to read complaints and reviews, or file yours.
DHL’nin kargo takip sistemiyle ciddi sorun yaşıyorum. Kargo takip numarasını her girdiğimde karşıma saçma sapan, İngiliz...ce yazılar ve Almanya ile ilgili bilgiler çıkıyor, kargomla ilgili doğru düzgün hiçbir şey anlayamıyorum. Kargo takip sayfası kargo nerede, hangi aşamada, ne zaman teslim edilecek
DHL eCommerce Türkiye üzerinden PTT aracılığıyla gönderdiğim, içinde anneannemin yaşadığını ve emekli maaşını alabilmesi... için gerekli olan resmi evrakların bulunduğu LX035288622TR takip numaralı kargomla ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 4 Haziran tarihinde gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, k
az önce İzmir Basmane DHL şubesindeki yaşadığım sorun: kargomu göndermek için evde hazırladığım küçük bir poşeti gönderm...ek amacıyla şubeden bir kargo poşeti istedim, ancak veremeyeceklerini söylediler. Bu şekilde gönderiyoruz biz dediler, bantlanması gerekiyordu, onu biz bantlarız bu şekilde gider d
24.04.2026 tarihinde firma ürünü olan bir gönderi, üzerinde isim olmamasına rağmen yalnızca adres ve şahıs numaram yazıl...ı şekilde DHL tarafından adresime yönlendirilmiş. Gönderinin üzerinde ismim bulunmamasına rağmen DHL bu şekilde gönderiyi kabul edip işlem başlatmış, gönderiyle ilgili bildirim de
DHL Express ile 7431910710 takip numaralı gönderim ayın 3’ünden bu yana “adresim sistemde yok / adres eksik” gerekçesiyl...e tarafıma teslim edilmiyor. Oysa adresim doğru olmasına rağmen kargo teslimata çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin eksik olduğu, bilginin kurye ile paylaşılaca
26 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Cevizlidere DHL şubesinden, ABD Charlotte NC’deki myıee adresine gönderilmek üzere mühürl...ü zarf içinde lise transkriptimi içeren resmi bir evrak kargosu teslim ettim. Gönderimin takip numarası JD01460012661152098’dir. Bu evrak, üniversite kaydım için zorunlu ve süreye
DHL Express üzerinden 4323846111 numaralı gönderimiz için 06.05.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’den işlem yaptık. Ayn...ı gün içerisinde havale ile ödediğimiz ücreti, havaleden yaklaşık 1,5 saat sonra gönderiyi tamamen iptal ederek geri talep ettik. Buna rağmen iade süreci yaklaşık 14 günü buldu ve
Umbra Solis Dış Tic olarak uzun yıllardır DHL ile çalışıyoruz. DHL tarafından son dönemde faturalarımıza yansıtılan "El...le Taşınamayan Parça" ücretlendirmesi kabul edilemez, mantıksız ve müşteriler açısından haksız bir uygulamadır. 25 kg üzerindeki gönderiler zaten ağırlıklarına göre daha yüksek na
Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sultanbeyli yan yol şubenizdeki düzensiz ve güvensiz kargo indir‑bindir sistemiyle ilgili ci...ddi rahatsızlık yaşıyoruz. Kargolar araçlardan adeta savrularak, fırlatılarak indiriliyor, bu nedenle DHL firmasına olan güvenimiz tamamen sarsılmış durumda. Şube önüne gelen araç
19 Mayıs’ta Çanakkale Biga’dan Özbekistan Taşkent’e gönderilmek üzere DHL ile kargo verdim. Kargo 20 Mayıs’ta İstanbul y...urt dışı birimine geçti ve o tarihten bu yana hâlâ orada görünüyor, hiçbir ilerleme sağlanmadı. 8745 TL ödeyerek 25 desi üzerinden işlem yapıldı ve 22 Mayıs sonrası için 1–3 iş gün
Yaklaşık 20 gün önce yurt dışından Honda marka aracım için sinyal lambası siparişi verdim. Ürün için 1.180 TL ödedim, ay...rıca hızlı kargo seçeneği için de 1.700 TL ek ücret ödemesi yaptım. Ürün İstanbul Havalimanı’na ulaştıktan sonra, yaklaşık bir haftadır gümrükte beklemektedir. Bu ürünü Türkiye’de
Almanya Essen’de yaşıyorum ve Telekom tarafından gönderilen internet kutumu DHL ile iki gündür teslim alamıyorum. 28’ind...e teslim edilmesi gerekiyordu, o günden beri paketi bekliyorum ve evimde internetim olmadığı için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. DHL kuryesi dün de bugün de paketi g
Çin'den her ay düzenli ithalat yapıyoruz ve DHL ile çalışıyoruz. Ancak her defasında sorun yaşıyoruz. Ürünler İstanbul'a... geliyor, ardiye girişi öğleden sonra veriliyor. Ürünleri aynı gün gümrükten çekiyoruz, ama saat 15'ten sonra olduğu işlemlerin bitişi DHL ürünleri almıyor. Ertesi gün alıyor, sonr
DHL İstanbul Havalimanı şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Uzun yıllardır DHL ile ...çalışan ve gönderilerini bu firma üzerinden yapan bir müşteriyim. 14 Mayıs günü tarım aletleri aksam parçasını yurt dışına, İspanya’ya göndermek için işlem yaptım ve bu işlem için
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 00340434657596113883 takip numaralı kargomun içinde m...otor yağı bulunuyordu. Sistemde gönderim Almanya’ya teslim edilmiş ve teslim edilmiş görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi. Kar
06.05.2026 tarihinde Antalya Düden Şubesi (DHL / MNG Kargo, iş yeri No: 000000683835821) üzerinden Almanya’daki bir adre...se ulaştırılmak üzere bir dosya teslim ettim. Şube yetkilileri, gönderinin Express hizmetiyle 1‑3 iş günü içinde teslim edileceğini açıkça taahhüt ederek benden 3.101,45 TL ödeme a
DHL ile İzmir Demirköprü bayisinden yurt dışına bir gönderi yaptım, üründe gümrükte sorun çıktığı için kargo iade edildi.... Bu gönderi için ödediğim 5.181 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak 20.04.2026 tarihinden bu yana herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Esenyurt Kıraç Hürriyet Mahallesi Bıldırcın Sokak’ta bulunan DHL Kargo şubesinde bugün yaşadığım saygısız ve üslupsuz ta...vır nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol Express üzerinden verilen kargom, evde olmamam sebebiyle bu şubeye bırakılmış. Yaklaşık bir hafta önce de aynı şekilde yine Trendyol Express ka
11.04.2026 tarihinde DHL eCommerce Türkiye Yakacık Şubesi üzerinden, 6763256496 takip numaralı, yaklaşık 155 sayfadan ol...uşan ve yalnızca belgeler içeren gönderimi yurt dışına göndermek için işlem yaptırdım ve bu işlem için 4.510,63 TL ödedim. Şubede, gönderinin ticari bir gönderi olmadığını ve sadec
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 15:17’de DHL Express’ten içinde 875634802933 takip numaralı, 104*****886 teslimat numar...alı gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün 17:04’te kargomu temassız teslim alabileceğim bilgisi gönderildi. Ancak 17:17 itibarıyla adresimde bulunmadığım için tesl
DHL Express ile Mısır’daki otelden alınan kargom için 6410820824 takip numaralı bir gönderim vardı. Ancak 17 Nisan 2026 ...tarihinde kendi kargom yerine bana tamamen başka bir kargo teslim edildi. Bu yanlış gönderinin ücretini ödemek zorunda kaldım, buna rağmen ne kendi kargom bana ulaştırıldı ne de or
Nişanlım Almanya’dan nikah işlemlerimiz için 11 Nisan Cumartesi günü DHL ile RT318708155DE takip numaralı evrak gönderdi.... Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen evraklar hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarasını kontrol ettiğimde en son 15 Nisan tarihinde hareket görünüyor, o günden sonra hiçbir harek
