Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Arama Ve Onay Almadan Cayma Bedeli Talebiyle Mağduriyet

profile
Serkan
12 Ağustos 2025 18:24
342

12.08.2025 tarihinde 908509010735 numaralı hattan arandım ve Digiturk adına aradıklarını belirttiler. Bana, mevcut internet sağlayıcım üzerinden aradıklarını ve faturamın 399 TL’ye düşeceğini uzun süre anlattılar. Defalarca sormama rağmen, ısrarla internet sağlayıcım üzerinden aradıklarını söylediler ve sesli kayıt aldıklarını belirttiler. Sonrasında ise 12 ay boyunca Digiturk hediyesi olduğu söylendi ve onay için arayacaklarını ilettiler. Ancak, Digiturk tarafından arandığımı fark edince görüşmeyi sonlandırdım.

Kısa bir süre sonra bana bir onay SMS’i gönderildi fakat onay vermedim. Hemen ardından tekrar arandım ve neden kabul etmediğim soruldu. Kabul etmediğimi belirtince, bu kez cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde onay vermediğim bir işlem için böyle bir talepte bulunulması ve yanıltıcı bilgilerle insanları mağdur etmeye çalışmaları kabul edilemez.

Bu tür yanıltıcı aramalarla kimsenin mağdur edilmemesi için Digiturk’ten resmi bir özür ve bir daha böyle bir yöntemle insanları yanıltmayacaklarına dair açık bir açıklama bekliyorum.

yaniltici-arama-ve-onay-almadan-cayma-bedeli-talebiyle-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Mağduriyet Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
21 Ağustos 2025 18:08
1.793
yanlis-bilgilendirme-sonucu-magduriyet-ve-cayma-bedeli-sorunu-1.jpg

Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Çağla
23 Ağustos 2025 14:22
6.331

Yanıltıcı Bilgiyle Çifte Abonelik Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
03 Ağustos 2025 02:14
1.143
Benzer Şikayet Yaz