Digiturk abonelik

Yaklaşık 4 yıldır Gıbırnet internet abonesiyim. 09.01.2026 tarihinde 0850 901 07 13 numaralı telefondan aranarak “Gıbırnet’ten arıyoruz” denildi ve bana mevcut internet faturamın 650 TL’den 840 TL’ye çıktığı, ancak bir kampanya olduğu, 12 ay taahhüt vermem halinde aylık 399 TL ödeyeceğim, Digiturk’ü...

Yıllardır Digiturk üzerinden Bein Sports abonesiyim ancak yaklaşık 20 gündür yayınları televizyondan izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili iki defa müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda yaşadığım yayın problemini hava şartlarına bağladılar. Yaklaşık 10 gün sonra tekrar aradığımda ise cihazın içinde...

Kocaeli Çayırova’da bulunan Digiturk uydu yayını aboneliğimle ilgili olarak bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Belirli kanalların olmaması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan destek verdiler; ancak sorun çözülmeyince teknik servise yönlendirdiler. Adrese gelen servis ekibi ise hiçbir iş...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim. Malatya Battalgazi ilçesi Yamaç Mahallesi İndere TOKİ Azerbaycan Caddesi mdg 17 A‑Blok Kat 12 Daire 25 adresimde kurulu olan cihazım 01.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür sürekli “dijital smart kart hatası” veriyor ve bu nedenle yay...

10.01.2026 günü saat 17.40 civarında 0850 270 04 89 numaralı hattan “Digiturk’ten arıyoruz, ev internetiniz için kampanya yaptık, ikisi 400 TL olacak” şeklinde bir teklif için arandım. Digiturk aboneliğim olmamasına rağmen bütün kimlik bilgilerimin ellerinde olduğunu gördüm ve gönderdikleri bir link...

04.12.2025 tarihinden beri aktif arıza kaydım bulunmasına rağmen 1 ayı aşkın süredir internet hizmeti alamıyorum. Hizmet sağlayıcım Digiturk olmasına rağmen altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için iki firma arasında sürekli oyalanıyor, hiçbir somut adım atılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle gör...

Digiturk aboneliğimi Kasım ayında sonlandırdım. Üyeliği kapatırken cihazı nereye ve ne zamana kadar teslim etmem gerektiğiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Bugüne kadar da cihaz teslimine ilişkin ayrıca bir uyarı, SMS ya da yazılı bilgilendirme almadım. Bugün hiçbir icra k...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi aboneliğimle ilgili iki aylık ödenmemiş faturam bulunuyordu. Digiturk’ten tarafıma, borcumu ay sonuna kadar ödemem gerektiği, aksi halde takip başlatılacağı yönünde bir bilgilendirme yapıldı. Ancak verilen sürenin sonunu beklemeden, 12 Ocak 2026 tarihinde hakkımda ta...

Digiturk üzerinden internet hizmeti almaktayım 100 Mbps olması gereken paketim Yaklaşık 1 aydır hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Abonelik sırasında aylık 800 TL olarak anlaştığım pakete karşılık ilk faturam 1.388 TL olarak gel...

Digiturk ev interneti ve TV aboneliğimde, bilgim ve onayım dışında statik IP tanımlaması yapılmış ve bunun için aylık 119 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Bu durumu en son faturamda fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu statik IP’yi Digiturk Online üzerinden benim aldığımı,...

Digiturk aboneliğimiz kapsamında yaklaşık 10 gündür ev internetinde sürekli kopmalar yaşıyoruz. Günün belirli bir saati olmaksızın, gün içinde herhangi bir anda internet bağlantısı kesiliyor, telefon ekranında da internet bağlantı işareti üzerinde ünlem işareti beliriyor ve telefon kendi mobil inter...

Benim Digiturk veya Bein Connect ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde Digiturk genel merkezinden arandıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak adıma Bein Connect taraftar paketi aboneliği olduğu ve Kasım 2025’ten beri ödenmemiş faturalarım bulunduğu öğrenildi. Arayan numara...

Digiturk internet aboneliğimde, ilk kurulumdan itibaren hızım yanlış tanımlandığı için bir aydan uzun süredir sorun yaşamaktayım. İlk görüşmemi 19.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığımda, paket hızımın 35 Mbps’e yükseltileceği ve bu hızın 48 saat içinde aktif olacağı tarafıma iletildi. A...

09.01.2026 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuruyu yapan kişi olarak iletişimin benimle yürütülmesi gerekirken, 0850 480 95 98 numaralı hattan eşimle irtibata geçilmiş, ona link gönderilip bazı işlemler yaptırılmış ve daha sonra tekrar aranarak aktivasyon için geleceklerini söylemişl...

Digiturk üzerinden “Digiturk internet” hizmeti başvurusunda bulundum; ancak bağlantı hiç sağlanamadı. Kurulum için teknik ekip eve geldi fakat kurulumu yapamadılar ve sorunun Digiturk kaynaklı olduğunu açıkça ifade ettiler. Buna rağmen “Digiturk internet” hizmetim bir türlü aktif edilmedi, yani bağl...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk aboneliğimi eski adresimden yeni adresime taşıttım ve aynı zamanda ev interneti bağlattım. Taşıma işleminde, ev interneti almam durumunda taşıma ücreti ödemeyeceğim özellikle söylendi. Buna rağmen sonraki faturam 1.600 TL civarında geldi. Normalde aylık faturamın yaklaşık...

Digiturk temel paket abonesiyim. Yaklaşık 12 yıldır kesintisiz Digiturk kullanıyorum. Yapmış olduğum son sözleşmede, paketimin üzerine hediye olarak eklenen ve Şubat ayının 24’ünde biteceği belirtilen bir hediye paketim bulunuyor. 11 Ocak saat 12.00 civarında erkek bir müşteri temsilcisi tarafından...

Digiturk / Bein Connect tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma Sporun Yıldızı paketi tanımlandığını fark ettim. Evimde zaten eşimin üzerine kayıtlı bir Digiturk aboneliği olduğunu, bu paketi istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, iznim olmadan faturalar benim adıma düzenlenmiş. Aralık ve Oca...

Millenicom tarafından daha uygun tarife vaadiyle aranarak Digiturk aboneliğine yönlendirildim. Van ili İpekyolu ilçesindeki adresimde kurulum ve modem teslimi yapıldıktan sonra, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tanınan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirtere...

10.01.2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk abonelik başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında kendi kişisel bilgilerimi verdim, başvuru aşamasında eşimin bilgilerini de talep ettiler. Karşımdaki kişinin veya sitenin gerçekten Digiturk’e ait olup olmadığından emin olamadığım için yanıltılma ihtimali...

Digiturk abonesiyim ve İstanbul Şişli'deki adresimde yaklaşık 2–3 aydır yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çanak anten ve uydu kutusunun kurulumu Digiturk tarafından yapıldı; ancak hafif rüzgarlı ve yağışlı havalarda bile sinyal kaybı oluyor, bazı kanallar eksik çıkıyor ya da hiç çek...

Digiturk aboneliğimi taahhüdümün bitiş tarihinde, normal süresinde iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık 1 haftadır yaptığım iptal başvuruları, hiçbir talebim olmamasına rağmen sistemde “kendi isteğimle iptal ettirilmiş” gibi gösteriliyor ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Resmi mail adreslerine imzal...

Ekim 2025 tarihinde Digiturk beın Connect spor paketine abone olurken bize aylık 319 TL ödeyeceğimiz söylendi. Buna güvenerek aboneliği başlattık ancak daha sonra faturalarımız 519 TL olarak kesildi. Ayrıca aboneliği iptal etmek istediğimizde cayma bedeli olmayacağı özellikle ifade edilmesine rağmen...