to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Mufuma marka bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini 369 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo gönderi numaram: 5100******26. Siparişim DHL Ecommerce kargo firması tarafından teslim edilmiş görünüyor; ancak ürünü kesinlikle ben teslim almadım. Teslimat adresim: Çobançeşme Mahallesi Atay Caddesi No:20 Daire:11 Kat:4 Çorlu/Tekirdağ’dır.
Durumu hem Trendyol’a hem de DHL müşteri hizmetlerine bildirdim. DHL yetkilileri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Trendyol ise kargo firmasıyla iletişime geçmemi önerdi. Teslimatla ilgili bana herhangi bir imza, kamera kaydı veya teslim tutanağı da sunulmadı.
Siparişimin bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu konuda acil çözüm ve destek bekliyorum.
23 Ekim’de Trendyol üzerinden 563 TL ödeyerek bir spor ayakkabı siparişi verdim. Kargo firması olarak DHL seçilmişti. Ancak o günden bu yana kargo takibinde “gönderi ile ürün bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve gönderi numarası da tarafıma iletilmedi. DHL müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, gönderin...
19 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım ve ödemesini gerçekleştirdiğim ayakkabı, DHL tarafından Ankara'daki ev adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 7280026970693885. Sistemde kargonun verildiği ve faturasının oluşturulduğu görünüyor, ancak teslimat gerçek...
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden 8104663711 numaralı siparişim gönderildi ve takip numarası 539633711169. Bugün tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen,...
Yorumlar