to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde, Samsun Atakent Mahallesi 3117 Sokak No:3 İkizkent Sitesi B5 Atakum adresime, 5241******94 takip numaralı ve içinde puset ile ana kucağı bulunan üç paketlik kargom DHL veya MNG Kargo Kurupelit şubesinden teslim edilmek üzere getirildi. Kurye beni arayarak kapıya teslimat yapılmayacağını, paketlerin toplamda 30 desiyi geçtiğini ve bu nedenle aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. Oysa paketlerin her biri hafif ve içeriklerinden de anlaşılacağı üzere puset ve ana kucağı gibi ürünlerdi. Ayrıca evde hamile olan eşimin bulunduğunu, bu nedenle yukarı çıkarmalarını rica ettiğimde, yine de inip almamız gerektiği cevabını aldım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise olumsuz bir dönüş aldım ve bu durumun çözülmediğini gördüm. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Hem paketlerin niteliği hem de eşimin hamile olması göz önünde bulundurulmadan, bu kadar anlayışsız bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum. Kargomun adresime teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
MNG Kargo 894907710328 takip numaralı paketin alıcısıyım. Paketimin adresime gelindiğine ve ben yerimde olmadığım için tarafıma teslim edilemediğine, bu yüzden de 3 iş günü içinde şubeden teslim almam gerektiğine dair 29.04.2025 tarihinde bir mesaj aldım. Mesajda yazan bilgilere dayanarak 0362 228 3...
Daha önce alışveriş sitesinden almış olduğum bir elektronik ürünü, '30 kg üzeri kata çıkarmıyoruz' diyerek binanın kapısına bıraktılar. Eşim, çocuklar...
25/08/2025 tarihinde 723607964293 takip numaralı gönderim adresime geldiğinde, kurye beni aradı ve geleceğimi belirttim. 5 dakika içinde kuryenin beklediği yere gittim ancak kendisini göremedim. Defalarca telefonla aramama rağmen cevap alamadım. 4. Arayışımda telefonu açan kurye, beni 6 dakika bekle...
Yorumlar