Digiturk bayileri

Digiturk ticari (maç yayını) hizmetini İstanbul Ümraniye bayisinden kullanıyordum. Geçen yıl Ağustos 2024’te yıllık abonelik için 342 bin TL ödedim. Bu yıl ise 2025-2026 sezonu için aynı hizmete 3 milyon TL talep ediliyor. Yaklaşık 20 gün önce bu fahiş zam tarafıma iletildi ve yayınım şu anda kapalı...

07.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi kurulumu için İstanbul Kağıthane adresime başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip, kimlik kartımı bulamadığım için pasaport ve ehliyet sundum. Ancak bu belgeler kabul edilmedi. Yetkili, kimlik kartının fotoğrafı ile de işlem yapılabileceğini söyledi. Daha so...

Digiturk Ev İnterneti ve Sporun Yıldızı paketini Elazığ’da kullanıyorum. Engelli indirimi hakkım olmasına rağmen, son iki faturamda bu indirim uygulanmadı. Engelli indirimi için hem Elazığ Hoşdillere bayisine gerekli belgeleri verdim hem de Digiturk’e e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen, ilk fatura...

06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Digiturk Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ertesi gün kurulum için bayiye yönlendirildim. Ancak bayiye gittiğimde, Hepsiburada üzerinden yapılan kurulum işlemini bilmediklerini ve giriş yaptıklarında ayrıca fatura kesileceğini söylediler. Bu nedenle...

Digiturk abonesi olarak yıllardır hizmet almaktaydım. 6-7 Temmuz tarihlerinde üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, tam 26 dakika hatta bekledim. İptal talebimi ilettiğimde tüm bilgilerimi vermeme rağmen başvurumu kabul edemeyeceklerini söyleyip telefonu kapattılar. Dijital kana...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Normalde her ay 540 TL fatura öderken, 05.08.2025 Salı günü tarafıma 1578,16 TL tutarında bir fatura bildirimi SMS ile iletildi. Faturalarım otomatik ödeme talimatında olduğu için mağduriyet yaşamaktan endişeliyim. Konuyla ilgili defalarca müşteri temsilcisini aramam...

13252955 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında, Yaman Digital (Ümraniye) bayisinden Yan Oda hizmeti almak istedim. Bana Yan Oda için sadece bayinin 59 TL’ye işlem yapabileceği ve bu ücretin geçerli olacağı sözlü olarak bildirildi. Ancak Temmuz ayına ait faturamda Yan Oda için 600 TL gibi yüksek bir ...

25.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için başvuru yaptım. 05.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan 10 günden fazla geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Ne arayan var ne mesaj atan, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Maçlar yarın başlıyor ve hala bekliyorum. M...

Digiturk ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sara İletişim bayisinde yanlış bilgiler verilerek yanıltıldım. Bana sunulan bilgiler gerçeği yansıtmıyordu ve bu şekilde üyelik işlemi gerçekleştirildi. Üyelikten çıkmak istediğimde ise 3500 TL cayma bedeli talep edildi. Herhangi bir öde...

Digiturk’e internet ve beIN Sports üyeliği başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 4 gün geçti ancak ne arayan var ne de bilgi veren oldu. Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum. Sakarya’daki iki Digiturk bayisine de ulaşamıyorum, telefonları sürekli kapalı. Müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73...

27.05.2025 tarihinde Digiturk’ün “1500 TL’ye kadar cayma bedelini ödüyoruz” kampanyasından faydalanarak abone oldum. Önceki platformum olan D-Smart’tan 01.08.2025 tarihinde 753,68 TL cayma bedeli faturası tarafıma iletildi. Digiturk abonesi olurken, cayma bedelinin faturamdan düşüleceği bilgisi veri...

04.08.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Digiturk bayisine giderek “Erken Gel” kampanyasına katılmak istedim. Bayi sahibi, paket ücretinin dışında 550 TL ek kurulum ücreti talep etti. Bu durumu, internette Digiturk Avrupa bölge bayisi olarak geçen 0212 740 00 49 numarasını arayarak Digiturk yetkil...

Digiturk Koşuyolu bayisinden, yanlış bilgilendirme sonucu 1028251604 numaralı Digiturk aboneliğini satın aldım. Abonelik sözleşmelerini dijital ortamda onayladığımda, 2400 TL fatura bedelinin 1800 TL'sinin tarafıma iade edileceği söylenmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen iade işl...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, 1 yıllık taahhütle aylık 279 TL ödeyerek toplam 12 ay boyunca düzenli ödemelerimi yaptım. Buna rağmen, üyeliğimi yenilemediğim halde bugün tarafıma 1299,1 TL borç çıkarıldığına dair bir mesaj geldi. Borcun son ödeme tarihi olarak 18.08.2025 belirtilmiş. Müşt...

06.08.2025 tarihinde saat 17.35’te Digiturk müşteri hizmetlerini (0850 242 73 73) aradım ve paket almak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, modül-kart şeklinde bir hizmetin olmadığını söyledi. Oysa çevremde bu hizmeti kullanan tanıdıklarım var ve bu nedenle bilgi almak istemi...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu süre zarfında bana ek ücretler yansıtıldı. Bursa’da yaşıyorum ve müşteri numaram 0554*****56’dır. Sorunu çözmek için bayiye gitmedim, yalnızca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım f...

Digiturk Konya bayisinden üyelik başvurusu yapmak istedim ancak 3 gündür hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “geleceğiz, arayacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya işlem yapılmadı. Üyelik işlemlerimin bir an önce tamamla...

Digiturk Film Paketi kapsamında internet üzerinden araştırma yapıp, 4K film-belgesel paketini ekstra uydu alıcısı ile birlikte 550 TL'ye almak için çağrı merkezini aradım ve sözlü olarak onay verdim. Kurulum için gelen personel işlemleri tamamladıktan sonra, görüntü kalitesinin çok kötü olduğunu far...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Engelli indirimi hakkım olmasına rağmen, başvurum ve yetkili servisin raporumu sisteme işlediğini belirtmesine rağmen faturam indirimsiz olarak 249 TL geldi. Engelli indirimiyle birlikte 161 TL olması gerektiği söylendi ancak bu tutar uygulanmadı. Soru...

9 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Kütahya bayisinden hizmet alırken, kredi kartımdan 2.406 TL tutarın aylık 199 TL olarak 12 taksit şeklinde çekileceği belirtilmişti. Ancak kuruluma gelen ekip ilk denemede hatalı CVV girmiş, ikinci denemede ise tüm tutarı tek çekim olarak kartımdan çekmiş. Sorunu f...

Digiturk üyelik kurulumum için Karadeniz Dijital (İ**** K****) bayisiyle yaklaşık 10 gün önce iletişime geçtim. Kurulumun o tarihte yapılması gerekiyordu, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma ilgi gösterilmedi. Defalarca aramama rağmen bana sadece önümüzdeki hafta çarşamba günü kuruluma ge...

Digiturk tarafından yetkilendirilen bayiler, kampanya adı altında arayarak uygun fiyatlar sunuyor. Bu teklifi kabul edip üyelik oluşturuyorsunuz. Digiturk de Bonus ile onaylıyor. Ancak bir ay sonra gelen faturada beklemediğiniz yüksek tutarlarla karşılaşıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığınızda i...

Digiturk internet üzerinden “Limitsiz 35 Mbps Engelli İndirimi” paketiyle evime internet bağlattım. Anlaşma sırasında faturamın engelli indirimiyle birlikte 350 TL civarında olacağı söylenmişti. Ancak 25 Haziran 2024 tarihinde tarafıma 3348 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu durumdan dolay...