Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Slazenger, MNG Kargo'dan Ulaşmayan Ürünler

Slazenger, MNG Kargo'dan Ulaşmayan Ürünler
Slazenger, MNG Kargo'dan Ulaşmayan Ürünler
profile
16 Ocak 2024 19:47
462
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Gayet ilgiliydi yardımcı olundu.”

Slazenger adlı siteden sipariş oluşturdum. Ürünler uzun bir süre kargolanmadı. Kargolardaki gecikmeden dolayı özür mesajı geldi. 15 gün kadar bekledim. Daha sonra sisteme girdiğimde ürünler teslim edildi gözüküyordu. MNG Kargo firmasına ulaştım. Ürünün kargoya geldiğini bulunduğum konuma dağıtıma çıkmadığını şubede bekletilip Slazenger adlı firmaya iade gönderildiği söylendi. Bana en ufak bir bilgilendirme yapılmadı ne şubeye ulaştığına dair ne de iade gittiğine dair. Slazenger müşteri hizmetlerini aradım. Desteğe mail göndermeye çalıştım mail bile teslim edilmiyor. Şikayet formu doldurdum. Hala bir geri dönüş yok ne ücret iadesi yapıldı ne de ürünlerim bana ulaştı. Gelmeyen ürünüm teslim edildi gözüküyor.

16 Ocak 2024 19:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Elif
Elif
08 Şubat 2024 16:48

Gayet ilgiliydi yardımcı olundu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Temmuz 2023 19:30
124
"Teşekkürler müşteri hizmetlerine"

profile
23 Kasım 2024 13:47
563
MNG Kargo İle Sürekli Teslimat Sorunları

profile
19 Temmuz 2023 00:25
1.088
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2023 11:41
179

profile
25 Mart 2025 18:18
827
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri