to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 senedir Digiturk internet hizmetinde ev içinde çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Modemin bulunduğu alan dış...ında, özellikle odalarda internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf oluyor. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
İstanbul’da Digiturk’e üyelik başvurusu yaptım ancak bir haftadır çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık ...10 defa aramama rağmen hatta bekletiliyor ya da kimseye bağlanamıyorum, bu nedenle başvurumla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafım
Digiturk’ten engelli indirimiyle internet ve TV paketi satın aldım. Satış sırasında bana modem ve uydu cihazı dahil, her... şey içinde aylık toplam 560 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, ben de defalarca “modem de dahil mi, ekstra ücret çıkacak mı” diye sormama rağmen her seferinde 560 TL’nin her şey dahil
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra cihazı İstanbul Kadıköy Göztepe Tütüncü M***** Efendi Caddesi üzerindeki Digi...turk yetkili bayisine elden teslim ettim. Teslimat sonrası tarafıma cihaz iadesinin alındığına dair SMS de gönderildi. Buna rağmen mts tarafından 2026/233042 numaralı icra takibi b
Digiturk aboneliğimle ilgili olarak hiç Digiturk cihazı teslim almadığım ve hizmeti aktif olarak kullanmadığım halde adı...ma fatura kesildiğini tesadüfen öğrendim. Herhangi bir aboneliğim olduğunu bile bilmiyordum, dün banka hesabımı kontrol ederken karşıma çıkan ödeme talebinden durumdan haberdar old
Faturamla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 18.02.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri t...arafından aranarak aylık 299 TL tutarında bir spor paketi kampanyası tarafıma sunuldu ve bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında özellikle herhangi bir ek ücret veya fark yansıyı
Digiturk üyeliğimi iptal ettikten sonra kutuyu bizzat kendim Gaziantep’teki Ayıntap Elektronik bayisine giderek elden te...slim ettim ve teslim ettiğime dair belgelerimi de aldım. Buna rağmen aradan zaman geçtikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kutu bedeli için icralık olduğumu öğrendim. Teslim
Digiturk internet hizmetim 4 Mart Çarşamba gününden bu yana, yaklaşık 10 gündür İstanbul Ümraniye’deki adresimde hiç çal...ışmıyor. Bu süre boyunca evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk çağrı merkeziyle 4 kez görüştüm. Her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin benimle ilet
Altyapısı Türk Telekom olan Digiturk fiber internet kullanıcısıyım. 06.03.2026 tarihinde internetim teknik bir sebeple a...rızalandı. 07.03.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen hala arızam giderilmedi ve günlerdir evimde internet yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 48 saat içinde teknik e
Bein Connect “Taraftar” yıllık paketim için peşin olarak bir yıllık ödeme yaptım ve Aralık ayında süresinin dolarak otom...atik olarak sonlanmasını bekliyordum. Ancak süresi dolan bu paket, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak faturalı sisteme geçirilmiş ve 739,35 TL tutarında
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma bildirilen 1.190 TL cayma bedelini ödedim ve tüm ekipmanları da Kony...a Ereğli’de teslim ettim. Buna rağmen ekipman bedeli borcum sistemden bir türlü düşülmedi ve yaklaşık iki aydır “avukata verilecek” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Bu sür
Digiturk’ten 09.03.2026 tarihinde internet ve taraftar paketi için yeni üyelik başvurusu yaptım, ancak üzerinden 4 gün g...eçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve kurulum/aktivasyon gerçekleşmedi. Bu nedenle hem internet hizmetini hem de taraftar paketini şu an hiç kullanamıyorum.
Digiturk’ten yeni bir spor paketi satın alırken, mevcut eski paketimin kalan ödemelerinin yeni pakete yansıtılacağı ve k...redi kartıma ayrıca bir ücret çıkarılmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen, hem yeni paket ücreti hem de eski paketin taksiti aynı anda kredi kartı ekstreme yansıtıldı. Ya
Bein Connect’teki üyeliğimin süresi dolmasına rağmen, onayım ve bilgim olmadan üyeliğimin otomatik olarak uzatıldığını f...ark ettim. Herhangi bir şekilde devam etmek istediğimi belirtmedim, onay ekranı ya da bilgilendirme mesajı almadım, buna rağmen hesabıma borç yansıtılmış durumda. Bu borcu tamamen
Digiturk üzerinden aldığım internet aboneliğimin ilk yılı sorunsuz sayılabilecek şekilde geçti, ancak ikinci yıla başlad...ıktan sonra internet hızımda ciddi problemler yaşamaya başladım. 59 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 5–6 Mbps seviyelerine düşüyor, hatta bazı zamanlar 230 Kbps gibi neredeyse
Digiturk üzerinden TV ve internet hizmeti alıyorum. 12.03.2026 tarihinde internetimde yaklaşık 30 dakikadır devam eden b...ir kesinti yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Her aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum fakat kimse bağlanmıyor ve soru
Digiturk servisi 2 katlı evin çatısına çıkarak anteninin tamir etmedi. Nedeni merdivenlerinin olmamasıymış. TV işi yapıp... nasıl bu açıklama yapılabiliyor anlamadım. 20 yıllık üyeliği iptal ettirdim. Benden hizmet vermedikleri gibi bir de çatma bedeli alıyorlar. Onlinedan defalarca servisi için yazdı
Digiturk beIN Connect internet paketine ait aboneliğimizi 2024 yılı içerisinde kapatmamıza rağmen, 2025 yılında tarafımı...za bilgimiz dışında yaklaşık üç aylık fatura oluşturulmuş. Bu dönemde hizmet almamamıza rağmen düzenlenen faturalar, ödenmediği gerekçesiyle icraya verilmiş. Ana fatura tutarı 1.00
11 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:25–18:35 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini, uydu alıcısından ses gelmemesiy...le ilgili teknik destek almak için 0530 425 44 20 numaralı telefonumdan aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ilk başta birkaç yönlendirme yaptı; ancak bu yönlendirmeleri uygularke
08502427373 numaralı telefondan bugün iki kez arandım. Arayan kişi veya kişiler kendilerini Digiturk’ten arıyormuş gibi ...tanıttılar. Abonelik numaramı sordular, ben de abonelik numaramı bilmediğimi, sadece fiyat teklifi almak istediğimi ve düşününce gerekirse kendilerini arayacağımı söyleyip görüşmey
Müşteri No 1030657428 Digiturk tod platformunda yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda “üyelik bilgisi geçersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorundan önce de hesabımda aktif olan paketim görünmüyordu, yani hem paketlerim sisteme yansımadı hem de artık tamamen giriş
Digiturk’ten peşin ödeyerek 1 yıllık abonelik satın aldım. Daha sonra işim gereği yurt dışında ikamet ettim ve ülkeye ge...ç döndüm. Ülkeye döndükten sonra yaklaşık bir hafta önce öğrendiğime göre, cihaz teslimatı süresi geçtiği gerekçesiyle hakkımda icra takibi başlatılmış. Başta 2.000 TL civarında o
Aralık 2025’te Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni yıldan dolayı internet tarifemin zamsız yenilenece...ği, buna ek olarak da dört büyük takımın maçlarını sezon sonuna kadar ücretsiz izleyebileceğim açıkça tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek 12 aylık taahhüt yapmayı kabul ettim.
Digiturk VDSL ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar’daki adresimde Şubat ortasından bu yana neredeyse tamamen kesik d...urumda. Arıza kaydı açtırdığımda her seferinde “hasar çalışması var, ileri bir tarihte çözülecek” denilerek sadece tahmini bir tarih veriliyor, ancak hiçbir somut çözüm üretilmiyor
