to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım ödeme sorununu belirtmek istiyorum. Önceki tarihlerde ve en son 29 Eylül tarihinde temsilci tarafından arandım ve üyeliğimin aynı fiyattan 12 ay taksitle devam edeceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim ve kart bilgilerim için yönlendirildim. Ancak 30 Eylül tarihinde VakıfBank kredi kartı hesabımda, toplam 4.899,40 TL’nin tek çekim olarak alındığını gördüm.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, sadece canlı destek üzerinden bağlanabildim. Canlı destekten de yalnızca “tek çekim yapılmış, kayıt oluşturuldu” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafıma SMS veya yazılı bir bilgilendirme de yapılmadı, sadece telefonla aranarak bilgilendirildim.
Ödememin 12 ay taksite bölünmesini veya mevcut ödemenin iade edilip tekrar taksitli olarak çekilmesini talep ediyorum. Tek seferde ödeme yapma imkanım yok ve bu durumdan dolayı mağdur edildim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
08.09.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak sadece bir kez maç izleyebildim, sonrasında paketten herhangi bir içerik izlemek istediğimde "bu pakete dahil değil" şeklinde uyarı almaya başladım. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ...
Digiturk'ten Bein Connect'ten sporun yıldızı paketine 17 Ağustos günü üyelik yaptım. 3348 lira tutarı 12 ay taksite böldüler, aylık ödemesi 279 lira şeklinde. Ben satın aldıktan sonra maç yayınlarının hiçbirini bana sunamadılar. Yaşadığım sorunun fotoğrafını paylaştım. Herkes görsün, teknik ekiple g...
16.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden 5268 TL karşılığında Bein Connect Spor Paketi üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimin üzerinden 24 saat geçmeden, telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi ve herhangi bir cayma bedeli ya da kesinti olup olmadığını sordum. Görüştüğüm müşteri...
1Beın Connect Sporun Yıldızı paketi için 1 yıllık aboneliğim sona erdikten sonra üyeliğimin devam ettiğini ve hesabıma 1461 TL tutarında iki aylık ödeme yansıtıldığını gördüm. 11 Ağustos’ta başlayan yeni dönem aboneliğimi 6 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Fakat 11 Ağustos’ta b...
1 Ağustos tarihinde aylık 299 TL ve 12 aylık olarak başlattığım beın Connect Sporun Yıldızı Paketi üyeliğimi, 4 Ağustos'ta müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim. Özellikle sorduğumda, bana yalnızca 3 günlük kullanım bedelinin kesileceği ve başka bir ücret alınmayacağı belirtildi. Ancak kred...
Yorumlar