Digiturk bayileri

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Engelli indirimi hakkım olmasına rağmen, başvurum ve yetkili servisin raporumu sisteme işlediğini belirtmesine rağmen faturam indirimsiz olarak 249 TL geldi. Engelli indirimiyle birlikte 161 TL olması gerektiği söylendi ancak bu tutar uygulanmadı. Soru...

9 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk Kütahya bayisinden hizmet alırken, kredi kartımdan 2.406 TL tutarın aylık 199 TL olarak 12 taksit şeklinde çekileceği belirtilmişti. Ancak kuruluma gelen ekip ilk denemede hatalı CVV girmiş, ikinci denemede ise tüm tutarı tek çekim olarak kartımdan çekmiş. Sorunu f...

Digiturk üyelik kurulumum için Karadeniz Dijital (İ**** K****) bayisiyle yaklaşık 10 gün önce iletişime geçtim. Kurulumun o tarihte yapılması gerekiyordu, ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma ilgi gösterilmedi. Defalarca aramama rağmen bana sadece önümüzdeki hafta çarşamba günü kuruluma ge...

Digiturk tarafından yetkilendirilen bayiler, kampanya adı altında arayarak uygun fiyatlar sunuyor. Bu teklifi kabul edip üyelik oluşturuyorsunuz. Digiturk de Bonus ile onaylıyor. Ancak bir ay sonra gelen faturada beklemediğiniz yüksek tutarlarla karşılaşıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığınızda i...

Digiturk internet üzerinden “Limitsiz 35 Mbps Engelli İndirimi” paketiyle evime internet bağlattım. Anlaşma sırasında faturamın engelli indirimiyle birlikte 350 TL civarında olacağı söylenmişti. Ancak 25 Haziran 2024 tarihinde tarafıma 3348 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu durumdan dolay...

1005160805 numaralı Digiturk üyeliğimizle ilgili olarak, annem engelli bireyler için sunulan indirim paketinden faydalanmak istedi. Kasım 2024 tarihinde Osmaniye’deki Digiturk bayiliğiyle görüştük ve bize, gerekli evrakları iletmemiz için bir e-posta adresi verildi. Evrakları belirtilen adrese gönde...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimin taahhüt süresi bittikten sonra üyelik iptali işlemi gerçekleştirdim. Cihazımı Digiturk bayisine teslim ettim ve teslimat sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak cihaz tesliminden sadece bir gün sonra, yani 05.08.2025 tarihinde 1700 TL tutarında uydu alıc...

Digiturk kurumsal firmaya bağlı bayiler, Vodafone ev interneti ile birlikte Digiturk TV'nin ilk iki ay 200 TL, sonraki on ay ise 400 TL olacağını belirttiler ve faturaların bu şekilde geleceğini söylediler. Ancak Vodafone ile herhangi bir sözleşmeleri olmadığı, bayiliklerin müşterileri mağdur ettiği...

Digiturk tarafından telefonla satış yapıldı. Taahhütsüz ve internet hizmetli Digiturk paketi olacağı belirtildi. Ancak sadece Digiturk bağlandı, internet hizmeti sağlanmadı ve 12 ay taahhüt olduğu ortaya çıktı. Beni arayan bayinin numarası artık kullanılmıyor. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak v...

Digiturk Süper Lig paketini uzun süredir kullanıyoruz. Mayıs ayının 10-20’si arasında yayınımızda kesinti yaşandı. Birkaç gün sonra Digiturk müşteri hizmetleri babamı arayarak yayındaki kesintiyi sordu. Görüşmede, yeni bir kampanyanın uygun olduğunu söyleyip eski üyeliğimizi iptal edeceklerini belir...

Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik başlattım, ancak aynı gün içerisinde iptal talebinde bulundum. İptal işlemi için müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, yaklaşık 15 kez aradıktan sonra bağlanabildim. Görüştüğüm yetkili, üyeliğimin iptal edildiğini ve 15 gün içinde işlemin tamamlanacağını...

Digiturk Yıldız Spor Paketi üyeliği babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatı nedeniyle üyelik iptali için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden ölüm belgesi talep edildi. Hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle, gerekli belgeleri 04.08.2025 tarihinde Muğla Digiturk bayisine teslim ...

15 yıldır Digiturk abonesiydim ve Spor Yıldızı paketini kullanıyordum. 3 Ağustos 2025 tarihinde, yüksek gelen ücretler nedeniyle üyeliğimi sonlandırmak istedim. İptal işlemi için İzmir Karşıyaka’daki 10350673 kodlu Digiturk bayisine başvurdum (Müşteri Numaram: 1005706262). İptal sırasında benden ci...

1009729050 numaralı Digiturk aboneliği, abone olan kardeşimin 14.03.2025 tarihinde vefat etmesi nedeniyle iptal edilmiştir. İptal işlemlerini başlatmak için mart ayı sonunda müşteri hizmetlerini aradım ve 505***0136 numaralı telefondan bir temsilciyle görüştüm. Ancak temsilci, bizi yanlış yönlendire...

Eski bir Digiturk abonesiyim. Müşter hizmetleri ile bugün görüştüm. Üyeliğimi yenilersem aylık 869 TL., üyeliğimi iptal edip yeni bir üye olarak başvurursam aylık 399 TL. Ödemem gerektiği söylendi. Bu çok saçma bir durum, eski üyelere daha yüksek ücret, yeni üyelere daha uygun ücret politikası doğru...

Digiturk'ün internet hizmetine internet üzerinden başvurdum. Yaklaşık 6 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım, bana yalnızca başvuru yaptığımı belirten bir mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat ulaşamadım; telefonu açan olmadı. Sadece ilk iki gün kurulum ekibinin geleceği s...

Ürün kurulumu için arandım, sonra ben aradım, yoğunluk olduğu söylendi. Sistemden arıyorum, yine yoğunluk var deniyor ve telefon kapatılıyor. İki başvurumdan biri iptal edildi, diğeri ise sistemde gözükmüyor deniyor. Müşteri temsilcileri yardımcı olmuyor. Konya'da bir numara verdiler, aradım, 'Biz b...

Temmuz ayı başında, kendisini Vodafone olarak tanıtan bir Digiturk bayisi tarafından arandım ve ücretsiz bir kampanya olduğu söylenerek yanıltıcı bilgiyle Spor Paketi üyeliğine yönlendirildim. 4 Temmuz tarihinde evime kurulum yapıldı ve bana internet için ekstra bir ödeme yapılmayacağı belirtildi. B...

İzmir ilinde şair eşref bulvarı Konak adresinde bulunan Digiturk bayisinden Digiturk abonelik işlemleri başlattım. Talebim alındıktan sonra ertesi gün için saat 12:30 - 13:30 için randevu verildi. Randevu saatinde evimde olmama rağmen gelen olmadı ve arayıp bilgi de verilmedi. Ertesi gün tekrar aran...

04.08.2025 tarihinde, kendini Digiturk Ankara bayii olarak tanıtan ve isminin İ*** olduğunu söyleyen bir bayan tarafından 0212 945 2909 numarasından arandım. Bana, 299 TL karşılığında Türkiye Ligi ve Avrupa maçlarını içeren bir yıllık spor paketi üyeliği teklif edildi. Paket başvurusu için bana bir ...

Digiturk üyeliğimi bugün sonlandırdım. Cihazlarımı (modem, kumanda ve TV alıcısı) teslim etmek için Bozüyük/Bilecik’teki bayinize gittim, ancak kapalıydı. Ardından dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana cihazları teslim etmek için çeşitli bayilerin numaralarını verdiler, fakat numaralardan bi...

1 Temmuz’da beni arayan Digiturk bayisi, kendisini Vodafone olarak tanıttı ve ücretsiz bir kampanya olduğunu söyleyerek Spor paketine üyelik başlatmam için yanlış bilgi verdi. Kurulum işlemi yaklaşık bir hafta sonra evimde gerçekleştirildi. Yakın çevreme danışınca yanıltıldığımı fark ettim ve hemen ...

Yaklaşık 2 senedir Digiturk üyesiydim. İptal için başvuru yapmıştım. Ancak 2 Ağustos Cumartesi günü saat 16.43te 0212 473 7373 numaradan arandım ve bana paket teklifi yapıldı. 4 dakika 1 saniye süren bir konuşma yaptık. Paket içeriği sporun yıldızı paketi ve yıldız dolu paketi aylık faturalı olacak ...

28 Haziran'da 4447073 numaralı telefondan ısrarla aranarak, mevcut internet altyapımın 5G'ye yükseldiği ve bu nedenle tarife değişikliği gerektiği söylendi. Görüşmede, kullandığım 100 Mbps hızındaki internetin 200 Mbps'e yükseltileceği ve Digiturk üyeliğinin ücretsiz sunulacağı belirtildi. Ayrıca, i...