to read complaints and reviews, or file yours.Dalembay Ticaret unvanı ile 357206617 müşteri numarası üzerinden DHL Kargo Van merkez şubesiyle anlaşmalı gönderici olar...ak çalışmaktayız. 01.07.2026 tarihinden bu yana Van merkez şubede yaşanan eleman yetersizliği sebebiyle kargolarımız zamanında kesilmiyor ve bu durum işleyişimizi ciddi şekilde aks
"Müşteri hizmetleri için çok teşekkür ederim"
Van Tuşba’da DHL Kargo ile gönderilerimde yaklaşık 2 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım ev adresime teslim... edilmesi gerekirken kapıma teslimat yapılmıyor, 10 km ilerideki bayilerinden kargomu almam isteniyor. Teslimat notunda adres dışında kaldığı söyleniyor, ayrıca düşük puan verdiği
21 Mayıs 2026 tarihinde Van Tuşba Van Merkez DHL Kargo şubesinden, Erzurum ili Nenehatun şubesine gitmesi gereken bir ka...rgo gönderdim. Şubedeki personelin yanlış iade kodu girmesi nedeniyle kargom Trabzon Meydan şubesine yönlendirilmiş. Oluşan bu hatanın tamamen şube personelinden kaynaklanmasına ra
DHL Van Gölü Şubesi’nden Gaziantep Nizip şubesine bana bir kargo gönderilecekti. 20.04.2026 tarihinde elime bambaşka, üz...erinde kocaman Zara yazılı bir iade ürünü ulaştı. Kendi adıma gönderilen kargo yerine başkasına ait bu iade ürününün bana gönderilmiş olması, DHL gibi bir firmadan beklemediğim düz
"Müşteri hizmetleri sibel hanıma teşekkürler."
DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla 387406219286 takip numaralı kargom 11.03....2026 tarihinden beri Van Merkez DHL ecommerce şubesinde bekletiliyor ve bi
27.02.2026 tarihinde saat 08.50 sularında Van Erciş’teki DHL şubesine kargo...mu teslim almak için gittim. Hava karlı ve şartlar zorken özellikle şubeye
DHL Kargo ile uzun süredir kurumsal müşteri olarak çalışıyorum ve günlük ortalama 20‑30 adet gönderi yapıyorum. 01.01.20...26 tarihinden bu yana Van Urartu şubesinden gıda gönderi etiketi ve kırılabilir ürün etiketi talep ediyorum, ancak bir ayı aşkın süredir hiçbir şekilde temin edilmiyor. Şube ile d
08.10.2025 tarihinde MNG Kargo Van Urartu şubesinden, 980161263964 takip numaralı gönderimi online sistem üzerinden hazı...rladım ve gönderilebilecek en büyük boyutu seçerek işlemi tamamladım. Kredi kartı ile 120 TL ödeme yaptım. Ancak şubeye gittiğimde, gönderimin boyutunun sistemde seçtiğimden farkl
"Sorun ile ilgilenildi teşekkürler"
MNG Kargo Van Urartu şubesi arızalı Toshiba laptopumu İzmir servisine gönderecektim, elektronik ürün çıkışı yapmıyoruz d...iyerek göndermedi. Elektronik tablet PC gönderemiyorlarmış! Elektronik ürün gönderilemez diye bir kanun yönetmelik varda bizim mi haberimiz yok. Deli saçması gibi bir şey. Dışarıda
"Genel müdürlük personeli çok ilgiliydi kendilerine teşekkür ederim"
Van MNG Kargo bulunduğum adrese teslimat yapmadıklarını ve kargomu şubeden ...almam gerektiğini telefonla ilettiler. Adrese teslim etmeyeceklerse kargoyu
İnternet alışverişi ile sipariş verdiğim firma tarafından ürün MNG Kargo ile kargolanmış ancak ürün bana teslim edilmede...n 25 Aralık tarihinde tarafıma MNG Kargo teslim edildi. Mesajı gönderdi. MNG Kargo Van tuşba şubesini 3 gün boyunca aramama rağmen konuya hakimiyetleri veya bir çalışmaları olmadı.
"Genel merkezden arandım ve durumu açıklayınca 2 saate kargom teslim edildi. Teşekkürler..."
"İlgileri için teşekkür ediyorum"
Van MNG Kargo Akdamar Şubesi, kargom gelmiş olmasına rağmen dağıtım yapmayı...p geri gönderdiler. İlk mesajları, sonraki gün dağıtıma gelecek şeklindeydi
"Zarife hanıma çabası için teşekkür ediyorum ancak MNG tuşba işini düzgün yapmamakta kararlı çözüm ekibini de geri çevirmiş. Ben teslimatı almak istemediğimi belirttim bunu bilginiz olması açısından yazıyorum umarım düzgün ve dürüst çalışma arkadaşlarınızla devam edebilirsiniz"
Van Erciş MNG Kargo dan kargomu almak için şubesine gittim bana kargonuz da...ğıtımda dediler. Bende ayrıldım. Akşama kadar bekledim dağıtımda ki kargo b
"Teşekkürler"
"Ahmet bey tarafından sorunum giderildi teşekkürler"
280595174285 gönderi numaralı kargom 2 ağustosta yola çıktı. 5 ağustosta Va...n gölü MNG şubesine ulaştı. Kargomun dağıtıma çıkmadan şubeden teslim almak
Van MNG akdamar şubesine kargom geldi. Evde olmadığım için kargo şubesinden alacağımı söyledim. Daha sonra bana gelen SM...S'te adres bulunmadığı için kargo şubesine gönderilmiştir diye SMS aldım. Bugün kargo şubesine gittim, ürünümü almak istediğimi söyledim. Ödemeyi de kartım yanımda olmadığı için Q
"İlgi ve alakalarından dolayı en önemli si bu süreçte kargonun sevkinden teslimine kadar adım adım beni bilgilendiren Emine hanıma sonsuz şükran larımı sunuyorum"
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ile çözüldü. Teşekkürler..."
Kargo firması aracılığıyla telefonumu İstanbul'a tamir için gönderecektim. ...Ancak 'biz telefon göndermiyoruz' yanıtını aldım. Van'a özel olarak sadece
"Sorun çözüldü müşteri hizmetleri yardımcı oldu teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
