BeIN Connect Yayın Donması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

BeIN Connect / Digiturk üzerinden internetten izleme hizmeti alıyorum ve yayını bilgisayar üzerinden takip ediyorum. Yaklaşık 2 gündür yayın sürekli donuyor ve bu sorun neredeyse her izleyişimde kesintisiz şekilde devam ediyor.

Bu durum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak bir türlü bağlanamıyorum ve herhangi bir destek alamadım. Aylık yaklaşık 600–700 lira ödediğim bir hizmette bu şekilde donma ve erişim sorunu yaşamam, üzerine müşteri hizmetlerine de ulaşamamam beni oldukça mağdur ediyor.

Yaşadığım donma probleminin kalıcı olarak çözülmesini, yayınları bilgisayarım üzerinden kesintisiz ve düzgün bir şekilde izleyebileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.