DHL Express Yazıcısı Olmayanlar İçin Amazon İade Sürecinde Kolaylık Bekliyorum

Amazon üzerinden satın aldığım ve 22 Kasım’da bana ulaşan ürünü, DHL Express Türkiye aracılığıyla evden ücretsiz olarak iade etmek istiyorum. Ancak ya...

Amazon üzerinden satın aldığım ve 22 Kasım’da bana ulaşan ürünü, DHL Express Türkiye aracılığıyla evden ücretsiz olarak iade etmek istiyorum. Ancak ya...

2 Aralık Salı günü Berlin, Almanya’dan DHL Express aracılığıyla İstanbul, Türkiye’ye acil olarak ihtiyaç duyduğum bir doküman gönderimi yaptık. DHL, kargonun 3 Aralık Çarşamba günü tarafıma teslim edileceğini belirtti ve bu hizmet için yaklaşık 65 Euro ödeme aldılar. Bu bilgiye güvenerek tüm planlam...
DHL kargomu hasarlı bir şekilde getirdi. Konsolosluğa vermek için tercümeye yolladığım evrakları hasarlı şekilde geri teslim aldım. O evraklara tonla para ödedim öğrenci olduğum halde, gönderme bedelini saymıyorum bile. Harcadığım vakite ve nakide yanıyorum.

DHL Express üzerinden kurye ile yurt dışına doküman göndermek istedim. Telefonla müşteri temsilcisiyle görüşüp randevu aldım, adres bilgilerimi verdim. Ancak sonrasında bana bir form göndereceklerini, bu formu benim doldurup çıktısını almam gerektiğini söylediler. Evden çıkmak istemediğim ve bu ned...
DHL ile EEUS021235615TR0 takip numaralı yurt dışı gönderim, 26 Eylül tarihinden bu yana takipte 'Türkiye’ye giriş yaptı' şeklinde görünüyor. Ancak o günden beri hiçbir hareket yok ve halen 'yolda' olarak görünüyor. 10 Ekim’e kadar elime ulaşması gereken kargo için aradan bu kadar zaman geçmesine rağ...

MNG Kargo ile Florida, ABD adresime gönderilen elektronik ürün içeren kargom, 24 Kasım 2025 tarihinde tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Kutu yırtılmış, paket dışarıdan bariz şekilde zarar görmüş ve içindeki elektronik ürün darbe almış izlenimi veriyordu. Bu durum nedeniyle ürünümü sorunsuz şe...

Yurt dışından DHL Express ile tarafıma gönderilen ve içeriği sadece kitap olan kargom, gümrük kontrolünden sorunsuz geçmesine rağmen yaklaşık 7 gündür İstanbul’da bekletiliyor ve tahmini teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Son 1 haftadır sistemde de bir ha...

DHL ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 69590261*** takip numaralı kargom, 21 Kasım’dan beri gümrükte bekletiliyor ve ben satıcıyla görüşerek ürünün İngiltere’ye iadesi konusunda anlaşmış olmama rağmen, DHL bu iade işlemini bir türlü gerçekleştirmiyor. Satıcı, iadeyi kabul ett...

08.09.2025'de Ankara’daki adresimizden, tcy Group cosmetic Laser technology system san. Ve tic. Ltd. Şti. Adına, DHL express worldwide wpx hizmeti ile 35 kg ağırlığında, ticari numune niteliğinde bir cihazı Almanya Leipzig’e gönderdik. Takip numarası 7981070020 olan bu gönderimiz, DHL antreposunda d...
18.11.2025 tarihinde Almanya’dan İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’indeki adresime DHL ile gönderilen ve imza karşılığı teslim edilmesi gereken resmi evrakım, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden başka bir kişiye bırakılmış. Takip numaram: 3203709434. Evrakımın başkasına teslim edildiğini, tesl...

DHL Express ile yurt dışından yalnızca bir adet çanta sipariş ettim ve ürün bedeli ile kargo dahil toplam 100 Euro’yu kredi kartı ile ödedim. Gönderim 8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’a ulaştı ancak o günden bu yana, yani 12 gündür gümrükte bekletiliyor. Teslimat ya da iade işlemi için defalarca DHL...
18.11.2025 tarihinde Almanya’dan İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’indeki adresime DHL ile gönderilen ve imza karşılığı teslim edilmesi gereken resmi evrakım, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden başka bir kişiye bırakılmış. Takip numaram: 3203709434. Evrakımın başkasına teslim edildiğini, tesl...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 09:58 sularında aşağıdaki adreste bulunan DHL Express Hizmet Noktasında yaşadığım bir konu hakkında resmi şikayette bulunmak istiyorum: DHL Express Hizmet Noktası i̇nönü Bulvarı – 5212 Sokak Uysal Apartmanı No: ** 33060 Akdeniz / Mersin – Türkiye Bugün bu şubeye, üzer...

DHL Express adıyla bana sürekli olarak "Kargonuz var, kargo ücreti ödeyin" şeklinde e-postalar geliyor. Yurt dışı kargo hizmetiyle ilgili hiçbir işlemim olmamasına rağmen, ilk zamanlar gerçekten bir kargom olduğunu sanıp ödeme yaptım ve bu nedenle yaklaşık 100-200 TL civarında maddi kaybım oldu. Anc...

26 Ekim 2025 tarihinde @Ubuy #ubuy üzerinden Tropi Clean marka köpeğim için ağız bakım suyu siparişi verdim. Sipariş numaram: 16104734126, takip numaram: 3837639643. Ürünün fiyatı 1.025 TL olmasına rağmen toplamda 3.681,72 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm gümrükte kaldı ve teslim edilmedi. DHL üzerind...

Uzun süredir DHL ile yurt dışına düzenli olarak gönderi yapıyorum ve her seferinde kurye kaydı oluşturarak ofisimizden kargo teslimatı sağlanıyordu. 13 Kasım 2025 tarihinde prg251113160534 numaralı gönderim için yine aynı şekilde kurye kaydı bıraktım. Ancak yaklaşık bir saat sonra DHL’den mesaj alar...

DHL ile ithalat ve ihracat odaklı çalışıyoruz. Almanya'dan gelmesini beklediğimiz eşantiyon ürünle ilgili, bizimle ilgisi olmayan bir GSM numarasına bildirimler gidiyor ve 20 gündür gümrükte bekleyen ürün iade sürecine giriyor. Bu durum ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor ve DHL'in kurumsal vizyonun...
DHL ile 5846****65 takip numaralı kargomun gönderimini gerçekleştirdim. Ürünlerim 2 gün içinde Hong Kong’dan Türkiye’ye ulaştı, ancak 3 gündür İstanbul Havalimanı’nda bekliyor ve toplamda 5 gündür teslim edilmesini bekliyorum. DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir çözüm sunulm...

31 Ekim tarihinde Almanya’dan DHL ekspres kargo hizmetiyle gönderilen ve 3438890125 takip numarasına sahip olan kargom, Elmasbahçeler Mahallesi, Osman...

Her ay Çin’den ithalat yapıyoruz ve 7035002612 takip numaralı son ithalatımızda yine aynı sorunla karşılaştık. 4 koli elektronik ürünümüz Çin’den 2 günde İstanbul’a ulaşıyor, öğlen saatlerinde gümrük işlemleri tamamlanıyor. Ancak DHL Express, ürünleri gümrükten alıp teslimata çıkarmakta sürekli geci...

30/08/2025 tarihinde Pakistan’dan bana hediye olarak gönderilen kıyafetler, İstanbul’daki gümrükte takıldı. Yurt dışında olduğum için DHL ile telefonla iletişime geçemiyorum. Canlı destek ise sürekli olarak müşteri hizmetlerinin kapalı olduğunu belirtiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kargo...

Çin'den 18650 pil paketi (36v) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3060430560690752. Yaklaşık bir ay önce Avusturya, Linz'deki adresime (4020 Linz, Weisenwollf STR 8, İbrahim g**) teslim edilmek üzere ödemesini yaptım. Takip sisteminde paketim "dağıtımda" ve "teslim edildi" olarak görünüyor, fakat ban...

2,5 ay önce Almanya’dan gönderilen ve takip numarası CR907188217DE olan büyük kolim DHL Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Nilüfer/Bursa olmasına rağmen, gönderimden bu yana hiçbir şekilde kargoma ulaşamadım. Kargonun kaybolduğunu fark ettiğim andan itibaren defalarca DHL Kargo...

DHL Express ile yurt dışından gelen kargomun teslimatı konusunda sorun yaşıyorum. Yurt dışından iki günde Türkiye'ye ulaşan ve gümrük işlemleri tamamlanan kargom, kuryenin tutumları nedeniyle teslim edilemiyor. İlk gün "evde yoktunuz" denilerek kargo teslim edilmedi. Kargoyu alt kattaki kuaföre ya d...
Dünyanın lider lojistik şirketleri arasında yer alan, Almanya menşeli DHL 1969’da kurulmuştur. Bugün 220’yi aşkın ülke ve bölgede 380.000’den fazla sayıdaki çalışanıyla faaliyet gösteren DHL yıllık 1.500.000.000 gibi oldukça büyük bir rakamın üstünde teslim edilen koli sayısına sahiptir. Posta ve lojistik alanındaki öncü konumunu her geçen gün geliştiren şirket ticari büyümesinin yanı sıra sosyal sorumluluk alanlarındaki hamleleriyle de dikkat çekmektedir. Asya’daki dezavantajlı topluluklar arasında bulunan çocuklar ve gençler için gerçekleştirilen bisiklet yolculuğu fon ve farkındalık yaratmıştır. Doğu Afrika’nın birçok noktasına Drone aracılığıyla verilen ilaçlar, dev atık ısı kazanlarının taşınması şirketin önde gelen toplumsal sorumluluk faaliyetleri arasındadır. Paket & doküman & uluslararası posta gönderme, uluslararası taşımacılık, çözümler & özel uzmanlık ürünleriyle hizmet veren DHL kargo takip gibi işlemlerinizi online yolla gerçekleştirmenizi de sağlar. Daha kapsamlı bilgi için dilerseniz şirketin web sitesini ziyaret edebilir, sayfamızdaki kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Sektöründeki küresel yapısı sayesinde DHL basit gönderimlerden tedarik zincirini kapsayan çözümlere kadar pek çok lojistik ihtiyacına yanıt verir. Ürün ve çözümlerden biri paket & doküman & uluslararası posta gönderme hizmetidir. Express ve uluslararası posta olarak iki farklı seçenekle sunulan bu hizmetin ayrıntıları da değişkenlik gösterir. Örneğin, express opsiyonunu değerlendirirseniz maksimum 70 kg ağırlığındaki ürünlerinizi gönderebilirsiniz. Bir sonraki iş günü teslim hızıyla oldukça etkili olan express; şahıs gönderileri, uluslararası ve yurt içi gibi seçenekler sunar. Uluslararası posta hizmeti alanındaki teslim tarihi ise Batı Avrupa için 2 – 5 iş günü, diğer ülkeler için 5 – 12 iş günüdür. Maksimum 2 kg ağırlıktaki kargoların kabul edildiği bu alan şahıs gönderilerinin değil, firma gönderilerinin gerçekleştirildiği bir hizmeti kapsar. DHL uluslararası taşımacılık çözümleri de büyük avantaj sağlayan hizmetler arasındadır. Havayolu taşımacılığı, denizyolu taşımacılığı, karayolu taşımacılığı, demiryolu taşımacılığı gibi hizmetlerin sunulduğu uluslararası taşımacılık çözümleri güvenilir, sorunsuz hizmetiyle müşterilerin gönderi işlemlerini kesintisiz sürdürmeye devam etmektedir. Otomobilite, kimyasallar, enerji, kamu sektörü, perakende gibi sanayi sektörleri için de hizmet veren DHL yenilikçi fikirleriyle günü erkenden yakalamaya devam etmektedir.
DHL müşteri hizmetleri numarası 444 00 40 şeklindedir. DHL Express müşteri hizmetleri numarası olan bu irtibat kanalından şirket ile kolayca iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca şirketin web sitesinde form doldurabileceğiniz, görüşlerinizi bildirebileceğiniz opsiyonlar da bulunmaktadır. DHL resmi internet adresinde gönderilerinizi, takip numaranızı girerek inceleyebileceğiniz bir opsiyon da sunar. Farklı birçok iletişim yolu sağlayan şirket, sitesindeki “Bize Ulaşın” bölümünden dilediğiniz iletişim kanalını seçmenizi sağlar. Dilerseniz DHL şikayet ve DHL yorum sayfamızı inceleyerek şirket hakkında bir ön araştırma yapabilir, aklınıza takılan pek çok soruya yanıt bulabilirsiniz. Teslimat, gümrük, yurt dışı işlemleri gibi birçok konu başlığında gerçek kullanıcı yorumlarını görebileceğiniz Şikayetvar sayfamızda aktarılanlar şirket tarafından da görülmektedir. Arzu ederseniz, siz de sayfamızda her türlü görüş & talep & önerinizi paylaşarak kullanıcı deneyimine katkı sağlayabilirsiniz.