Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Songül sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Mardin Kasımiye DHL Şubesinde Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
30 Aralık 2025 11:17
412
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa sorun çözüldü Teşekkürler”

29 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, 7280029130258184 takip numaralı kargom 29 Aralık saat 11.00'den beri Mardin Kasımiye DHL şubesinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargonun içinde misafirime hediye etmek için aldığım 12 adet saklama kabı bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle hediyemi zamanında veremiyorum.

Süreç boyunca ne SMS ne de bilgilendirici bir mesaj almadım; ayrıca dijital asistan üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir sonuç elde edemedim, kargo hâlâ şubede bekletiliyor. Teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılmaması da mağduriyetimi artırıyor.

Ürünümün şubede daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargonun neden bu kadar süre şubede bekletildiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.

teslimat-gecikmesi-mardin-kasimiye-dhl-subesinde-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
30 Aralık 2025 11:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Songül
Songül
30 Aralık 2025 11:30

Lütfen bugün kargom teslim edilsin artık

Songül
Songül
31 Aralık 2025 09:38

Lütfen açıklayıcı ve ürünü bugün teslim edin artık 3 gün geçti ya bugün teslim edilsin rica ediyorum ve müşteri hizmetleri arasın

Songül
Songül
02 Ocak 10:17

Lütfen çözüm sağlansın artık kış lastiği takılabilir neden diğer kargolar çalışıyorda neden DHL kargo bekliyor anlamış değilim 4 gün geçti artık yazmaktan sıkıldım lütfen açıklama değil ürünü teslim ederseniz sevinirim

Songül
Songül
05 Ocak 13:47

Teşekkürler

Songül
Songül
05 Ocak 13:48

Geçte olsa sorun çözüldü Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
21 Aralık 2025 16:45
643

DHL Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 00:13
344
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri