to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nın kampanyasından faydalanarak yaklaşık bir yıl önce Bein Connect’te “Sporun Yıldızı” paketine bir yıllı...k ücretsiz üyelik kazandım. Bankanın kampanyası kapsamında verilen şifre ile Bein Connect’e giriş yaparak yayını sorunsuz şekilde bir yıl boyunca kullandım. Sürenin dolduğu gün ekr
Bugün öğrendiğim bir durum nedeniyle Digiturk İnternet’ten şikayetçiyim. Bana internet bağlatılırken kendilerini Türk Te...lekom gibi tanıttılar ve internet hizmetinin Türk Telekom üzerinden verileceğini söylediler. Ancak daha sonra hem Türk Telekom’dan hem de Digiturk’ten ayrı ayrı fatura çıkarıldığın
2024 yılında Digiturk/Bein Connect üyeliğim vardı; sözleşme dönemim bittikten sonra defalarca kez arandım ve her defasın...da üyeliğimi yenilemek istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir onay alınmadan, açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan yenileme işlemi gerçekleştirilm
Digiturk aboneliğimin iptali sürecinde yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 25.01.2026 saat 15:00 ve 26.01.2026 sa...at 10:13’te Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iptal talebim alınmış, herhangi bir ücret veya cayma bedeli yansıtılmayacağı ve aboneliğimin iptal edileceği açıkça
Bein Connect ve Digiturk ile yaptığım abonelikte bize aylık 550 TL’lik bir paket satılmasına rağmen ilk faturam yaklaşık... 1.200 TL olarak yansıtılmış. Buna rağmen tarafıma ne SMS ile bir fatura numarası gönderildi ne de borç ve son ödeme tutarıyla ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Faturaya ait bi
Digiturk tarafından yaklaşık bir yıldır, hiçbir şekilde kullanmadığım bir hizmet için spor paketi borcu çıkarılıyor. Ben... spor programı izlemeyen, takım bile tutmayan biriyim ve böyle bir paket talebim, başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı. Evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi, cihaz getirip
Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet üzerinden ulaştığım müşteri t...emsilcisine cayma bedelini sordum, kendisi “bilgim yok” dedi. Bunun üzerine özellikle “o zaman beni kayıt etmeyin” dememe rağmen, bilgim ve onayım dışında beni Bein Connect’e kayıt
04.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Digiturk internet aboneliğim bağlandı ancak bağlantı yapılmasına rağmen hiç hi...zmet alamadım. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde altyapı çalışması olduğunu ve yaklaşık bir hafta süreyle hizmet veremeyeceklerini söylediler. Yani fiilen k
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini bir yıllık olarak satın aldım ve ücretini peşin ödedim. Bir y...ıllık abonelik sürem dolduktan sonra yeni bir üyelik almadığım ve herhangi bir ek hizmet talep etmediğim halde, bugün tarafıma 9.348 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Ben
Yaklaşık 6 ay önce Digiturk’teki hem internet hem de TV hizmetimi iptal ettirdim ve iptal işleminin tamamlandığına dair ...SMS onayı aldım. Bu nedenle hizmetleri hiç kullanmadım ve üzerime herhangi bir borç çıkacağını da beklemiyordum. Aradan 6 ay geçtikten sonra, hizmeti kapatmama ve SMS ile onay alm
Digiturk’e herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen adıma fatura çıkarılmasına dair şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bug...ün saat 17.00 civarında “1031077668 numaralı üyeliğinize ait” olduğu belirtilen ve 870,29 TL tutarında bir fatura bilgisi içeren SMS aldım. Ben ne Digiturk’e aboneyim ne de ailemde
2014 yılında 1007322895 numaralı üyelik ile Digiturk abonesiydim. O dönemden kalan bir borcum olmadığı halde, sistemleri...nizde hâlâ borçlu olarak göründüğüm söyleniyor ve bu durum yıllardır düzeltilmiyor. Bu süreçte tarafıma borçla ilgili herhangi bir resmi tebligat ya da belge ulaşmadı. Buna rağmen
Digiturk internet aboneliğim kapsamında aylardır yaşadığım sorunlar ve sonrasında haksız yere çıkarılan ücretler nedeniy...le bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık 4–5 ay boyunca internet hizmetim sürekli kesildi; arıza var, altyapı çalışması var gibi bahanelerle sorun bir türlü kalıcı olarak gid
Digiturk’ün TV uydu yayını aboneliğimi 03.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Tüm faturalarımı zamanında ve eksiksiz ödedi...m, iptal sonrasında da tarafıma herhangi bir borç veya eksik ödeme bildirimi yapılmadı. Üyeliğim bittikten yaklaşık üç ay sonra ise, 1026850694 numaralı biten üyeliğime ait bir ade
Geçen ay beni telefonla arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom ile çalışıyormuş gibi tanıtarak taahhüdümün biteceğini,... eğer yenilemek istersem tuttuğum takımın spor paketinin hediye edileceğini söylediler. Ben sadece hediye spor paketine onay verdim, Digiturk üyeliği almak gibi bir talebim kesinli
Digiturk aboneliğimi telefon üzerinden iptal ettirmeme rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaktadır. Ocak 2026 dönemi içi...n olan faturadan sonra Şubat ayına ait de fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram 1018034352’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana üyeliğimin 3 Şubat’a kadar süreceğ
Bursa Digiturk yetkili servisini arıza için aramama rağmen, herhangi bir servis hizmeti verilmeden sanki işlem yapılmış ...gibi rapor düzenlenip 700 TL servis ücreti talep edildi. 2 Şubat tarihinde yaşanan bu olayda, ortada fiili bir hizmet olmadığı halde ücret çıkarılması beni hem mağdur etti hem de c
6 Eylül 2025 tarihinde 0 850 430 45 28 numaralı hattan “Vodafone’dan arıyoruz” denilerek arandım. Vodafone, evde interne...t taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilediğim takdirde bana ücretsiz Digiturk üyeliği hediye edileceği söylendi. Bu beyana ve Vodafone ile gerçekten görüşüyor olduğuma güvenerek k
Evimde kullandığım interneti Türk Telekom’dan Digiturk’e taşıdım. Kurulum için eve gelen görevliye herhangi bir işlem ya...pmamız gerekip gerekmediğini sorduğumuzda, bize hiçbir şey yapmamıza gerek olmadığını, geçişin otomatik yapılacağını ve Türk Telekom internet aboneliğimizin de kendi taraflarından
Digiturk adına beni arayan kişiler, kimlik bilgilerimi alarak yanıltıcı bilgilerle adıma bir üyelik başlatmışlar. 23 Oca...k’ta arandım, 24 Ocak’ta kurulum yapıldı. Telefonda kendilerini Turkcell Superonline olarak tanıttılar ve bu kapsamda bir kampanyadan bahsederek onay aldılar. Ancak daha sonra Turk
Digiturk spor paketi için 12 aylık kullanım bedelini en baştan peşin olarak ödedim ve bu süre boyunca paketimi kullandım.... Süre bitimine yaklaştığımda veya bitiminde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ek bir onayım da alınmadı. Buna rağmen 2026 Ocak dönemi için, sanki yeniden taahhüt ver
Digiturk üyeliğimi 2025 yılının Ağustos ayında sonlandırmak için iptal talebinde bulunmama rağmen, sistemde üyeliğim dev...am ediyormuş gibi işlem yapılmış ve yaklaşık üç aylık dönem için tarafıma 3000 TL’nin üzerinde haksız bir borç çıkarılmıştır. İptalden sonra gelen bu faturalarla ilgili olarak müş
Digiturk’ten hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, yaklaşık iki haftadır sabit hattımdan günde en az iki, bazen üç‑dört kez... aranıyorum ve yaklaşık üç aylık borcum olduğu, 2500 TL ödeme yapmam gerektiği telesekreter tarafından bildiriliyor. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde üzerime kayıtlı her
