to read complaints and reviews, or file yours.
22 Aralık’ta Decathlon’dan 319906949594 numaralı sipariş ile yaklaşık 2.090 TL tutarında bir kar tulumu siparişi verdim.... Ürün, siparişten ancak 3 gün sonra DHL Kargo’ya teslim edildi ve kargo takip bilgilerinde 25 Aralık’ta DHL tarafından teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen bugün ayın 30’u olması
"Teşekkürler"
DHL kargo ile hiçbir gönderim ilişkim olmamasına rağmen son günlerde bana a...it olmayan kargolarla ilgili olarak sürekli SMS alıyorum. Kargo sahibi de,
"Siparişimin bugün teslim edileceği bilgisi verildi buradan Adana DHL kilikya şubesinden E*** hanıma yardımları için teşekkür ediyorum"
22 Aralık Pazartesi günü kargoya verilen perde siparişim, bugün 29.12.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.... Kargom Çanakkale/Biga DHL şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve gönderim sebepsiz şekilde bekletiliyor. Şube ve DHL müşteri hizmetleri ile görüşt
08.12.2025 tarihinde DHL Kargo İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesine elden teslim ettiğim kargoyu kayıp ettiler. 19....12.2025 tarihine kadar resmen geçiştirildim, yok aktarmada yok teslimat şubesinde vs vs. Hiçbir sonuç alamayınca en son tazmin talebinde bulunabilirsiniz dediler, bulundum ve sür
"Firma şikayet sürecimi baştan sona takip edip gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır, teşekkürler."
27 Aralık 2025 Cumartesi günü DHL e‑Commerce ile gönderilen, 44********94 t...akip numaralı kargomun Ankara Yenimahalle Çakırlar şubesi tarafından teslim
"Teşekkür ederim"
DHL e Commerce’in Amazon ile anlaşmalı iade süreçlerinde yaşadığım problem ...nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 28.12.2025'de Amazon siparişim için iade t
DHL Kargo üzerinden 667716499399 numaralı gönderimi oluştururken yanlış adres seçimi yaptım. Gönderim bugün, 29.12.2025 ...tarihinde kargoya verildi ancak sistem üzerinden adresimi değiştiremiyorum. Müşteri olarak böyle kritik bir durumda adres güncelleme imkânının sunulmaması beni mağdur ediyor. Gönd
DHL ile Trendyol üzerinden verdiğim 438897527945 takip numaralı kargom için sistemde 26’sında dağıtıma çıkmış ve “kimse ...yoktu, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak kargonun teslim edilmesi gereken iş yeri 7/24 açık; kapalı olma veya içeride kimsenin olmaması gibi bir durum kesinlikle y
DHL ile 681849614805 takip numaralı kargom 24’ünde Siirt teslimat birimine ulaşmasına rağmen 5 gündür şubede bekletiliyo...r ve teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Takip ekranında kargonun Siirt’te olduğu görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme mesaj
"Teşekkürler"
DHL Kargo’nun Van Özalp dağıtımındaki görevlilerle uzun zamandır teslimat s...orunu yaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman ev adresime bırakılmıyor, sürekli
DHL Kargo Sakarya Adapazarı 29.12.2025 tarihinde Temizmama.com üzerinden ve...rdiğim, 5 ayrı üründen oluşan siparişim DHL Kargo ile Sakarya Adapazarı’nda
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri çağrı merkezi çok ilgiliydi kargomu teslim aldım çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile gönderilen, 728396543303 takip numaralı kargom, şehir merkezi...ne ve evime uzak bir konumdaki Küçükçekmece Kanarya şubesine yönlendirildi.
"Müşteri hizmetlerinden Ahmet beye teşekkür ediyorum. Sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdı ve süreci yakından takip etti."
Zara’dan yaptığım alışverişin iadesi için DHL üzerinden kurye ile evden alı...m talebinde bulunmam gerekiyor; ancak DHL’in internet sitesinde bu işlemi y
DHL Kargo ile gelen tepsi siparişim, Konya Ereğli Orhaniye Mahallesi’ndeki ev adresime getirilmesi gerekirken adrese tes...lim edilmedi. 5008 teslimat kodlu, 5758******47 takip numaralı kargom için tarafıma “Ereğli biriminden 3 iş günü içerisinde belirtilen saatlerde teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS
"Sorunum çözüldü özellikle DHL Erzurum MNG Kargo'ya teşekkür ederim kargomu sorunsuz teslim ettiler"
"Ahmet bey sorunumla çok ilgilendi, gerekli geri dönüşleri sağladı. İlgisi ve kibarlığı için DHL ekibine teşekkür ederim"
"İlgi ve alaka için kısa sürede çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
Adımadım firmasından internet üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim DHL Kar...go ile gönderildi. 802009086216 takip numaralı kargom için 26.12.2025 tarih
DHL e‑commerce ile gönderilen ve takip kimliği ZT971007 olan kargom, 22 Aralık Pazartesi günü saat 19.30’da Ankara’daki ...son teslim istasyonuna ulaşıp “Paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı” olarak görünmesine rağmen Bilecik merkezdeki teslimat adresime hiç getirilmedi. Günler geçmesine rağmen her
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
29 Aralık günü saat 11.18’de DHL tarafından arandım, ancak o anda telefona ...yetişemedim. Hemen ardından 15 dakika içinde dönüş yapmam gerektiğine dair
"Emine hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi sorunumu hızlıca çözdü. Firmanın sisteminden numaramın silindiğini bildirmek için tekrar arayıp bilgi verdi. İlginiz için teşekkürler."
27 Aralık 2025 tarihinde DHL kargo ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım.... O gün bir kargo bekliyordum ve DHL’den arandım; evde değildim. Teslimat k
"Keşke problemler şikayet talepleri peşinde koşturmadan çözümlense! Günlerce cevap alamadığım konuda şikayetvar.com aracılığı ile anında geri dönüş aldım teşekkür ederim."
DHL Kargo’nun Ankara Abidinpaşa şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şika...yeti yazıyorum. Zara’dan yaptığım alışverişin iadesi için 24 Aralık günü ku
Bugün DHL müşteri hizmetlerini arayarak DHL e-commerce üzerinden yapmam gereken bir iade gönderisi için kurye talebinde ...bulundum. Ancak bana evden alım hizmetlerinin olmadığı söylendi. DHL gibi uluslararası bir kargo şirketinin iade süreçlerinde kurye ile evden alım hizmeti vermemesini, en azından
Trendyol üzerinden verdiğim eve teslimat seçeneği bulunan siparişim DHL Kargo tarafından adresime getirilmeden doğrudan ...şubeye yönlendirilmiştir. Tarafıma yalnızca “3 gün içinde şubeden alın” şeklinde SMS gönderilmiş, eve teslimat için hiçbir deneme yapılmamıştır. Bu durum hem Trendyol’un sunduğu h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
