to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti için bugün Niğde Bor’daki adresime kurulum randevusu aldım. Ancak belirtilen gün içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Kurulum başvurusunu telefonla müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirmiştim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle başvurumun iptal edilmesini talep ediyorum.
5 gün önce Digiturk internet başvurusu yaptım, ancak hala bağlantım sağlanmadı. Adresim Niğde Bor. Başvuru sürecimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri numarası da tarafıma iletilmedi.
Bugün saat 16:00’da Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki temsilcinin bana hakaret etmesi ve telefonlarımın engellenmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma artık cevap verilmiyor.
Hem internet bağlantımın bir an önce yapılmasını hem de müşteri hizmetlerinde yaşadığım olumsuz davranışla ilgili tarafıma resmi bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Ancak herhangi bir gün veya saat tercihi belirtmediğim halde, “müşterinin belirttiği gün uygun olmadığından dolayı kurulum yapılamamaktadır” gerekçesiyle başvurum iptal edilmiş. Bugün kurulum için geleceklerini söylemişlerdi fakat kimse gelmedi ve ba...
Digiturk Evde İnternet hizmeti için Pazar günü kurulum randevusu almak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında herhangi bir müşteri numarası veya başvuru kaydı verilmedi. Daha sonra tekrar aradığımda kaydımın olmadığı söylendi. Farklı bir numaradan aradığımda ise “Bu numaradan değil” de...
15.08.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. Rize/Merkez adresinde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum, ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde oyalandım ve bazı aramalarımda hatt...
Yaklaşık bir hafta önce Digiturk kurulum başvurusu yaptım. Kurulum için randevu verilmesine rağmen teknik ekip belirtilen tarihte gelmedi ve teknik bir arıza olduğu gerekçesiyle yanlış bilgilendirildim. Sonrasında kurulumun söylenen tarihte yapılmasını özellikle talep ettim. Dönüş yapılacağı söylend...
10 kasımda internetine başvurduğum Digiturk hala kurulum yapılması için hizmet alamadım. İlk başvurumda başvurunuz iptal edilmiş dediler. Benim böyle bir talebim olmadı. Kurulum için aciliyetimi belirtmeme rağmen hala aksiyon alınmamıştır. Kurulum için tarafıma bilgi ve dönüş yapılmasını rica ediyor...
Yorumlar