DHL Express
Şikayetler
Mühürlü Evrakın Açılması Ve Gecikmesi Üniversite Kayıt Hakkını Tehlikeye Attı
26 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Cevizlidere DHL şubesinden, ABD Charlotte NC’deki myıee adresine gönderilmek üzere mühürl...ü zarf içinde lise transkriptimi içeren resmi bir evrak kargosu teslim ettim. Gönderimin takip numarası JD01460012661152098’dir. Bu evrak, üniversite kaydım için zorunlu ve süreye
DHL Express İptal İşlemi Sonrası Beklenmeyen Kesinti Ve Uzun İade Süreci
DHL Express üzerinden 4323846111 numaralı gönderimiz için 06.05.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’den işlem yaptık. Ayn...ı gün içerisinde havale ile ödediğimiz ücreti, havaleden yaklaşık 1,5 saat sonra gönderiyi tamamen iptal ederek geri talep ettik. Buna rağmen iade süreci yaklaşık 14 günü buldu ve
Elle Taşınamayan Parça Ücretine Mükerrer Ücret İtirazı
Umbra Solis Dış Tic olarak uzun yıllardır DHL ile çalışıyoruz. DHL tarafından son dönemde faturalarımıza yansıtılan "El...le Taşınamayan Parça" ücretlendirmesi kabul edilemez, mantıksız ve müşteriler açısından haksız bir uygulamadır. 25 kg üzerindeki gönderiler zaten ağırlıklarına göre daha yüksek na
Sultanbeyli Yan Yol DHL Şubesinde Güvensiz Kargo İndirme Ve Trafik Engellemesi
Yaklaşık 1 senedir İstanbul Sultanbeyli yan yol şubenizdeki düzensiz ve güvensiz kargo indir‑bindir sistemiyle ilgili ci...ddi rahatsızlık yaşıyoruz. Kargolar araçlardan adeta savrularak, fırlatılarak indiriliyor, bu nedenle DHL firmasına olan güvenimiz tamamen sarsılmış durumda. Şube önüne gelen araç
DHL Kargomun Gecikmesi Ve Yanlış Ücretlendirmesi Hakkında Şikayet
19 Mayıs’ta Çanakkale Biga’dan Özbekistan Taşkent’e gönderilmek üzere DHL ile kargo verdim. Kargo 20 Mayıs’ta İstanbul y...urt dışı birimine geçti ve o tarihten bu yana hâlâ orada görünüyor, hiçbir ilerleme sağlanmadı. 8745 TL ödeyerek 25 desi üzerinden işlem yapıldı ve 22 Mayıs sonrası için 1–3 iş gün
Gümrükte Bekleyen Sinyal Lambası İçin 25.000 TL Talebi Haksız Ve Açıklama Gerektiriyor
Yaklaşık 20 gün önce yurt dışından Honda marka aracım için sinyal lambası siparişi verdim. Ürün için 1.180 TL ödedim, ay...rıca hızlı kargo seçeneği için de 1.700 TL ek ücret ödemesi yaptım. Ürün İstanbul Havalimanı’na ulaştıktan sonra, yaklaşık bir haftadır gümrükte beklemektedir. Bu ürünü Türkiye’de
DHL Kuryesinin Paketi Teslim Etmemesi İnternet Mağduriyeti
Almanya Essen’de yaşıyorum ve Telekom tarafından gönderilen internet kutumu DHL ile iki gündür teslim alamıyorum. 28’ind...e teslim edilmesi gerekiyordu, o günden beri paketi bekliyorum ve evimde internetim olmadığı için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor. DHL kuryesi dün de bugün de paketi g
DHL İstanbul Havalimanı Şubesinde Kaba Personel Tutumu Ve Gönderi İptali
DHL İstanbul Havalimanı şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Uzun yıllardır DHL ile ...çalışan ve gönderilerini bu firma üzerinden yapan bir müşteriyim. 14 Mayıs günü tarım aletleri aksam parçasını yurt dışına, İspanya’ya göndermek için işlem yaptım ve bu işlem için
DHL Ecommerce Türkiye 20 Gün Geçmesine Rağmen Kargo Bana Hiç Teslim Edilmedi
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 00340434657596113883 takip numaralı kargomun içinde m...otor yağı bulunuyordu. Sistemde gönderim Almanya’ya teslim edilmiş ve teslim edilmiş görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi. Kar
Öne ÇıkanKonular
Ücretli Express Hizmeti Yerine DHL Ecommerce Kanalı Kullanılması Ve Takip Edilememesi
06.05.2026 tarihinde Antalya Düden Şubesi (DHL / MNG Kargo, iş yeri No: 000000683835821) üzerinden Almanya’daki bir adre...se ulaştırılmak üzere bir dosya teslim ettim. Şube yetkilileri, gönderinin Express hizmetiyle 1‑3 iş günü içinde teslim edileceğini açıkça taahhüt ederek benden 3.101,45 TL ödeme a
DHL’nin Geciken 5.181 TL İadesi İçin Acil Ödeme Talebi
DHL ile İzmir Demirköprü bayisinden yurt dışına bir gönderi yaptım, üründe gümrükte sorun çıktığı için kargo iade edildi.... Bu gönderi için ödediğim 5.181 TL’nin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak 20.04.2026 tarihinden bu yana herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımd
DHL Kargo Esenyurt Şubesinde Kaba Ve Küçümseyici Tavır
Esenyurt Kıraç Hürriyet Mahallesi Bıldırcın Sokak’ta bulunan DHL Kargo şubesinde bugün yaşadığım saygısız ve üslupsuz ta...vır nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol Express üzerinden verilen kargom, evde olmamam sebebiyle bu şubeye bırakılmış. Yaklaşık bir hafta önce de aynı şekilde yine Trendyol Express ka
DHL Belgeli Gönderimi Yanlış Ticari İşlediği İçin Geri Döndürdü Ve Ücret İadesi Talebi
11.04.2026 tarihinde DHL eCommerce Türkiye Yakacık Şubesi üzerinden, 6763256496 takip numaralı, yaklaşık 155 sayfadan ol...uşan ve yalnızca belgeler içeren gönderimi yurt dışına göndermek için işlem yaptırdım ve bu işlem için 4.510,63 TL ödedim. Şubede, gönderinin ticari bir gönderi olmadığını ve sadec
DHL Kuryesinin Arama Yapmaması Ve Teslimat Reddedilmesi Kırıcı Müşteri Hizmetleri
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 15:17’de DHL Express’ten içinde 875634802933 takip numaralı, 104*****886 teslimat numar...alı gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün 17:04’te kargomu temassız teslim alabileceğim bilgisi gönderildi. Ancak 17:17 itibarıyla adresimde bulunmadığım için tesl
Yanlış Kargo Teslimi Ve Ücret İadesi Talebi
DHL Express ile Mısır’daki otelden alınan kargom için 6410820824 takip numaralı bir gönderim vardı. Ancak 17 Nisan 2026 ...tarihinde kendi kargom yerine bana tamamen başka bir kargo teslim edildi. Bu yanlış gönderinin ücretini ödemek zorunda kaldım, buna rağmen ne kendi kargom bana ulaştırıldı ne de or




