Digiturk bayileri

17 Ağustos tarihinde Digiturk Bein Connect üyeliği için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ardından yalnızca SMS ile bilgilendirme aldım, fakat haftalardır üyeliğim aktif hale getirilmedi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için yeni üye oldum. Ancak bugün itibariyle "Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır" uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayınlara erişemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat telesekreter herhangi bir temsilciye yönlendirmeden görüşmeyi otomati...

07.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde farklı numaralara aktarıldım ya da görüşme yüzüme...

1 Ağustos Cuma günü saat 11:00 civarında 02129224466 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını ve faturamın taahhüt süresinin bittiğini söyleyerek yeni bir tarife sundular. Ayrıca, bu tarife kapsamında Digiturk üyeliğinin de hediye edileceğini belirt...

Tek Gıda Digiturk satış bayisinden şikayetçiyim. Beni arayıp Türk Telekom ile ortak internet paketi olduğunu söyleyip bana Digiturk bağladılar. Daha sonra internet olmadığını öğrendiğimde Digiturk'ü de iptal etmelerini istememe rağmen 600 TL cayma bedeli istediler. Hem aylık fatura ödemek zorunda bı...

8 Ağustos 2024 tarihinde, 5339****68 numaralı telefonum ile Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için yeni üyelik kaydı yaptırdım. Kurulumun yapılacağı adres: Ertuğrul Mah. Savcı D**** Ö* Cad. Gökkuşağı Evleri Nilüfer/Bursa’dır. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ne Digiturk’ün anlaştığı Kaya Bilişi...

08.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent adresimiz için Digiturk internet ve TV paketi başvurusu yaptık. Üzerinden 10 iş günü, toplamda 15 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri numaramız: 1029064692. Başvuru sonrası defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumumuzu...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki hafta önce Ataşehir/İstanbul’daki Yaman Digital bayisinden teknik servis geldi ve mevcut Wi-Fi destekli alıcımı alarak yerine eski model, Wi-Fi desteksiz bir alıcı monte etti. 70 bin liralık televizyonumda uygulamaları kullanamıyorum, bu nedenle Digi...

Digiturk’e müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım ve sözleşmem eve gelen bayi tarafından gerçekleştirildi. Ancak, sözleşmeden itibaren 36 saat geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sesli yanıt sisteminde takılı kalıyor ve yetkili birine ul...

1 ay önce Konya Fidan Elektronik bayisinden aldığım garanti kapsamındaki Digiturk uydu alıcısı, kurulumdan bu yana sürekli olarak sinyal alamama sorunu yaşatıyor. Cihazı ilk günden beri kullanamıyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak ...

20.08.2025 Çarşamba günü için Digiturk evde kurulum randevusu aldım ve bu nedenle yıllık izin kullanarak tüm gün evde bekledim. Ancak saat 19:30’da aranıp randevunun 21.08.2025 Perşembe gününe ertelendiği bildirildi. Ertesi gün de, bana ulaşılmadan randevu tekrar ertelendi ve bir gün daha yıllık iz...

Digiturk Film Paketi aboneliğimiz annem K****** E******* adına kayıtlıdır. Annem 72 yaşında ve Didim’de ikamet ediyoruz. Aboneliği iptal ettirmek için yaklaşık bir ay boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık, ulaşmakta çok zorlandık. Sonunda iptal talebimizin onaylandığı söylendi ve ekipmanları...

8 Ağustos tarihinde Digiturk internet sitesi üzerinden başvuru yaparak kurulum için randevu oluşturdum. 16 Ağustos için geleceklerini ve kurulum yapacaklarını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Mersin Mezitli’deki adresime hizmet bekliyorum. Kurulumun ge...

26 Haziran’da Avcılar’daki Bahadır Elektronik Digiturk bayisinde yüz yüze görüşerek yayınlarımı dondurma talebinde bulundum ve müşteri temsilcisi işlemi gerçekleştirdi. Ancak 4 Temmuz’da, dondurulmuş olması gereken hizmetim için 504 TL tutarında fatura çıkarıldı. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşte...

Digiturk’ün internet ve 1 yıl taraftar paketi hediyeli kampanyasına yaklaşık 1 ay önce Sakarya Serdivan adresimden online başvuru yaptım. Ertesi gün kutu teslim edildi, ancak internet bağlantısı için gerekli işlemler tamamlanmadı. Telekom ekibi bina girişindeki kutuya etiket yapmış, fakat işlemi Dig...

29 Temmuz 2025 tarihinde, Vodafone Net ismi ve numarası kullanılarak tarafıma Digiturk paketi satılmıştır. Bu işlem sırasında, paketin Vodafone Net internet ücretiyle birlikte ücretsiz olacağı, sadece ilk iki ay 245 TL, sonrasında ise 499 TL ödeyeceğim bilgisi verilmiştir. Ancak: • Vodafone Net ayr...

Beın Connect Digiturk’ten 15 gün önce “Web Cep Tablet” ve “Sporun Yıldızı” paketini, 12 ay taahhütlü ve faturalı olarak Antalya Konyaaltı’nda aldım. Ancak paketim aktif görünmesine ve fatura işlemeye başlamasına rağmen hiçbir yayını izleyemiyorum. “Paket içeri değil” uyarısı alıyorum ve hiçbir yayın...

15 gün önce internetten abonelik işlemi başlattım. Teknik servisin arayacağı söylendi. Teknik servis aramadığı gibi telefonlarımı da açmayıp meşgule atıyor. Deprem bölgesi Malatya'da Digiturk bayisi var mı diye müşteri hizmetlerine soruyorum, onlar da bilmiyorlar. Bu nasıl bir kurumsal firma

Digiturk internet hizmetimin nakil işlemini Bolu Merkez Okçular Köyü 5004 Sokak Has İnşaat 7D/17 adresine yapmak istedim. Ancak bölgede boş port olmadığı için nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptalini talep ettim. Yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi Mayıs 2025 tarihinde sonlandırdım ve tüm faturalarımı ödedim. Cihazların teslim edilmesi gerektiğine dair bilgi verildikten sonra, cihazları bayiye teslim ettim ve Digiturk tarafından 11 Haziran’da cihazların teslim alındığına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak 13 ...

Merhaba, televizyonum beIN Connect uygulamasını desteklemediği için Tod uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Digiturk uydu üyesi olarak görünüyorsunuz” hatası alıyorum. Ayrıca e-Devlet sisteminde de “aktif bir üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Bu üyelikle ilgili teknik bir sorun mevcut....

30.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketine telefon üzerinden abone oldum. Görüşme sırasında birkaç gün içinde gelip kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelmedi. Yaklaşık 20 gündür 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde yo...

16 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi için Ankara’daki adresime kurulum başvurusunda bulundum. Ancak o günden bu yana her gün randevu tarihini değiştiriyorlar ve hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermiyorlar. Genel Müdürlüğü aradığımda ise sadece “Bayiye ilettik, sizi arayacaklar” deniliyor fak...