Digiturk alacak

Digiturk Spor Paketi satın alırken, bana paket içeriğinde Süper Lig maçlarının da olduğu belirtildi. Paketi bu bilgiyle satın alıp kredi kartım ile 2.400 TL’yi taksitli olarak ödedim. Ancak akşam maçı izlemek istediğimde Süper Lig’in pakete dahil olmadığını öğrendim. Ertesi gün, yani 15 Ağustos 2025...

15 yıldır Digiturk üyesiyim (Abone No: 1006255686). 25.09.2025 tarihinde kanallarımda e52-32 hatası almaya başladım ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen bir yetkili çıktı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “a...

Geçen sene Digiturk Spor Lig Paketi’ni 12 ay taksitle satın almıştım ve paketim bu ayın 14’ünde sona erdi. Yeniden satın almak istediğimde, yeni paketin diğer ayın 3’ünde başlayacağı söylendiği için üyeliğimi yenilemek istemedim ve iptal talebinde bulundum. Dün K***** Hanım ile yaptığım telefon görü...

12 Eylül’de Malatya Yeşilyurt Zaviye Mahallesi Taha Sokak Ada Apartmanı’nda bulunan adresime Digiturk Bein Connect kutulu paket satın aldım. Ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “Sizi ilgili servise aktaraca...

25 Eylül tarihinde 0212 473 73 99 numaralı telefondan Digiturk adına arandım. Bana, Türk Telekom ile yeni bir anlaşma yapıldığı ve kampanyamın o gün sona ereceği söylendi. Türk Telekom bilgilerimin kendilerinde olması nedeniyle inandım ve sadece kaydım oluşturuldu. Evde televizyon kullanmadığım hald...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili son 3 aydır yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Sarıyer’de kullanmakta olduğum internet paketim 50 Mbps hızındayken, Digiturk tarafından 75 Mbps’ye çıkarıldı ve fiyatı artırıldı. Ancak bu hız artışından sonra bağlantı sorunları ve sık sık kesilmele...

Digiturk online platformu üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Amacım "Sporun Yıldızı" paketine üye olmaktı fakat başvuru sırasında yanlışlıkla "Taraftar Paketi" seçilmiş. Hatanın farkına aynı gün vardım ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp paketin "Sporun Yıldızı" olarak değiştirilmesini talep e...

11 Eylül 2025’te Antalya Konyaaltı’nda Digiturk internet başvurusu yaptım, tam 14 gündür bekliyorum. Kızımın dersleri için internet almıştım ama hâlâ kurulum yapılmadı. Adres yanlış diyorlar, ama aynı adrese Digiturk spor kutusunu kurdular. Ben iki kere adres vermedim, aynı adresi tam 3 kere arayıp ...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili Antalya Manavgat/Side bölgesindeki adresimde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık ve uzun saatler boyunca kesiliyor. Home office olarak online çalışıyorum ve bu kesintiler işimi ciddi şekilde aksatıyor, büyük mağduriyet yaşıyoru...

Digiturk abonesiyim ve Trabzon/Ortahisar’da yaşıyorum. 2 aydan uzun süredir Digiturk cihazımda ulusal kanalların hiçbiri görünmüyor ve kanalları geri yüklemek için tüm tarifeleri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Cihazda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Müşteri ...

Digiturk kutudan modüle geçiş yaptım ve yeni aldığım modülde (2 günlük, garantili) e107-4 eşleşme sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk çağrı merkezini defalarca aradım; müşteri hizmetleri modülü kapatıp açmamı, sinyal göndermeyi denedi fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Tüm bu denemelere...

01.08.2025 tarihinde Samsung UE55NU7300 model televizyonumda kullanmak üzere beIN Connect üzerinden Senelik Sporun Yıldızı paketini peşin olarak, taksitli tercih etmeme rağmen tek çekimle 3.588 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün, beIN Connect’e ait hiçbir yayını açamıyor ve “İçerik oynatılırken bi...

Beın Connect üzerinden aldığım hizmette yaklaşık 2 haftadır “başka cihazdan giriş yapıldı” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Şifremi değiştirmeme rağmen problem devam e...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğim kapsamında telefonumdan yayın izlemek istiyorum ancak sistemde sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz tanımlı değil uyarısı alıyorum, cihazı tanımlamak istediğimde ise numara tanımlı değil deniyor. Numara tanımlamaya çalışırken de anne kızlık soyadı yanlış uyarısı çıkıyor...

Süper Lig sezonu başladığında beın Connect aboneliği aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandım. Ancak bugün maç izlemek için açtığımda hesabıma erişemedim. Hesaba giriş denediğimde sürekli "Artık TOD'dayız! Mevcut kullanıcı adı ve şifrenle www.todtv.com.tr'den giriş yaparak tüm içeriklere ulaşabilirsin...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon, Instagram mesajı ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyorum. Hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, derdimi anlatamıyorum. Üyeliğimi iptal ett...

Herkese iyi geceler diliyorum. Bu şikayeti yazıp yazmamak arasında çok düşündüm ama sonunda yazmaya karar verdim. Sorunum, Digiturk+ internet paketi aldım fakat memnun kalmadım. Böyle bir platformla ilk defa karşılaşıyorum. İnternet üzerinden Digiturk+ internet paketi adı altında reklam gördüm. Başv...

Bein Connect üyeliğimde telefon numaramı tanımlı hale getirmek istiyorum. Ancak hem iOS uygulaması hem de web üzerinden işlem yaptığımda, anne kızlık soyadımın ilk ve son harfini doğru girmeme rağmen sürekli olarak “Hata! Bilgilerinizi kontrol ederek lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve işl...

15 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Digiturk adına 1.273 TL tutarında bir ödeme çekilerek üyelik başlatılmıştır. Üyelik işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı, arama veya sözleşme iletilmemiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise can...

Bein Connect uydu kurulumumun yapılması için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım ve Kocaeli Derince’de randevulaştık. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar, randevu verecekler” denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Şu anda aradığımda da s...

21 Eylül’den beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem olarak TP kullanıyorum ve adresim Konya Ereğli Yurt Caddesi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “aç-kapat düzelir” şeklinde bir öneri aldım, fakat bu yöntem sorunu çö...

4 yıldır Digiturk müşterisiyim ve bu süre boyunca aynı televizyon, aynı HDMI kablosu ve aynı dijital kutu ile hiçbir sorun yaşamadan yayınları izliyordum. Ancak bu akşam, televizyonumda “TV’niz dijital içerik korumasını (hdcp) desteklemiyor” şeklinde bir hata aldım. Hemen Digiturk çağrı merkezini ar...

Digiturk müşteri temsilcisini aradım, servis gönderiyorlar ve benden para talep ediyorlar. Tüketici heyetine şikayet edeceğimi söyledim, ancak dikkate almadılar. Daha iki ay olmadı, aldığım günden beri aynı problemi yaşıyorum. Bana yardımcı olmadılar. Bu konuda yardım istiyorum.

Digiturk hepsi paketine yeni abone oldum, İzmir Çiğli’de hizmet almaktayım. Aboneliğim taahhütlü paket kapsamında ve müşteri numaram 1029676303’tür. Ancak cihazı aldığım günden bu yana TV yayınlarında hiçbir kanalı izleyemedim; kanal değiştirmek çok uzun sürüyor ve yayınlar hiç açılmıyor. Sorunun ç...