to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk çağrı merkezi aracılığıyla paket güncellemesi yaptım. Görüşme sırasında bana Lig maçlarının paketime dahil olduğu belirtildi ve bu bilgiye güvenerek aylık 669 TL ödeme yapmaya başladım. Ancak bugün Digiturk tarafından arandım ve Lig maçlarının sadece 3 ay hediye olarak verildiği, devam etmek için tekrar paket güncellemesi yapmam gerektiği söylendi. Oysa ilk paketi aldığımda sezon boyunca Lig maçlarını izleyebileceğim açıkça ifade edilmişti.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Başta verilen bilginin arkasında durulmasını ve Lig maçlarını sezon sonuna kadar izleyebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk Lige Erken Gel Kampanyası abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür maç kanalım kapatıldı. Bu nedenle, izlemek istediğim maçları izleyemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu paketi aslında satın almadığımı ve 3 ay boyunca hediye olarak verildiğini söyle...
Digiturk'te yıllardır kullanmış olduğum aktif üyeliğimi ocak ayında arandım ve süremi uzattım. Bana gelecek ocak ayında hiçbir ek ücret ödemeden Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak eylül ayında üyeliğimin bittiği ve hediye olarak verilen paketi izlemek için yeni paket almam gerektiği...
Digiturk aboneliği aldım. Bana 12 ay boyunca taraftar paketi aylık 99 TL olarak söylendi. Kabul ettim ve kullanmaya başladım. 3 ay sonra Fenerbahçe maçlarını izleyememeye başladım. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 3 ay taraftar paketi hediye olarak verildiğini ve bu sürenin dolduğunu, bundan sonra...
Digiturk'ten paket satın aldık. Israrla arayıp sorduk. Lig sonuna kadar mı izlenecek diye. Evet merak etmeyin dendi. Şu an sözleşmeyi farklı düzenledi...
Digiturk müşteri hizmetleri yıllık tarifemi uzatmak için beni aradı. Eğer 1 yıl uzatırsam bana 2 ayrı hediye paketi vereceklerini söyledi. Ben de bu paketlerden birinin 1 aylığına Süper Lig maçlarının ücretsiz izlenmesi için talepte bulundum ve bu şartlar altında 1 yıllık uzatma yapabileceğimi ilett...
Yorumlar