Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süper Lig Paketi Yerine Eğlence Paketi Tanımlandı Kurulum Ve Destek Sorunları Yaşadım

profile
30 Eylül 2025 15:16
196

Digiturk’e yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Tuzla’daki adresim için üye oldum. Üyelik başvurusu sırasında bana Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğim bir paket satıldığı söylendi. Ancak üyeliğim başladıktan sonra, söz verilen kanallar ve içerikler hesabıma tanımlanmadı; sadece eğlence paketi aktif görünüyor.

Ayrıca, üyelik sürecinde yaklaşık 2 ay boyunca kurulumun gerçekleşmesini bekledim ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya destek alamadım. Tüm bu süreçte mağdur oldum ve ciddi zaman kaybı yaşadım.

Bu sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde “sizi ilgili hatta bağlıyoruz” denilerek görüşmem sonlandırıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üyelik başlangıcında anlaşılan paket yerine farklı bir paketin tanımlanması ve uzun kurulum bekleme süresi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Beklentim, başta anlaşılan Süper Lig maçlarının tamamını içeren paketin hesabıma tanımlanması ve bu süreçte boşuna ödediğim bir aylık ücretin tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca, yaşadığım uzun kurulum süresi ve iletişim sorunları nedeniyle de şikayetçiyim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Paketimde Süper Lig Maçları Olmadığını Geç Fark Ettim Mağduriyet Yaşadım

profile
22 Eylül 2025 09:53
559

Digiturk Kurulumunda Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Mehtap
15 Ağustos 2025 18:04
506

profile
08 Ağustos 2025 21:27
229
1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Dahil Edilmeyen Paket Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Aytekin
11 Ağustos 2025 23:28
577

profile
16 Ağustos 2025 12:48
312
Benzer Şikayet Yaz