to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Bein Connect uygulamasına üye oldum ve o tarihten bu yana her ay düzenli olarak 369 TL ödeme hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Ancak bugün içerik izlemek için uygulamayı açtığımda artık TOD’a geçiş yapıldığı, mevcut kullanıcı adı ve şifremle giriş yapabileceğim yazıyordu. TOD uygulamasına giriş yaptığımda ise “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir içeriğe erişemiyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununa rağmen her ay kartımdan ücret tahsil edilmesi beni mağdur etmektedir. Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu kimseyle paylaşamıyor ve çözüm de alamıyorum.
Bu nedenle ya Bein Connect/TOD üyeliğim kapsamında içeriklere erişimimin derhal açılmasını ya da erişim verilmeyecekse Ağustos ayından bu yana alınan ve özellikle erişim sağlayamadığım dönemlere ait ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 12 ay önce Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketi üyeliği aldım ve bu üyeliğin yalnızca ilk 3 ayını kullandım. Daha sonra üyeliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve her seferinde tarafıma üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 2025 Ocak ile 2026 Ocak arasındaki...
Bugün Digiturk’ün resmi web sayfası üzerinden Spor Paketi için kredi kartımla ödeme yaparak Bein Connect üyeliği satın aldım. Ödemenin tamamı hesabımdan çekildi ve Bein Connect hesabımdan izleyebileceğim söylendi. Ancak üyeliğimi kullanmak istediğimde, sistem beni tod sayfasına yönlendiriyor ve bura...
Bein Connect üzerinden yıllık spor paketi üyeliği satın aldık ve ücretini kredi kartıyla peşin olarak ödedik. Ancak bizim bilgimiz dışında, kimin kullandığı belli olmayan ve hiç kullanmadığımız bir Digiturk üyeliği adımıza açılmış. Bu üyeliğe ait ödenmemiş fatura gerekçe gösterilerek, ücretini ödedi...
Yorumlar