5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Torbalı Aktarmasında 9 Günlük Teslimat Gecikmesi ve Açıklama Talebi
30 Ekim 12:3128
"Emine hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunumu 2 saat içerisinde çözdü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye torbalı kargo
63 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Paketin Teslim Edilmemesi
8 Ekim 17:5480
"Konuyla ilgili mağduriyetin giderildi teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi gecikmesini belirtmek istiyorum. 07.10.2026... tarihinde kargoya verilen ve 13.10.2026 tarihinde teslim edileceği sistemd
MNG Kargo/DHL Kargonun Gecikmesi Ve Hasar Bilgisi Eksikliği
8 Ekim 14:2134
MNG Kargo / DHL ecommerce ile internet üzerinden verdiğim bir siparişimin 7 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken, b...ugün 8 Ekim olmasına rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Torbalı Ayrancılar DHL şubesine bağlı görünen ve 415005541872 takip numaralı gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yap
1
Kargo Kayıp Ve 10.000 TL Değerindeki Gıda Ürünleri Ziyan Oldu, DHL'den Acil Çözüm Talebi
29 Eylül 10:4150
19 Eylül’de Kahramanmaraş’taki evimden DHL kargo görevlisi tarafından teslim alınan, içinde yaklaşık 10.000 TL değerinde... salça ve biber bulunan, yaklaşık 20 kiloluk torba kargom İstanbul’a gönderilmek üzere alındı ancak alıcıya hiçbir zaman teslim edilmedi. Kargonun gönderi kodu bana hiç iletilmedi
4
Çözüldü
Teslimat Denemesi Gerçekleşmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadığı İçin DHL Kargoya Şikayet
24 Eylül 12:2263
DHL Kargo ile 5441******11 kargo takip numaralı bir gönderim bulunmaktadır.... 23.09.2026 tarihinde sistemde “teslimat denemesi başarısız olduğu için tes
5
Çözüldü
DHL Kargodaki Teslimat Sorunu İzmir Torbalı Ayrancılar’da Tekrarlanan Mağduriyet
18 Ağustos 11:1063
"Hazal hanıma yardımı için teşekkür ediyorum çok hızlı çözdü sorunumu"
İzmir Torbalı Ayrancılar adresime DHL kargo görevlisi tarafından son döneml...erde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurye adrese hiç uğramadan sadece telefonl
2
Kargo Karışıklığı Nedeniyle Elbiselerim Kayıp, Zararın Tam Tazminini İstiyorum
31 Temmuz 18:3285
30 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki adet elbiseyi iade etmek için DHL Kargo İzmir Torbalı Şubesi’nden gön...derim yaptım. Ürünlerimi kapalı kargo poşetiyle, elbise olarak teslim ettim. Ancak iade ürünlerim, “yanlışlık oldu” denilerek bana geri gönderildiğinde, kargo poşetlerinin açıldığı
5
Çözüldü
Yanlış Teslimat Ve Şube Personelinin Çözüm Sunamaması
18 Temmuz 16:4284
DHL ile yaşadığım bir kargo teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 14468802...4954 takip numaralı gönderim için sistem üzerinden yaptığım kontrolde kargo
1
Telefon Numarası Olmasına Rağmen Torbalı Şubesinde Kargo Evime Teslim Edilmedi
14 Temmuz 15:3469
924901099608 takip numaralı kargonun DHL ecommerce ile adrese teslim edilmek üzere gönderilmesine rağmen, İzmir Torbalı ...şubesinde telefon numarası olmadığı gerekçe gösterilerek adrese teslim edilmedi. Gönderici Sensy Türkiye ile yaptığım yazışmada, telefon numaramın barkod üzerinde göründüğü tarafı
5
Çözüldü
DHL Kargo Şubesinde Saygısız Üslup Ve Teslimat Sorunu
20 Haziran 14:4959
"Çok ilgilendi teşekkür ederim"
DHL Kargo İzmir Torbalı şubesiyle bugün yaşadığım bir konuyu paylaşmak isti...yorum. İnternet alışverişiyle aldığım, gönderi numarası 205733346143 olan k
Öne ÇıkanKonular
DHL Kargo Şubelerindeki Hatalı İşlem Ve İade Sürecinin İptali
12 Şubat 11:35567
DHL Kargo İzmir Torbalı Şubesi ve Arena Şubesi ile yaşadığım süreçte hem bilgisizlik hem de sorumsuzluk nedeniyle mağdur... edildim. Adresim gönderi barkodunda açıkça yazılı ve teslim bölgesinde olmama rağmen kargom “şubeye teslim” şeklinde işlenmiş, daha sonra da benim hiçbir onayım alınmadan, şubede
5
Çözüldü
Kuryenin Teslim Kodu İstemeden Paketi Şubeye Bırakması Müşteri Memnuniyetsizliğine Neden Oldu
28 Ocak 21:24328
"Ürünüm geldi size teşekürederin"
Bugün saat 17.00 civarında MNG Kargo’nun İzmir Torbalı Ayrancılar şubesine ...bağlı kurye, 446536285865 takip numaralı kargomu teslim etmeye gelmiş ancak
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye “Teslim Edildi” Olarak Görünmesine Rağmen Bize Hiçbir Şekilde Ulaşmadı
8 Ocak 07:07282
"Ahmet beyin de desteğiyle sorunum kısa sürede çözüldü. Teşekkürler."
