to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
DHL Kargo ile 5530******99 takip numaralı gönderim, Samsun Atakum Atakent adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış ilçeye, Samsun Adalet Mahallesi’ne yönlendirilmiş görünüyor. Kargonun içinde hediye olarak gönderilmiş bir kalem bulunuyor ve gönderinin tahmini teslim tarihi sistemde 22.12.2025 olar...
"Müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkürlerimi sunarım. Mağduriyetim tam anlamıyla gönderildiğinde bilgi amaçlı paylaşım yapacağım"
DHL Kargo’nun yurt içi standart hizmeti ile 25 Aralık’ta Samsun Atakum DHL şubesinden Ankara Elvankent şubesine gönderilmek üzere bir hediye paketi yolladım. Kargom alıcıya hiç teslim edilmediği gibi, bunun Ankara’daki şubede bekletildikten sonra Samsun’daki DHL şubesine geri gönderildiğini de ancak...
"Sorunum; 2 gün sonra ürünümün teslim edilmesiyle çözüldü."
"Müşteri temsilcisi arkadasın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Letgo uygulamasından tablet satışı gerçekleştirdim. Ürünü göndermek için Letgo'nun anlaşmalı olduğu DHL Kargo Samsun Atakum Kurupelit şubesine gittim....
15.10.2025 tarihinde, Samsun Atakent Mahallesi 3117 Sokak No:3 İkizkent Sitesi B5 Atakum adresime, 5241******94 takip numaralı ve içinde puset ile ana kucağı bulunan üç paketlik kargom DHL veya MNG Kargo Kurupelit şubesinden teslim edilmek üzere getirildi. Kurye beni arayarak kapıya teslimat yapılma...
16.08.2025 tarihinde saat 09.58’de Samsun/Atakum Yenimahalle adresime gönderilmesi gereken, 965662429561 takip numaralı DHL kargom için “teslim edildi” bilgisi verildi. Ancak kargo bana ulaşmadı. Kurye tarafından arandım, teslimat kodu istendi ve paketin dairemin önüne bırakıldığı söylendi, fakat ka...
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile gönderilen 963682371262 takip numaralı kıyafet kargomda adres problemi yaşadım. Siteye doğru adresi girmeme rağmen, sistemde yanlış adre...
16.000 TL bedelle satın aldığım taşınabilir bluetooth ses sistemim, Samsun Atakum şubesinden sağlam şekilde gönderildi. Çorlu Traklar şubesinden bugün şahsen teslim aldım. Kutuyu açtığımda cihazın köşesinden darbe alarak kırıldığını ve ürünün zarar gördüğünü fark ettim. Ürünün garantisi mevcut ve fa...
"Çözüm merkezinden n**** hanım hemen çözdü"
Samsun DHL eski adıyla MNG Kargo DeFacto kargomu evde bulamadık diyerek mesaj atmış ve merkez şubesine göndermiştir. Bu kapsamda aramaları bile yoktu....
MNG Kargo ile bir siteye yapmam gereken iadeyi bir haftada kurye gönderemedikleri için iade sürecini geçirdim ve maalesef iadem yapılmıyor. Sorunun kendilerinden kaynaklı olduğunu kabul ettikleri halde çözüm için hiçbir sorumluluk almıyorlar. İadem kargo şirketi kaynaklı geciktiği için kendilerinin ...
"Başarılı. Teşekkürler..."
"MNG Kargo beni arayan şeyma hanim teşekkür ederim bir de Samsun Atakum şube çalışanları özellikle meral hanim ilgi alaka ve çözüm için yardımcı oldular"
Samsun Atakum MNG şubesinden İstanbul'da yaşayan oğluma acil bir kargo gönderdim. 24'ünde gönderdiğim kargo, bugün 27'si olmasına rağmen hâlâ ulaşmadı...
"Teşekkürler"
791672854724 takip numaralı MNG kargom dağıtıma çıkmıyor. Teslim kodlu, takip no 791672854724, Gönderici Trendyol, teslimat no olan gönderiniz birimim...
4 Mayıs 2024 tarihinde Samsun Atakum MNG şubesinden İstanbul Esenyurt'a kargo gönderdim. Kargo, alıcı adresine teslim edilmediği halde, kargo takip sistemine 881544494352 gönderi numaralı kargomun Esenyurt MNG Kıraç şubesi tarafından teslim edildiği bilgisi girilmiş. Defalarca ulaşmaya çalışmama rağ...
"Emine hanıma ayrıca teşekkür ediyorum."
Ben hatice Ş**** Samsun Atakum'dayım İki yıldır kargonuzla çalışıyorum. Trendyol'da ve Hepsiburada da satıcıyım. Yurtiçi ve MNG ile müşteri isteğine g...
Samsun Atakum MNG Kargo şubesinden İzmir gıda şubesine 29.03.2024 tarihinde B**** S*** B******** tarafından teslim edilen 879425721806 takip numaralı kargo, bugün Samsun Atakum şubesini aradığımda 04.04.2024 tarihine gelmiş olmasına rağmen hala transfer aşamasında olduğunu öğrendim. Bir hafta geçmes...
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü şube kargomu bugün tarafıma ileteceklerini söyledi. Teşekkürler..."
MNG Kargo, kargomun dağıtıma çıkarıldığını bildirdi fakat cumartesi günü (30 Nisan) mesai bitimine denk geldiği için 'adresiniz hatalıdır' denilerek t...
307719403309 numaralı 18.03.2024 tarihinde benim dışımda birine teslim edilmiş görünüyor. Bu durumu 26.03.2024 tarihinde fark edip Atakum/Samsun şubesine gittiğimde 'Şu an bilmiyoruz, kuryeyle görüşüp size geri dönüş yaparız.' denildi. Şube telefonu açmıyor, geri dönüş yapılmadı.
"İlgili çalışanın eğitim göreceğini ilettiler. Sevindim topluma yeni bir kazanım olacaktır. Teşekkür ediyorum."
MNG Kargo çalışanı, Samsun Atakum'da bulunan 56 haneli sitenin otopark çıkışına '55 ****8' plakalı aracı ile park ederek mülke giriş çıkışları engelle...
"Hemen geri dönüş sağlanıp çözüm odaklı yaklaşıldı teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Merhaba, ben Samsun Atakum ilçesinde ikamet ediyorum. Sipariş vermediğim ve teslim almadığım bir ürünün sipariş takip numarası telefonuma mesaj olarak...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
