Phentora Siparişim Teslim Edilmedi Ve WhatsApp İle Cevapsız

Phentora üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim siparişe ait PH112101207 takip numaralı kargom hâlâ bana teslim edilmedi. Zenexpress üzerinden kargo takibini yaptığımda, en son “DHL kargo firmasına ulaştı” hareketi görünüyor ve 25 Temmuz’dan bu yana hiçbir yeni işlem kaydı yok.

WhatsApp iletişim kanalı üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yanıt alamadım. Temmuz ayında sipariş veren birçok kişi gibi ben de aynı şekilde mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin akıbeti hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişimin nerede olduğu, teslimatın ne zaman gerçekleşeceği konusunda tarafıma acil bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.