to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Digiturk Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ertesi gün kurulum için bayiye yönlendirildim. Ancak bayiye gittiğimde, Hepsiburada üzerinden yapılan kurulum işlemini bilmediklerini ve giriş yaptıklarında ayrıca fatura kesileceğini söylediler. Bu nedenle kurulumu bayii ile görüşerek iptal ettirdim.
Hepsiburada üzerinden yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 440 172 848 9. Ayrıca, Digiturk’ün 0212 4737377-73-79 gibi birçok müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen ulaşamadım; sürekli olarak “teknik servisler çok yoğun, en kısa zamanda düzelteceğiz” şeklinde bant kaydı ile karşılaştım.
Kurulumun gerçekleşmemesi ve müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum. Ödemenin en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
25.07.2023'te Digiturk internet sitesi üzerinden telefon numarası girerek Sporun Yıldızı paketi için bilgi aldım ve aboneliğimi başlattım. Bunun sonrasında 05.08.2023'te kurulum için iletişime geçileceğini ve eve kurulum yapmak amacıyla teknik servisin geleceği söylendi. Bu tarihten sonra iletişime ...
Digiturk başvuru merkezi tarafından 28 Temmuz 2023 tarihinde 0850 255 73 73 numaralı telefon üzerinden Sporun Yıldızı paketi için bilgi aldım ve onay vererek aboneliğimi başlattım. Bunun sonrasında kurulum 04/08/2023 için iletişime geçileceğini ve eve kurulum yapmak amacıyla teknik servisin geleceği...
1 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’e Sporun Yıldızı paketi için 289 TL’lik 12 ay taahhütlü ve peşin ödeme ile online başvuru yaptım ve sözleşmeyi onayladım. 4 Ekim Cumartesi günü için kurulum randevusu aldım, sabah 9:00’dan akşam 17:00’ye kadar evde bekledim. Ancak teknik ekip yalnızca akşam 19:00’dan s...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
04.10.2025 tarihinde Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketine başvuru yaptım. Yaklaşık 4 gün sonra başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kurulum ekibinin beni aradığını ve cevaplamadığım için başvurunun iptal edildiği söylendi. Ancak birkaç farklı müşteri temsilcis...
Yorumlar