to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Mardin Kasımiye DHL Şubesinde Ve Bilgilendirme Eksikliği
29 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, 7280029130258184 takip numaralı kargom 29 Aralık saat 11.00'den beri Mardin Kasımiye DHL şubesinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargonun içinde misafirime hediye etmek için aldığım 12 adet saklama kabı bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle hediyemi zamanında veremiyorum.
Süreç boyunca ne SMS ne de bilgilendirici bir mesaj almadım; ayrıca dijital asistan üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir sonuç elde edemedim, kargo hâlâ şubede bekletiliyor. Teslimatla ilgili net bir bilgi paylaşılmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Ürünümün şubede daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargonun neden bu kadar süre şubede bekletildiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın A. S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslimat Gecikmesi Mardin Kasımiye DHL Şubesinde Ve Bilgilendirme Eksikliği konulu ve 34707239 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Lütfen bugün kargom teslim edilsin artık
Lütfen açıklayıcı ve ürünü bugün teslim edin artık 3 gün geçti ya bugün teslim edilsin rica ediyorum ve müşteri hizmetleri arasın
Lütfen çözüm sağlansın artık kış lastiği takılabilir neden diğer kargolar çalışıyorda neden DHL kargo bekliyor anlamış değilim 4 gün geçti artık yazmaktan sıkıldım lütfen açıklama değil ürünü teslim ederseniz sevinirim
Teşekkürler
Geçte olsa sorun çözüldü Teşekkürler
