Digiturk alacak

Digiturk’ün Spor Paketi kampanyasından 12 aylık üyelik için defalarca sormama rağmen, toplamda sadece 4000 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ekstra herhangi bir ücret (uydu alıcı ücreti, başka bir masraf) olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak bugün evime gelen ekip, kartımdan 4825 TL çekti. Müşteri hi...

Digiturk internet hizmeti için bugün Niğde Bor’daki adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Kurulum başvurusunu telefonla müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirmiştim ve bu duru...

16 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internetli paketimin Kocaeli/Gölcük’teki eski adresimden aynı şehirdeki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Müşteri hizmetleri işlemin 7 ila 10 gün içinde tamamlanacağını söylemişti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de randevu için geri dön...

Bein Connect üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni 12 ay taahhütlü olarak satın aldım ve aylık 299 TL ödemeyle Ağustos ve Eylül aylarını ödedim. Şu anda TV’de uygulama üzerinden paketi izleyebiliyorum; ancak mobil cihazlarda izleyemiyorum. Bein Connect uygulaması, mobilde tod üzerinden izleyebilec...

Digiturk Eğlence Paketi abonesiyim. 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum fakat hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. E-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem hatası alıyorum, müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise sürekli oyalayıcı ve ilgisiz cevaplar alıyorum. En son “siste...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce Kayseri Kocasinan’daki adresime, ücretsiz paket kurulumu kampanyası kapsamında abonelik başlattım. Ancak Eylül ayında tarafıma 848,96 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa kampanya kapsamında kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti ve herhangi bir ek paket veya hiz...

Digiturk evde TV paketim kapsamında, kendi taktıkları modül üzerinden yayın alamıyorum. Sorunu çözmek için teknik servis göndereceklerini belirttiler ancak bunun için ekstra ücret talep ediyorlar. Oysa taahhütlü paket kullanıyorum ve bu tür teknik arızaların çözümünün ücretsiz olması gerektiğini düş...

30.09.2025 tarihinde Digiturk internet taşıma talebinde bulundum. Bugün evime gelen servis, sadece kanal kurulumu yaptı ve bana 504 TL servis ücreti yansıtılacağını belirtti. Oysa ben zaten televizyon izliyordum ve talebim yalnızca Digiturk internet kurulumuydu. Kanal kurulumu için herhangi bir ücre...

Bein Connect Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım ödeme sorununu belirtmek istiyorum. Önceki tarihlerde ve en son 29 Eylül tarihinde temsilci tarafından arandım ve üyeliğimin aynı fiyattan 12 ay taksitle devam edeceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve kart bilgilerim için yönlendirildim. Anca...

30.09.2025 tarihinde www.digiturknet.com adlı web sitesi üzerinden Digiturk internet aboneliği başvurusu yapmak için adres ve kimlik bilgilerimi girdim. Başvuru sonrası herhangi bir onay mesajı veya geri dönüş almadım. Site üzerinden başvuru yaptıktan sonra bana herhangi bir arama ya da mesaj da gel...

Benim bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak Digiturk adına bir üyelik açılmış. Bu durumdan tamamen tesadüfen, yaklaşık üç yıl sonra e-Devlet üzerinden icra işlemi başlatıldığını görerek haberdar oldum. Ben hiçbir şekilde üyelik başvurusu yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve bana bu sü...

Digiturk’e yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Tuzla’daki adresim için üye oldum. Üyelik başvurusu sırasında bana Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğim bir paket satıldığı söylendi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra, söz verilen kanallar ve içerikler hesabıma tanımlanmadı; sadece eğlence paketi akt...

Digiturk Fenerbahçe Sporun Yıldızı + internet paketimle ilgili yaklaşık 1,5 aydır sorun yaşıyorum. Paketimi yenilemek için defalarca kez çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca sistem üzerinden talep bırakmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Online kan...

20 Eylül'de Digiturk internet ve TV aboneliğimin Ankara Polatlı'daki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. O tarihten bu yana herhangi bir hizmet alamıyorum. Taşınma işlemiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir işlem veya başvuru numarası verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son zamanlarda müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Hangi kanaldan denesem (telefon, uygulama, web sitesi) sürekli robotlarla muhatap oluyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve dün de aynı soru...

29 Eylül 2025 tarihinde 0 (212) 922 44 66 numarasından arandım ve Turkcell ile ortak bir paket kampanyası olduğu belirtilerek bana bir tarife satıldı. Ancak daha sonra Turkcell’i aradığımda böyle bir kampanyanın olmadığını ve kendilerinin aramadığını öğrendim. Aynı zamanda Digiturk tarafından yine +...

Bein Sports Süper Lig paketine aboneyim. 3 gündür giriş yapamıyor ve “sinyal eksik” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri hizmetleri servis yönlendireceklerini, minimum 24 maksimum 48 saat içinde geleceklerini ve ses kayıt sistemine ...

Digiturk üyeliğimi Ankara Etimesgut’taki yeni adresime taşımak için 3 gün önce, cumartesi günü nakil işlemi talebinde bulundum. Ancak bana 6 gün sonrasına randevu verildi. Defalarca arayıp işlemin daha erken yapılmasını rica etmeme rağmen, teknik servis yoğunluğunu gerekçe gösterip yardımcı olmadıla...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk çağrı merkezi aracılığıyla paket güncellemesi yaptım. Görüşme sırasında bana Lig maçlarının paketime dahil olduğu belirtildi ve bu bilgiye güvenerek aylık 669 TL ödeme yapmaya başladım. Ancak bugün Digiturk tarafından arandım ve Lig maçlarının sadece 3 ay hediye olarak ve...

Digiturk internet abonesi oldum ve ev interneti hizmeti için kurulum ekibi geldi. Ancak altyapıda sorun olduğu belirtilerek, Türk Telekom’a bilgi verileceği ve onların gelip işlemi tamamlayacağı söylendi. Türk Telekom ekibi geldiğinde, kendi modemleriyle bağlantıyı sorunsuz şekilde kurdu ve Digiturk...

28718919 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, Digiturk üzerinden online işlem yaparken yanlışlıkla farklı bir pakete abone yapıldım. Aslında almak istediğim paketten farklı bir pakete geçiş yapılmış. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak henüz bir yanıt alamadım. ...

20 Eylül'den bu yana 100 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 11 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bant kaydı ile 'uzman ekibimiz ilgileniyor' yanıtını alıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor, teknik ekibin yönlen...