Digiturk bağlanamıyorum

Digiturk abonesiyim ve son iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum. Digiturk hizmet numaram 8863891857’dir. Bu numara üzerinden yaptığım 4–5 aramaya rağmen tarafıma hiçbir şekilde ...

Digiturk’ten aldığım internet + TV paketi bağlandığından beri internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum, son 2 gündür ise İzmir Bornova’daki adresimde internet tamamen yok. Ben evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu nedenle yaşadığım kesinti, günlük hayatımı değil do...

Digiturk’ten geçen yıl kredi kartıyla parasını peşin ödeyerek maç paketi satın aldım. Süresinin bitmesine yaklaşık 40 gün olmasına rağmen şu anda maçları izleyemiyorum, ekranda “yetkiniz yok” şeklinde uyarı mesajı çıkıyor. 17.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Beni arayarak internet ve ...

Digiturk'e’ye 2024 yılında çağrı merkezi üzerinden taahhütsüz olarak üye olmuştum. Sürem dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kafalarına göre 1600 TL tutarında iki adet yeni fatura çıkarılmış. Bu faturalarla ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bildirim almadım. Ya...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım cihazla ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Dekoderdeki arıza nedeniyle evimde hiç yayın alamıyor ve televizyon izleyemiyorum. Gün içinde birçok kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyo...

Digiturk Spor Paketi’ni Vodafone Net kampanyası kapsamında, internetle birlikte aylık toplam 569 TL ödeyeceğim şekilde tercih ettim. Ancak Eylül, Ekim ve Aralık ayları için Digiturk tarafından ayrıca fatura çıkarıldığını fark ettim ve bu ayrı faturaların toplamı yaklaşık 2.500 TL civarına ulaştı. A...

Digiturk’ün önceki aboneliğime ait borcumu 2020 yılında avukat aracılığıyla ödememe rağmen, sistemlerinde hâlâ borç görünmektedir ve bu nedenle yeni abonelik başvurusu yapamamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise artık aktif müşterisi olmadığım için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana...

Digiturk internet aboneliği kullanıyorum ve birkaç gündür yaşanan düzensiz internet kesintileri nedeniyle mağdur oluyorum. Özellikle bazı günler internet tamamen gidiyor ve sabaha kadar hiç gelmediği oluyor. Çalışan bir insanım ve bu saatler, interneti en çok kullanmam gereken zamanlar olduğu için i...

Ağustos ayında internet üzerinden Digiturk tod yıllık üyeliği satın aldım. Üyeliğimi başlattığımdan beri özellikle telefondan izlerken sık sık donmalar oluyor, televizyondan izlediğimde ise görüntü bulanık ve gözü yoran bir şekilde geliyor, sağlıklı bir şekilde faydalanamıyoruz. Sorunun internetle i...

BeIN Connect üyesiyim ve “Süper Lig Tüm Maçlar” ile “Eğlencenin Yıldızı” paketlerini kullanıyorum. 17.01.2026 tarihine kadar Süper Lig maçlarını sorunsuz izlerken, bu tarihten itibaren dört büyük kulübün maçlarına girmek istediğimde sürekli “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı almaya başladım. Aynı he...

Kasım 2025’te ev internetimle birlikte ortak bir kampanya kapsamında Digiturk aboneliği başlattım. Bana, ev internetimle Digiturk’ün ortak kampanyası olduğu, bu kampanyada yalnızca 399 TL ödeyeceğim ve hem ev interneti hem de Digiturk hizmetini bu şekilde kullanacağım söylendi. Bu beyan üzerine kamp...

Uzun süredir Tod TV müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üyelik aldıktan sonra yaşadığım bir sorunla ilgili destek almak istedim ancak yaklaşık 3 haftadır ne telefonla ne de internet üzerinden bir muhatap bulamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hatta bekl...

Bein Connect uygulamasına birkaç gündür Wi-Fi üzerinden ne telefonumdan ne de Smart TV’den bağlanamıyorum. Uygulamayı hem telefondan hem televizyondan defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve ekranda sürekli “Forbidden 403” hatası alıyorum. İnternet sağlayıcım Sibanet, genel in...

Ağustos ayında Bein Connect uygulamasına üye oldum ve o tarihten bu yana her ay düzenli olarak 369 TL ödeme hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Ancak bugün içerik izlemek için uygulamayı açtığımda artık TOD’a geçiş yapıldığı, mevcut kullanıcı adı ve şifremle giriş yapabileceğim yazıyordu. TOD uygulam...

BeIN Connect / Digiturk üzerinden internetten izleme hizmeti alıyorum ve yayını bilgisayar üzerinden takip ediyorum. Yaklaşık 2 gündür yayın sürekli donuyor ve bu sorun neredeyse her izleyişimde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu durum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak bir ...

Digiturk’te Süper Lig başladığından bu yana “Süper Paket” üyeliğime rağmen birçok maçı izleyemiyorum. Paketimin tüm maçları kapsaması gerekirken özellikle Beşiktaş, Galatasaray ve Trabzonspor’un maçlarını izleyemiyorum, derbi maçlarında ise hiçbir şekilde yayına erişemiyorum. Fenerbahçe’nin bazı maç...

18.01.2026 tarihinde Digiturk beın Connect üzerinden üyeliğimi yeniledim. Görüşme sırasında bana 4 büyüklerin maçlarını izleyebileceğim söylendi ve 529 TL tutarında bir paket için onay verdim. Ancak buna rağmen şu an 4 büyüklerin maçlarını izleyemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetle...

1021666646 numaralı Digiturk abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır üyeliğimi kapsayan hiçbir yayını izleyemiyorum, Bein Connect uygulaması da çalışmıyor. Ne televizyon üzerinden ne de Bein Connect üzerinden taraftarı olduğum takımın maçlarını takip edebiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetl...

Digiturk internet müşterisiyim ve cuma gününden beri hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 473 73 73 numaralı hattı aradığımda sürekli tekrarlanan telesekreter yönlendirmeleri ile karşılaşıyorum ancak hiçbir numaradan canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunumun ivedilikle incel...

Digiturk Bein Connect üyeliğimde yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Normalde yaklaşık 350 TL ödediğim paket için Ocak ayında, haberim ve onayım olmadan “taahhüdünüz bitti” denilerek 947,74 TL tutarında, iki katından fazla zamlı fatura çıkarıldı ve otomatik ödemede olduğu için bu tutar hesab...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık 1 aydır taahhüdümün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini öğrendim. Tarafıma bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neden böyle bir işlem gerçekleştirildiğine dair açıklama da alamadım. Yaşadığım bu durumla ilgili bilgi almak için m...