Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Kargo Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 00:13
344

DHL ile 9962194883 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 19 Kasım’dan beri siparişim için sadece 'yolda' bilgisi görünüyor, bunun dışında hiçbir net hareket ya da güncelleme yok.

DHL ile iletişime geçtiğimde gönderinin yola çıktığı ve 24’ünde teslim edileceği söylendi; ancak ne gelen var ne giden, teslimat yapılmadığı gibi sonrasında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sistemsel olarak sadece beklemek zorunda bırakılıyorum, kargonun nerede olduğu ve ne zaman geleceği belli değil.

Kargomun şu an nerede olduğunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını, gerçek bir teslimat tarihi verilmesini ve yaşanan bu gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 00:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
25 Kasım 2025 10:06

Dönüş yapıldı fakat sonuç yok bekliyoruz

Mehmet
Mehmet
26 Kasım 2025 11:22

Bugün tekrar görüştüm müşteri temsilcisi ile kargo aktarma şubede kaybolmuş enteresan bugün gelmediği takdirde iadesini isteyeceğim. Bir daha kargo söylerken hangi kargo ile geliyorsa ona göre sipariş oluşturacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 14:58
644
"Teşekkürler"

DHL Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Gecikme Açıklanmıyor

profile
21 Kasım 2025 19:40
398
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri