to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile gönderilen ve 246518676867 takip numaralı kargom, salı günü dağıtıma çıkmasına rağmen “yoğunluk olduğu içi...n teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım ve daha sonra hiçbir teslimat yapılmadan ürünün iade sürecine alındığına dair bilgi verildi. SMS’te iade gerekçesiyle ilgili herhangi bir açık
"Aynı gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler. Ertesi gün kargom kapımdan teslim alındı. Emine Hanım çok ilgiliydi buradan tekrar teşekkür ediyorum kendisine."
DHL aracılığıyla gerçekleştirilmesi gereken bir iade sürecinde ciddi bir er...işim sorunu yaşıyorum. Stradivarius (Inditex) üzerinden oluşturduğum iade t
Samsun Vezirköprü’de ikamet ediyorum ve Zara’dan aldığım ürünleri DHL Kargo ile iade etmek istiyorum. Bulunduğum ilçede ...DHL şubesi olmadığı için internet üzerinden kurye çağırma talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak iade kargo vermeme rağmen sistemde kurye çağırma ekranında 59,99 TL gibi bir ücret çıka
"DHL yetkilileri tarafıma ulaşarak iade paketimi adresimden aldılar. Mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ederim"
Twigy.com üzerinden satın aldığım Nemo Erkek Ev Ayakkabısı Lacivert adlı ür...ünü iade etmek istedim. İade işlemi için bana yalnızca DHL ecommerce kargo
DHL Kargo’nun Samsun Vezirköprü ilçesinde kurye çağırma hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 1 hafta önce int...ernet sitesi, müşteri hizmetleri ve WhatsApp kanalı üzerinden kurye talebinde bulundum. Ancak bu talebim, herhangi bir gerekçe sunulmadan “bu işlem artık yapılmıyor” denilerek redd
"Teşekkür ederim"
Samsun Vezirköprü'ye sipariş verdim. Adrese getirmeseler bile, en azından V...ezirköprü'de bir yere bırakmalarını isterdim. Şubesi olmadığı için Suluova
"Teşekkür ederim kargom adresime geldi"
Vezirköprü'nün çok yakın bir mahallesine sipariş oluşturdum; burada MNG şubesi olmadığı için Suluova'dan getirip dağıtım... yapıyorlar. Daha önce siparişlerimi getirdiler. Şimdi o mahalleye dağıtım yapmıyoruz diyerek Suluova'dan almam gerektiğini söylediler. Zaten Vezirköprü'ye geliyorlar, adres değişi
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün, Samsun Vezirköprü Taşkale Mahallesi'ne dağıtıma çıkmıştı. Adreste değildim ve bir da...ha dağıtıma çıkarıp çıkarılmayacağını sordum, çıkamayacaklarını söylediler. Şubeye gitme gibi bir imkanım da yok. Bu kadar müşteriyi bu kadar mağdur etmek gerçekten çok saçma. Çalı
"Sibel hanıma çok teşekkür ederim sorunu çözdü arayıp bilgi verdi"
N****** B**** adına olan 3951 teslimat kodlu, 261912709647 takip kodlu sipariş için adres değişikliği yapmak istiyorum. ...Samsun Vezirköprü Ovacık Mahallesi'ne kargo gelmediği için adres değişikliği yapmak istiyorum. Çünkü Samsun'da MNG Kargo şubesi yok. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
