebinde bulundum. Tüm maçları kapsıyor denilerek Avrupa'nın Yıldızı Paketi kuruldu. Düzeltme talebinde bulunup farkını ödeyerek Sporun Yıldızı Paketi almak istedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak ço...

26 Temmuz’da Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler, taahhüdümü yenileyip yanında Digiturk’ü 1 yıl ücretsiz hediye edeceklerini belirttiler. Onay verdim ve bana bir şifre gönderdiler, bunu telefonda okudum. Hemen ardından evime gelip Digiturk kurulumu yaptılar. Kısa bir süre sonra 425 TL fat...

15 ağustosta devir aldığım paketi açtırmak için 2 gündür mh bağlanmaya çalışıyorum. Bugün öğrendim ki paket 3 eylülde açılacakmış 1 ay hem kullanamıyorum hem parasını ödüyorum. İptal etmek için cayma bedeli alıyorlar. Bir de. İmzayı attırdıktan sonra işleri tamamen bitiyor.

Digiturk tarafından Vodafone ile ortak bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Görüşmede, Digiturk aboneliğinin 269 TL olacağı ve Vodafone tarifemin 1000 dakika, 250 SMS, 50 GB internet içerecek şekilde 130 TL’ye güncelleneceği söylendi. Satış temsilcisi, detayları aktardıktan sonra “Anladıysanız ...

Digiturk'ten internet paketi ve taraftar paketi satın aldım, 9 gün geçti. Sadece internet bağlantısı sağlandı, uydu kurulumu için kutu getirilip kurulmadı. Bana taahhüt edilen süre 48 saatti fakat 9 gün oldu. Defalarca aramama rağmen kutu kurulumu yapılmadı. Bunun üzerine arayarak iptal talebi oluşt...

Taahhüdüm bittiği anda Digiturk firması beni arayarak taahhüt yenilemesi yaptı. Kredi kartına 12 taksit yapılacağını söylediler, ben de kabul ettim. İki ay kullandıktan sonra, kredi kartımdan 5.384 TL çekim yapıldığını gördüm. İki ay sonunda iptal etmek istediğimi belirttim, ancak 2.350 TL cayma bed...

Digiturk abonesiyim. Kullandığım uydu kutusuna hiç elektrik gelmiyor, ışıkları yanmıyor. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis kaydı oluşturuldu fakat 3 gündür arayan ya da soran olmadı. Tekrar tekrar aramama rağmen 'aciliyetinizi belirtelim' denildi. Daha sonra bana teknik servis numa...

16 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için 30 dakikadan fazla telefonda bekledim. Uzun bekleyişin ardından bağlandığımda, yaşadığım yayın sorunuyla ilgili servis göndereceklerini ve bunun için 550 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Yayın problemi tamamen Digiturk kaynaklı ol...

16.08.2025 Cumartesi günü saat 17:40’ta Kocaeli Gebze’de Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üyelik satın aldım ve kurulum yapıldı. Evimde sıfır televizyonum olmasına ve elektronik/beyaz eşya servisinde çalışıyor. Olmama rağmen, kurulumda takılan “Digiturk küçük kutu (kartsız) ” cihazla yayın kalites...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce paketimin yenileme ücretinin çok yüksek olduğunu belirterek iptal talebinde bulundum. Görüşmeler sırasında bana fesih bedelini ödemek istediğimi ilettiğimde, ikna olmam için 1200 TL indirim uygulanac...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için aradım bugün 17 gün var taahhütnamemin bitmesine yenilenmesini istemiyorum dedim genel merkezin bana verdiği cevap 17 gün sonra aramanız lazım yoksa 300 TL cayma bedeli alıyoruz. Bir gün bile geçse 1800 TL alıyorlarmış yani tam o gün aramam gerekiyormuş. Burada...

31 Temmuz’da Digiturk tarafından arandım ve evde internet taahhüdümün bittiği, internet paketimi yenilemem gerektiği söylendi. Ben de kabul ettim ancak Digiturk internet hizmeti kullanmıyorum. Yenileme sırasında, ücretsiz Digiturk aboneliği yapılabileceği belirtildi. Evde aileden birinin üzerine zat...