DHL Takip Bilgileri Eksik, Nikah Evrakları 1 Mayıs’a Gelmedi
Nişanlım Almanya’dan nikah işlemlerimiz için 11 Nisan Cumartesi günü DHL ile RT318708155DE takip numaralı evrak gönderdi.... Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen evraklar hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarasını kontrol ettiğimde en son 15 Nisan tarihinde hareket görünüyor, o günden sonra hiçbir harek




DHL’nin Ağırlık Farklarından Doğan Fahiş Ücretlendirme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
DHL ile yaptığım son üç yurt dışı kargo gönderiminde, beyan ettiğim ağırlıkla faturada yazan ağırlıklar arasında kabul e...dilemeyecek derecede farklar bulunuyor. Kargolarımı göndermeden önce burada kendim tartıyorum ve 300–400 gram civarında olduğunu görüyorum, paket ölçülerini de sisteme doğru şekild
Yüksek Ücretli Ekspres Gönderinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
28.04.2026 tarihinde Adana DHL Express ana merkezinden, en geç 2. Gün teslim edilmek üzere Polonya’nın Zielona Gora şehr...indeki adrese içinde çok önemli evrakların bulunduğu bir ekspres gönderi yaptım. Ekspres ve hızlı teslimat için özellikle tercih ettiğim bu hizmete 3.365 TL ücret ödedim. Buna rağm
Açılmış Ve Boş Zarf, Fatura Kaybı Ve DHL’in Uzun Süreli Yanıtsızlığı
84209017648 takip numaralı DHL kargomla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Almanya’dan tarafıma gönderilen zar...fın içinde ürünümle ilgili fatura bulunuyordu. Takipte zarfın 25.04.2026 tarihinde Türkiye’ye geldiği ve “sorun var, incelemede” olduğu yazıyor. Ancak zarf şu an DHL’de bekletiliyo
DHL Ve PTT’den Kırılan Valizlerin Tazmini
Almanya’dan Türkiye’ye DHL ile toplam 6 adet kargo gönderdim. Bu kargolardan 5’i İstanbul’a, 1’i ise Mardin’e gitti. Gön...derilerimi 8–10 Nisan tarihleri arasında yaptım ve valiz şeklinde oldukları için ekstra ücret ödeyerek, eşyalarımın güvenli taşınmasını özellikle bekliyordum. Buna rağmen gönderile




ATR Belgesi Kaybı Ve Romanya Gümrüğündeki Gönderi Gecikmesi
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir DHL ile çalışan bir firmayız. Son dönemde yaşanan basiretsiz hatalar yüzünden hem müşteri...lerimizi kaybetmeye hem de ciddi maddi zararlara uğramaya başladık. En son Romanya’ya yaptığımız mikro ihracat gönderisinde atr belgemiz DHL tarafından kaybedildi ve mallar şu an k
DHL Ve DGF Yönlendirmesi Sonrası Şeffaf Olmayan Gümrük İşlemleri Ve Sorumluluk Almama
DHL Express ile gelen gönderimizin gümrükleme işlemleri için, taşıyıcının yönlendirmesiyle DHL (dgf) firmasına aktarıldı...k. DHL markasına duyduğumuz güven nedeniyle bu yönlendirmeyi kabul ettik ve gümrükleme sürecinin en başından beri dgf tarafından yürütülmesini onayladık. Gönderimize ait DHL takip/















