to read complaints and reviews, or file yours.Yoğunluk Nedeniyle Teslim Edilmeyen DHL Kargom Geri İade Edildi Ve Açıklama Bekliyorum
DHL Kargo ile gönderilen ve 246518676867 takip numaralı kargom, salı günü dağıtıma çıkmasına rağmen “yoğunluk olduğu için teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım ve daha sonra hiçbir teslimat yapılmadan ürünün iade sürecine alındığına dair bilgi verildi. SMS’te iade gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama yer almamaktadır.
Samsun Vezirköprü adresime teslim edilmesi gereken kargomla ilgili bana hiçbir şekilde telefon edilmedi, iletişime geçilmedi ve adresime gelinmediği halde, teslimat yapılmadan iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri olarak mağdur edildim ve gönderimi hâlâ bekliyorum.
Gönderimin iade edilmeden, en kısa sürede Samsun Vezirköprü’deki teslimat adresime ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ebubekir C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Yoğunluk Nedeniyle Teslim Edilmeyen DHL Kargom Geri İade Edildi Ve Açıklama Bekliyorum konulu ve 35432485 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