07.01.2026 tarihinde DHL ile tarafımıza gönderilen 588241396267 takip numar...alı yurt içi kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bize
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Mağduriyeti
3 Ocak 22:28443
"Teşekkürler ilginiz için kargomu teslim aldık tekrardan"
DHL Kargo ile eşime küçük bir hediye göndertmiştim. 02.01.2026 tarihinde ka...rgo gelmiş, ancak eşim o sırada misafirlikte olduğu için evde değilmiş. Kur
5
Çözüldü
Kargo Personelinin Sözleşme Dosyasını Açıp Yırtmasıyla Yaşadığım Güven Sorunu
23 Aralık 2025 09:46336
"DHL Firmasından ahmet beye sonsuz teşekkürler. Bu ve bunun gibi saygılı çözüm ortağı arkadaşlarımızı şubelerinizde de görmek istiyoruz."
MNG Kargo Yurtdışı ve Yurtiçi Taşımacılık A.Ş. Merhabalar, müşterimize gönd...erilmek üzere hazırladığımız, kağıttan özel zarfta yer alan gönderimizi kar
5
Çözüldü
Yanlış İlçeye Yönlendirilen Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin
11 Aralık 2025 16:54568
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
2 Aralık 2025 13:5128
"Arayıp ilgilendiler teşekkür ediyorum."
Gurur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecom Teslimatında Eve Gelmeden Teslim Edilmedi Bildirimi Ve Çözüm Eksikliği
16 Ekim 2025 18:053.272
"Gerekli iletisim kurularak hatanın tekrarlanmayacağı belirtildi. Hassasiyetleri için tesekkurler.cozum odaklı olmaları ve müşteri memnuniyeti için uğraşmaları güzel bir durum"
DHL ecom ile 995530890139 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Kargo görevlisi eve hiç gelmeden yalnızca telefonla arıyor ve
5
Çözüldü
13 Ekim 2025 10:11288
"Hızlı çözüm ve ilgili yetkili teşekkür ederim"
Ayça şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Torbalı Şubesi Kargo Teslimatı İçin Defalarca Aramama Rağmen Sonuç Alamadım
9 Eylül 2025 11:12217
"Teşekkürler"
MNG Kargo Torbalı şubesi’nden giysi iadesi için 2 hafta boyunca toplam 5-6 ...kez gönderimin teslim alınmasını talep ettim. Her aradığımda “hemen yönlend
5
Çözüldü
31 Temmuz 2025 08:4126
"Teşekkürler"
Umut şikayetini yayından kaldırdı
1
Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi
13 Mayıs 2025 18:53603
MNG Kargo ile İstanbul'dan İzmir Torbalı şubesine gönderdiğim laptop, Torbalı şubesinde hiç ilgimiz olmayan birine, ne k...od ne de kimlik sorulmadan teslim edilmiştir. Yüz bin TL'lik cihazım başkasına verilmiş ve hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Davacı olacağım ve hakkımı arayacağım.
Kayıp Kargo Krizi: İzmir'den Kızıltepe'ye Ulaşmayan Paket
14 Nisan 2025 15:49405
Merhaba İzmir Torbalı'dan Kızıltepe'ye gönderdiğim 2 kutu kargomdan sadece birini teslim aldım 2. Kargom yok Kızıltepe k...argo hiçbir şekilde sorumluluk üstüne almıyor. Bilgi de verilmiyor. 2. Kargonun nerede olduğuna dair. Torbalı şube Kızıltepe şubeyle görüştüğünde kargoyu teslim edeceklerini söyled
MNG Kargo Torbalı Şubesi'nde Müşteri İletişimi Sorunu
12 Nisan 2025 14:08727
MNG Kargo İzmir Torbalı şubesinde işlem yapan arkadaşların müşteriyi aşağılayan yorumları ve hitap bozukluğu beni çok üz...dü. Bünyenizde çalışan C**** hanımın hitap bozukluğunu umarım giderirsiniz, soru soran müşteriyi aşağılar gibi konuşmak güzel bir şey değil.
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100