Slazenger, MNG Kargo'dan Ulaşmayan Ürünler

Slazenger adlı siteden sipariş oluşturdum. Ürünler uzun bir süre kargolanmadı. Kargolardaki gecikmeden dolayı özür mesajı geldi. 15 gün kadar bekledim. Daha sonra sisteme girdiğimde ürünler teslim edildi gözüküyordu. MNG Kargo firmasına ulaştım. Ürünün kargoya geldiğini bulunduğum konuma dağıtıma çıkmadığını şubede bekletilip Slazenger adlı firmaya iade gönderildiği söylendi. Bana en ufak bir bilgilendirme yapılmadı ne şubeye ulaştığına dair ne de iade gittiğine dair. Slazenger müşteri hizmetlerini aradım. Desteğe mail göndermeye çalıştım mail bile teslim edilmiyor. Şikayet formu doldurdum. Hala bir geri dönüş yok ne ücret iadesi yapıldı ne de ürünlerim bana ulaştı. Gelmeyen ürünüm teslim edildi gözüküyor.