to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi Ankara Etimesgut’taki yeni adresime taşımak için 3 gün önce, cumartesi günü nakil işlemi talebinde bulundum. Ancak bana 6 gün sonrasına randevu verildi. Defalarca arayıp işlemin daha erken yapılmasını rica etmeme rağmen, teknik servis yoğunluğunu gerekçe gösterip yardımcı olmadılar. 10 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen, bu süreçte hizmet alamıyorum. Ayrıca yetkili servisin numarasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri ise sadece not aldıklarını söyleyip geçiştiriyorlar.
Alamadığım hizmetin hem bu ayki faturasını ödeyeceğim hem de teknik servis bedeli faturama yansıtılacak. Digiturk’ün eski müşteri memnuniyetinden uzaklaştığını üzülerek görüyorum. Nakil işlemlerimin en kısa sürede hızlandırılmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 1009991834
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. 4 Ağustos’tan beri Etimesgut’taki yeni adresime nakil işlemi için başvuruda bulundum. Çalıştığım için rande...
20 Eylül'de Digiturk internet ve TV aboneliğimin Ankara Polatlı'daki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. O tarihten bu yana herhangi bir hizmet alamıyorum. Taşınma işlemiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir işlem veya başvuru numarası verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...
18 yıllık Digiturk üyesi olarak 5 gün önce taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. 3 gün sonrasına Cumartesi gününe 10.00-13.00 arasına randevu verdiler. Ancak saat 18.00'i geçmesine rağmen ne arayan, ne soran ne de bilgilendiren kimse olmadı. Cumartesi günü bütün gün evde Digiturk'ten gelecekle...
Digiturk televizyon hizmetimde 17 Temmuz’dan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce nakil işlemi yapıldı ve o günden beri hiçbir yayını izleyemiyorum. Kutuda herhangi bir arıza yokken, servis elemanı cihazı değiştirdi ve asıl sorunlar bundan sonra başladı. Her akşam müşteri hi...
16 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk aboneliğim için nakil işlemi başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hizmetim yeni adresime taşınmadı. Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim adres Sancaktepe Ordu Caddesi’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...
Yorumlar